तुम्ही एखाद्या कंपनीत ग्राहक सेवेत असाल तर, हे प्रशिक्षण रागावलेल्या आणि कठीण ग्राहकांसाठी घ्या. Philippe Massol सह, तुम्ही असंतोषाच्या कारणांवर चर्चा कराल आणि तुम्हाला समजेल की या प्रकारच्या ग्राहकांसाठी स्वत:ला समर्पित करणे किती महत्त्वाचे आहे. त्यानंतर, तुम्हाला मूलभूत तत्त्वे सापडतील, जसे की तुमच्या स्वतःच्या भावनांचे व्यवस्थापन करणे आणि स्पष्ट संदेश कसा द्यायचा. त्यानंतर, तुम्ही ग्राहकाच्या प्रकारानुसार, केस-दर-केस आधारावर अभ्यास कराल...
Linkedin Learning वर दिले जाणारे प्रशिक्षण उत्कृष्ट दर्जाचे आहे. त्यांपैकी काहींना पैसे दिल्यानंतर विनामूल्य आणि नोंदणीशिवाय ऑफर केले जाते. म्हणून जर एखाद्या विषयात तुम्हाला स्वारस्य असेल तर अजिबात संकोच करू नका, तुम्ही निराश होणार नाही.
तुम्हाला आणखी हवे असल्यास, तुम्ही ३०-दिवसांची सदस्यता विनामूल्य वापरून पाहू शकता. साइन अप केल्यानंतर लगेच, नूतनीकरण रद्द करा. हे तुमच्यासाठी चाचणी कालावधीनंतर शुल्क आकारले जाणार नाही याची खात्री आहे. एका महिन्यात तुम्हाला अनेक विषयांवर स्वतःला अपडेट करण्याची संधी आहे.
चेतावणीः हे प्रशिक्षण 30/06/2022 रोजी पुन्हा देय होईल
