Бизнесүүд хэрхэн онлайнаар илүү олон үйлчлүүлэгчдийг татах талаар Google-ийн энэхүү сургалтаас олж мэдээрэй. Тэрээр мөн хайлтын системийн оновчлолыг (SEO) хэрхэн сайжруулж, борлуулалт, харагдах байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд онлайн зар сурталчилгааг (SEM) хэрхэн ашиглах талаар тайлбарладаг.
Та Google Analytics ашиглан хэрэглэгчийн өгөгдлийг хэрхэн цуглуулж, дүн шинжилгээ хийж, хэрэгжүүлэх боломжтой ойлголт болгон хувиргах талаар суралцах болно. Сургалтанд дурдсан үндсэн зарчмуудын хураангуйг доорх нийтлэлд оруулсан болно.
Google Analytics хэнд, юуны төлөө?
Google Analytics нь Google-ийн боловсруулсан хяналтын хэрэгсэл бөгөөд вэбсайтуудын талаар үнэ цэнэтэй мэдээллийг цуглуулж өгдөг. Энэ нь вэб сайтууд болон гар утасны аппликейшнүүдэд тэдний гүйцэтгэл болон хэрэглэгчид эдгээр платформыг хэрхэн ашиглаж байгааг ойлгоход тусалдаг хүчирхэг аналитик програм юм.
Дижитал интернетийн эрин үед шаардлага хангасан траффик үүсгэж, удирдамжийг хөрвүүлэх нь олон хүний хувьд сорилт болж байна. Энэ сорилтыг даван туулахын тулд вэбсайтынхаа гүйцэтгэлтэй холбоотой өгөгдлийг хянах, хэмжих чадвартай байх шаардлагатай.
Өргөн хүрээний нарийвчилсан тайланг санал болгодог Google Analytics нь таны вэбсайтын талаар хэрэгтэй, хэрэгцээтэй мэдээлэл авах хамгийн сайн арга юм.
Google Analytics болон түүний олон функцуудын талаар илүү ихийг мэдэх нь чухал алхам юм. Өгүүллийн дараа Google-ийн сургалтын холбоос. Ердийнх шигээ та үүнийг үнэгүй үзэх боломжтой.
Хэн Google Analytics ашиглах боломжтой вэ?
Google Analytics нь интернет дэх хүн бүр, бизнес, байгууллагуудад боломжтой.
GA ашиглахын тулд танд Google бүртгэл хэрэгтэй. Үүний дараа та Google Analytics-ийг амжилттай суулгах, тохируулах, удирдах, ашиглах боломжтой болно.
Таны сонгосон програм хангамжийн хувилбараас хамааран та онлайн байгаа байдал, гүйцэтгэлээ оновчтой болгохын тулд ямар өгөгдөл хэрэгтэйг шийдэж болно.
Өөрөөр хэлбэл, Google Analytics нь дараахь зүйлийг хийхийг хүсдэг хүмүүст тохиромжтой.
– Тэдний брэндийн гүйцэтгэлийг хэмжиж, дүн шинжилгээ хийж, юу нь сайн, юу нь болохгүй байгааг олж мэд.
– Тэдний сайтын асуудлын шийдлийг хайж, туршиж үзээд сайжруул.
Бэлэн болсон жишиг хэрэгслүүд нь хамтдаа сайтын эздийн асуудаг олон асуултанд тодорхой хариулт өгдөг, тухайлбал:
– Сайтаар хэр олон хүн зочилдог вэ?
– Тэднийг юу татдаг вэ, тэд сайтыг хэрхэн хөтөлдөг вэ?
– Зочид ямар хэрэгсэл ашигладаг, хаанаас ирдэг вэ?
– Эдгээр хэрэглэгчдийн хэд нь өөр түншүүдээс ирдэг вэ?
– Үйлчлүүлэгчдийн хэдэн хувь нь ирсэн цахим шуудангаар худалдан авалт хийсэн бэ?
– Хэрэглэгчид өгсөн цагаан цаасыг татаж авахад хэр их цаг зарцуулдаг вэ?
– Зорилтот хэрэглэгчдэдээ хамгийн үр дүнтэй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ юу вэ?
- Гэх мэт.
Google Analytics бол вэбсайтаа сайжруулахыг хүсч буй хүмүүст зайлшгүй шаардлагатай зэвсэг юм. Уншсаны дараа удахгүй Google-ийн сургалтанд хамрагдахыг танд зөвлөж байна. Google-ийн янз бүрийн хэрэгслийг эзэмших нь таны төсөл ямар ч байсан танд маш их тус болно.
Google AdWords гэж юу вэ?
Google зарын талаар ярихаасаа өмнө SEO болон зар сурталчилгааны талаар товчхон ярих хэрэгтэй, учир нь олон хүмүүс эдгээр хоёр ойлголтыг андуурдаг.
SEO гэсэн эхний үг нь таны оршихуйг оновчтой болгохыг хэлдэг бөгөөд янз бүрийн хайлтын системүүдийн (Google, Bing, Yahoo гэх мэт) органик үр дүнд таны байр суурийг сайжруулахад чиглэсэн олон арга техникийг илэрхийлдэг.
Хоёрдахь SEA нь хайлтын систем дэх төлбөртэй зар сурталчилгаанд хамаатай: Google дээр зар сурталчилгаа нь Adwords платформоор дамжуулан зорилтот түлхүүр үгээ сонгохыг хүссэн интернет хэрэглэгчдийн хайлтын үр дүнд тулгуурлан харуулдаг. Зар сурталчилгаа хайлтын үр дүнд хэдэн удаа гарч ирэх, товшилтын тоо зэргээс шалтгаална.
Google дээр зар сурталчилгааны ашиг тус
Илүү сайн зорилтот
Хэрэв та Google дээр сурталчилгаа хийвэл таны зар хайлтын системийн эхний хуудас болон органик хайлтын илэрц дээр гарч ирнэ гэж найдаж болно. Энэ нь хэрвээ та зэрэглэлээ сайжруулахыг хүсвэл Google зарыг төгс хэрэгсэл болгодог.
Илүү олон хүнд хүрээрэй
Статистик мэдээллээс харахад Adwords дээр зар сурталчилгаа явуулахын нэг давуу тал бол зорилтот хэрэглэгчдэдээ хүрэх чадвар юм. Тоонууд нь Google-ийн хүч, нөлөөг дэлхий даяар харуулж байна.
- Google бол дэлхийн тэргүүлэгч хайлтын систем бөгөөд Францын зах зээлийн 90 гаруй хувийг эзэлдэг.
- Adwords бол хамгийн их ашиглагддаг зар сурталчилгааны шийдэл юм.
- Францад 44,7 сая интернет хэрэглэгч байдаг (Google-ийн мэдээлснээр).
- Францад өдөрт 16,2 сая хүн зочилдог.
- Францад сард 40,6 сая жуулчин ирдэг.
- Францад гар утасны төхөөрөмж дээр сард 34,8 сая өвөрмөц хэрэглэгч.
- Google дээр өдөрт 5,5 тэрбум хайлт хийдэг.
- Google дээр сард 167 тэрбум хайлт хийдэг.
- Хайлтын 50 гаруй хувийг хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөс хийдэг.
Google-ийн зар сурталчилгааны урсгалын дийлэнх нь гар утасны хэрэглэгчидээс ирдэг тул Adwords дээр зар үзүүлснээр та автоматаар гар утасны хэрэглэгчдэд чиглэсэн болно.
Хөрөнгө оруулалтын хурдан өгөөж
Онлайн зар сурталчилгааны гол давуу талуудын нэг нь (SEO гэх мэт урт хугацааны стратегиас ялгаатай) нь бараг тэр даруй хэмжигдэх боломжтой юм. Эхний жорыг хэвлэгдсэний дараа шууд мэддэг тул стратегийг маш хурдан тохируулах боломжтой.
Нийтлэгдсэнээс хойш 24 цагийн дараа та зар сурталчилгааныхаа үр нөлөөг товшилт, сэтгэгдэл, хөрвүүлэлтээр хэмжиж, эхний үр дүнг харах боломжтой.
Adwords зар сурталчилгаа нь шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг эхлүүлэх, улирлын чанартай кампанит ажлын үеэр үр дүнтэй харилцааны хэрэгсэл байж болно.
Мэдээжийн хэрэг, мөнгөө үрэхээсээ өмнө өөрийгөө зөв сургах хэрэгтэй. Хуудасны доод талд байгаа Google-ийн сургалт нь танд маш чухал юм. Үүнийг сайхан өнгөрүүлээрэй, энэ нь үнэгүй.
Зөвхөн ажиллаж байгаа зүйлийнхээ төлөө л төлнө
Та Google Adwords дээр зар үүсгэхдээ тендерийн стратеги (CPC, CPM, CPP болон бусад) сонгох боломжтой.
Хэрэв хэн нэгэн таны зар дээр дараагүй, үзээгүй, дарсны дараа таны сайт дээр юу ч хийгээгүй бол та төлбөр төлөх шаардлагагүй.
Хэт нарийвчлалтай зорилтот
Төлбөртэй хайлт нь таны үзэгчдийг яг таг чиглүүлэх боломжийг олгодог. Танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хайж буй хүмүүс таны оруулсан түлхүүр үгээр хайлт хийх үед таны зарыг харуулах замаар тэдэнтэй холбогдох боломжтой.
Та зорилтот хайлтаа тодорхой газар нутаг, хэлээр хязгаарлаж болно. Та мөн AdWords зар харуулах огноо, цагийг сонгох боломжтой. Тиймээс та зөв цагт, зөв газартаа зөв хүмүүст хүрч чадна.
Google AdWords-ийн бас нэг давуу тал бол та өмнө нь танай сайтад зочилсон хэрэглэгчдэд зар сурталчилгааг чиглүүлэх боломжтой юм.
Та кампанит ажлаа эхнээс нь дуустал өөрийн үзэмжээр удирдаж болно
Зорилгодоо тулгуурлан түгээлтийн бүс, төлөвлөгөөг бий болгосноор та хаана ч, хэзээ ч сурталчилгаа хийх боломжтой.
Хэрэв та төлбөртэй хайлтын кампанит ажилдаа засвар хийх, зар сурталчилгаагаа шинэчлэх, буух хуудсаа өөрчлөх, шинэ түлхүүр үг нэмэх эсвэл өөр өөрчлөлт хийхийг хүсвэл Google Adwords-ээр дамжуулан хүссэн үедээ хийх боломжтой.
Төсөвт ч мөн адил зарчим үйлчилнэ. Хэрэв та үүнийг нэмэгдүүлэх эсвэл багасгах шаардлагатай гэж үзвэл хүссэн үедээ өөрчлөх боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв та тоглоом гэх мэт улирлын чанартай бүтээгдэхүүн зардаг бол XNUMX, XNUMX-р сард Зул сарын баярын өмнөхөн төсвөө нэмэгдүүлэх боломжтой.
Та бизнестээ тулгуурлан ямар дижитал сувгуудад анхаарлаа хандуулах ёстой вэ?
Орон нутгийн маркетинг нь жижиглэн худалдаачдын хувьд чухал хэрэгсэл болсон. Гэсэн хэдий ч, тэд стратеги боловсруулахдаа том бэрхшээлтэй тулгардаг: зөв дижитал харилцааны сувгийг сонгох.
Зорилго, үйл ажиллагааныхаа дагуу ямар сувгийг сонгох, гадаад, дотоод харилцааны ямар хэрэгслийг ашиглах, харилцааны аль хэрэгслийг ашиглах вэ? Таны мэдэх ёстой бүх зүйл энд байна.
Та харилцааны зорилгоо хэрхэн тодорхойлох вэ?
Үйлдэл хийхээсээ өмнө та хаашаа явж байгаагаа мэдэх хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл, та дижитал харилцааны стратегийн зорилго юу болохыг мэдэх хэрэгтэй. Эдгээр зорилтууд нь компани болон салбараас хамааран маш өөр байж болно.
Та бизнес эрхэлж байна уу? Хэрэв тийм бол та анхны үйлчлүүлэгчдээ олж авахын тулд сурталчилгаагаа хурдан эхлүүлэх хэрэгтэй. Нөгөөтэйгүүр, хэрэв та аль хэдийн сайн суурьшсан бол таны орон нутгийн маркетингийн зорилго маш өөр байж болно.
- Брэндийн дүр төрхийг сайжруулах эсвэл шинэчлэх.
- Шинэ үзэгчдийг татаж, хэрэглэгчийн баазаа өргөжүүлэх.
- Одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийг хадгалах.
- Шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах.
Тиймээс харилцаа холбоо нь зөвхөн мэдээллийн асуудал биш юм. Энэ нь давуу тал, сул тал, боломжуудыг тодорхойлох явдал юм. Нөхцөл байдлаас хамааран та түүнд хүрэхийн тулд зохих зорилтуудыг тавьж болно. Гэсэн хэдий ч дижитал холбооны сувгуудын сонголт нь таны хүрэхийг хүсч буй зорилтот бүлгээс ихээхэн хамаарна.
Та зорилтот бүлгээ хэрхэн тодорхойлох вэ?
Зорилтот бүлэгтээ мессежээ төвлөрүүл. Сегментчлэл нь үр дүнтэй маркетингийн кампанит ажил, харилцагчийн харилцааг сайжруулах түлхүүр юм.
Та үндсэн хэрэглэгчдээ хадгалах эсвэл шинэ хэрэглэгчийн сегментийг татахыг хүсч байгаа эсэхээс үл хамааран хэнд хүрэхийг хүсч байгаагаа тодорхойлох хэрэгтэй. Үүний тулд та янз бүрийн шалгуурыг ашиглаж болно.
- Газарзүйн байршил
- Âge
- төрөл
- Орлогын түвшин
- Сонирхлын төв
Үйлчлүүлэгчдийн хувийн шинж чанарыг харгалзан үзсэнээр та түүнд чухал ач холбогдолтой шалгуур дээр үндэслэн хамгийн тохиромжтой үйлчлүүлэгчийнхээ профайлыг бий болгож чадна. Гэсэн хэдий ч дижитал холбооны сувгийг сонгох тодорхой шалгуур байдаг: нас.
Насны бүлэг бүр өөрийн дуртай вэбсайт, нийгмийн сүлжээтэй байдаг. Та өсвөр насныхан, насанд хүрэгчид, тэр байтугай бизнес эрхлэгчидтэй харилцаж байгаа эсэхээс үл хамааран тэдний харилцах арга нь мэдэгдэхүйц өөр байдаг.
Дижитал харилцааныхаа зөв сувгийг хэрхэн сонгох вэ?
Та зорилгоо тодорхойлж, хэнд хүрэхийг хүсч байгаагаа мэдсэн бол өөр өөр сувгуудыг харах цаг болжээ.
Нийгмийн мэдээллийн хэрэгсэл
Хэрэв үл тоомсорлож болохгүй нэг суваг байгаа бол тэр нь сошиал медиа юм. Энэ нь бизнес эрхлэгчдэд хэд хэдэн давуу талыг санал болгодог.
Юуны өмнө эдгээр платформууд нь хувь хүний борлуулалтын цэгүүдийн эргэн тойронд нийгэмлэг байгуулж, тэдгээрийг хадгалах боломжийг олгодог. Энэхүү дотно харилцаа нь компаниудад илүү хүн болж, үйлчлүүлэгч бүртэй жинхэнэ харилцаа тогтооход зайлшгүй шаардлагатай. Өнөөдөр сошиал медиа маркетинг, олон нийтийн менежмент нь брэндийн имижийг хадгалахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Гэсэн хэдий ч, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь хямд зар сурталчилгаа байршуулж, маш тодорхой зорилтот хэрэглэгчдэд хүрч болох уугуул сурталчилгааны маш сайн платформ юм. Хэдхэн товшилтоор та бизнесээ хамааралтай, зорилтот хүмүүст сурталчлах боломжтой.
Зорилтот үзэгчдээс хамааран ямар сошиал медиа ашиглах вэ?
– Зочид буудал, ресторан: Энэ салбарын компаниуд боломжит худалдан авагчдын ихэвчлэн ашигладаг Tripadvisor зэрэг платформуудыг орхигдуулж болохгүй.
– Насанд хүрэгчид: 18-40 насны хүмүүс олон нийтийн сүлжээг ашиглах туршлагатай бөгөөд Facebook, Twitter хэрэглэгч байж болно. Тиймээс залуучуудын холддог платформуудыг дагаж мөрдөөрэй. Мөн энэ насныхан Instagram-ыг идэвхтэй ашигладаг.
– Ерөнхий боловсролын сургуулийн сурагчид: Хэдийгээр тэд залуучууд шиг цахим орчинд идэвхтэй биш ч гэсэн илүү идэвхтэй, фэйсбүүк зэрэг уламжлалт сүлжээг ашигладаг.
– Залуучууд: 18-аас доош насны залуучуудад хүрэхийн тулд аль болох TikTok, Snapchat, Instagram зэрэг платформуудыг ашигла.
– B2B сегмент: B2B компаниуд эдгээр компаниудын хамгийн чухал нийгмийн сүлжээ болох LinkedIn-ийг илүүд үздэг.
Google, Yahoo болон бусад
Хайлтын систем нь дижитал харилцааны өөр нэг чухал суваг юм. Орон нутгийн хайлтын үр дүн нь замын хөдөлгөөнийг нэмэгдүүлэх гайхалтай арга юм.
Энэ нь бас өргөн хэрэглэгддэг суваг бөгөөд ихэнх хүмүүс Google-ээр дамжуулан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хайж байдаг.
Ямар ч тохиолдолд компаниуд зөвхөн вэбсайттай байхаас гадна SEO дээр оновчтой болгох нь чухал юм. Холбогдох, чанартай блог нийтлэлүүдийг тогтмол нийтлэх нь орон нутгийн SEO-ийг оновчтой болгох, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах сайн арга юм.
B2B үзэгчид гүн гүнзгий нийтлэл, цагаан баримт болон бусад агуулгыг онцгой үнэлдэг.
Орон нутгийн бизнесүүдэд зориулсан өөр нэг чухал харилцааны хэрэгсэл бол Google Business Profile (хуучин Google My Business) юм. Энэхүү үнэгүй нэрийн хуудсыг хэдхэн минутын дотор бүтээх боломжтой бөгөөд орон нутгийн хайлтын үр дүнд харагдах болно.
Гар утас
Интернет гар утас руу шилжсэн. Ухаалаг гар утас одоо дэлхийн интернетийн урсгалын 55 гаруй хувийг эзэлж байна.
Интернэт 2.0 хэрэглэгчид гар утсаа үргэлж биедээ авч явахыг илүүд үздэг бөгөөд түүгээрээ интернэтээс мэдээлэл хайж байдаг. Энэ нь ялангуяа орон нутгийн хайлтын хувьд үнэн юм.
Газарзүйн байршил нь одоо таны ойролцоох бизнесийг олоход хялбар болгодог. Та түлхүүрээ алдсан уу? Тиймээс хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол гар утсаа аваад хамгийн ойрын слесарь руу залгах явдал юм.
Гэхдээ гар утас нь зөвхөн дуудлага хийх зориулалттай биш юм. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь эдгээр төхөөрөмжүүд дээр маш их зай эзэлдэг. TikTok, Snapchat, Instagram зэрэг платформууд нь ухаалаг гар утсанд зориулагдсан.
12-40 насны ихэнх хүмүүс ухаалаг утас эзэмшдэг ч ахмад үеийнхэн үүнийг ашигладаггүй, өөрөөр ашигладаг. Гэсэн хэдий ч хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүд нь бүх үзэгчдэд хүрэх үр дүнтэй суваг хэвээр байна.
Имэйл захидал
Имэйл бол хамгийн эртний дижитал харилцааны сувгуудын нэг боловч энэ нь түүнийг хуучирдаггүй. Харин ч зөв хэрэглэвэл маш үр дүнтэй.
Залуучууд цахим шуудан ашиглах дургүй байдаг тул ялангуяа таны зорилтот үзэгчид залуу хүмүүс бол энэ стратегиас зайлсхийх хэрэгтэй. Хуучин хэрэглэгчид энэ харилцааны хэлбэрийг үнэлдэг хэвээр байгаа бөгөөд мэдээллийн товхимол болон бусад сурталчилгааны имэйлд илүү сайн хариулдаг.
Имэйл нь B2B компаниудын дижитал маркетингийн стратегийн чухал хэсэг юм. Энэ нь чанартай контентыг сурталчлах, хөрвүүлэх гайхалтай арга юм.
SMS маркетинг
Эцэст нь хэлэхэд, SMS бол харилцагчийн худалдан авалтын тухайд үл тоомсорлож болохгүй сонголт юм. Газарзүйн байршил эсвэл газарзүйн зорилтот тохируулгын ачаар та хүссэн хүмүүстээ, зөв цагт, зөв газартаа хувийн мессеж илгээх боломжтой.
Хотын төвд хувцасны дэлгүүр бий юу? SMS маркетинг нь таны дэлгүүрийн хажуугаар өнгөрч буй худалдан авагчдад хөнгөлөлтийн кодыг автоматаар илгээх замаар урамшуулах боломжтой.
Энэ суваг нь ухаалаг утас (эсвэл ядаж гар утас) байх зайлшгүй шаардлагатай тул залуу үзэгчдэд ч тохиромжтой.
Яагаад олон сувгийн маркетингийн стратеги сонгох вэ?
Та нэг дижитал холбооны сувгийг сонгоод бусад сувгийг үл тоомсорлох ёстой юу? Мэдээж үгүй.
Олон сувгийн стратеги нь үйлчлүүлэгчдэд хамгийн сайн туршлагыг өгч, орлого олох түлхүүр юм. Энэ нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, зар сурталчилгаа, гар утас, имэйл зэрэг өөр өөр сувгийг нэгэн зэрэг ашиглах гэсэн үг юм.
Гэсэн хэдий ч тэдгээрийг нэгтгэх нь хангалтгүй юм. Энэ нь зөвхөн сувгуудын зөв хослолыг олох төдийгүй тэдгээрийг удирдах явдал юм.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, хайлтын систем, имэйл. Дижитал харилцааны сувгууд төгсгөлгүй байдаг. Гэсэн хэдий ч тэдгээр нь тус бүр өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг. Таны зорилтот үзэгчид болон зорилгоос хамааран суваг тус бүрийн стратегийг бий болгох нь чухал юм. Ингэснээр та онлайн маркетингийн хүчин чармайлтын үр нөлөөг нэмэгдүүлж, тогтвортой үр дүнд хүрч чадна.
