अमेरिकन मानसशास्त्रज्ञ आणि संकल्पनेचे निर्माता डॅनियल गोलेमन यांच्या मते भावनिक बुद्धिमत्ता कर्मचार्यांच्या बौद्धिक कौशल्याइतकेच महत्वाचे आहे. त्यांच्या “भावनिक बुद्धिमत्ता, खंड २” या पुस्तकात, त्यांनी या विषयावरील तीन वर्षांच्या आंतरराष्ट्रीय संशोधनाच्या निकालांची माहिती दिली आहे आणि भावना व्यक्त केली आहे की व्यावसायिक यशाचा महत्त्वाचा घटक म्हणजे भावनिक भाग. हे खरोखर काय आहे? हे आपण लगेच पाहू.
भावनिक बुद्धिमत्ता म्हणजे काय?
सोप्या भाषेत, भावनिक बुद्धिमत्ता म्हणजे आपली भावना समजून घेणे, त्यांचे व्यवस्थापन करणे, इतरांच्या समजण्यास आणि त्यासंदर्भात माहिती देण्याची त्यांची क्षमता. मनुष्यबळाचे व्यवस्थापन करणार्या अधिकाधिक व्यक्ती या संकल्पनेला कामगारांसाठी अधिक समाधानकारक वातावरण निर्माण करण्यासाठी विशेष महत्त्व देत आहेत. तो एक परिचय सुरुवात दळणवळण संस्कृती कर्मचारी पातळीवर आणि सहयोग
भावनिक बुद्धिमत्तेची संकल्पना म्हणून पाच वेगवेगळ्या कौशल्यांनी बनलेली आहे:
- आत्मज्ञान: स्वत: ला जाणून घ्या, म्हणजेच आपल्या स्वतःच्या भावना, आपल्या गरजा, आपली मूल्ये, सवयी ओळखणे आणि आपण कोण आहोत हे सांगण्यासाठी आपले खरे व्यक्तिमत्व ओळखणे शिका.
- स्व-नियमन: आपल्या भावनांवर नियंत्रण ठेवण्याची ही आपली क्षमता आहे जेणेकरून ते आपल्या फायद्यासाठी असतील तर आमच्यासाठी आणि आमच्या सहका for्यांसाठी चिंता न करता सोडतील.
- प्रेरणा: मोजमाप करण्यायोग्य उद्दीष्टे निश्चित करणे आणि अडथळ्यांना न जुमानता लक्ष केंद्रित करणे ही प्रत्येकाची क्षमता आहे.
- सहानुभूती: इतरांच्या शूजमध्ये स्वतःला ठेवण्याची ही आपली क्षमता आहे, म्हणजेच त्यांच्या भावना, भावना आणि गरजा समजून घेणे.
- सामाजिक कौशल्येः एक सहमती प्रस्थापित करण्यासाठी, आपली खात्री पटवणे, नेतृत्व करणे, इतरांशी संवाद साधण्याची आपली क्षमता आहे ...
व्यावसायिक जगात भावनिक बुद्धिमत्ता महत्त्व
आजकाल, आधुनिक कंपन्यांचा एक मोठा भाग "ओपन स्पेस" वापरला आहे, म्हणजेच एक ओपन वर्कस्पेस जे कर्मचारी आणि व्यवस्थापकांना एक संघ म्हणून काम करण्याची परवानगी देते आणि कंपनीचे कार्य वाढवते. कंपनी. या निकटस्थतेमुळे, प्रत्येक सहकार्यासाठी एक चांगले भावनिक बुद्धिमत्ता प्राप्त करणे आवश्यक आहे. हे एक आवश्यक काम आहे जेणेकरून गुणवत्ता कर्मचा हवामान तयार करण्याच्या दृष्टीने त्यांनी आपल्या सहकाऱ्यांची किंवा त्यांच्या जबाबाची भावना, भावना आणि गरज ओळखू शकतो.
कर्मचार्यांमधील एकत्रीकरण सुनिश्चित करून, भावनिक बुद्धिमत्ता एक अधिक कार्यक्षम संघाचे विकास सुनिश्चित करते. भावनिक बुद्धिमत्तेच्या उत्तेजनाच्या विविध व्यायामाच्या पध्दतीद्वारे उत्पादनक्षमता सुधारण्याचा परिणाम आहे. याव्यतिरिक्त, सहानुभूती, जो भावनिक बुद्धीमत्तेच्या कौशल्यांपैकी एक आहे, कंपनीमध्ये उत्तम आंतरक्रियात्मक संप्रेषणास प्रोत्साहन देते आणि ज्या संघांना स्पर्धा देत नाही परंतु एकत्र काम करता ते समन्वय साधतात.
ओळखण्यासाठी सहा प्राथमिक भावना
त्यांना ओळखणे हे आपल्या फायद्यासाठी त्यांना वापरणे सुलभ करते सामान्य नियम म्हणून, आपल्या भावनांमुळे व्युत्पन्न वर्तनाशी जुळवून घेण्यास शिकणे आपल्या भावनिक बुद्धिमत्ता सुधारेल.
- आनंद
ही भावना शक्ती मध्ये अचानक वाढ आणि कल्याण एक भावना द्वारे दर्शविले जाते. ऑक्सीटोसिन किंवा एंडोर्फिन यासारख्या आनंदमय संप्रेरकाच्या विरघळण्याचा हा परिणाम आहे. ते आशावाद विकसित करतात
- आश्चर्यचकित
ही अशी भावना आहे जी अनपेक्षित गोष्ट किंवा परिस्थितीमुळे किंवा यासाठी आश्चर्यचकित दर्शविते. परिणाम म्हणजे आपल्या अर्थ अवयवांचे विकास, दृष्टी आणि सुनावणीसाठी जबाबदार. हे न्यूरॉन्स उच्च पेव परिणाम आहे.
- तिरस्कार
काही गोष्टी किंवा परिस्थितीमध्ये संपूर्ण निंदनीय किंवा निराश आहे किंवा आपण आपल्यासाठी वाईट विचार करतो. सामान्यतः, यामुळे मळमळ एक खळबळ होते.
- दुःख
तो एक वेदनादायक प्रसंगी रोख करण्यासाठी शांत कालावधीने येतो एक भावनिक अवस्था आहे. हे संवादात्मक भाषा मंद करून किंवा चळवळीचे ताल करून सादर केले जाते.
- क्रोध
जेव्हा काहीतरी आमच्यासाठी महत्त्वाचे असते तेव्हा ते आमच्याकडून फाटलेले किंवा काहीतरी आमच्यावर लादले जात आहे किंवा ज्याची आम्हाला मंजुरी नाही अशा असमाधान दर्शवते. यामुळे ऊर्जा जमा होते.
- भीती
एखाद्या परिस्थितीनुसार आणि धोक्यांपासून ते धोक्याची जाणीव आहे किंवा सैन्याने त्यांना तोंड देण्यासाठी किंवा त्यातून बचावण्यासाठी विविध उपाय विचार केला आहे. शारीरिक हालचाली अचानक तैनात करण्याच्या बाबतीत हे स्नायूमध्ये वाढते आणि रक्तवाहिन्यामध्ये वाढते.
नेतृत्वातील भावनिक बुद्धिमत्ता
असे दिसून आले आहे की ज्या लोकांना मजबूत भावनिक बुद्धी असते त्यांना चांगले नेतृत्व आणि उलट आहे. परिणामी, नेतृत्व पातळीवर कंपनीमध्ये व्यव्स्थापक असलेल्या स्थितीवर अवलंबून नाही, परंतु कर्मचार्याशी एकत्रीकरण आणि इतरांबरोबर संवाद साधण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून नाही. फक्त हे निकष पूर्ण करून एक नेता प्रभावी नेता म्हणून पात्र होऊ शकतो.
एक व्यवस्थापक त्याचे व्यवहार आणि कृती त्यानुसार, त्याच्या nonverbal संवादाद्वारे, म्हणणे आहे त्यानुसार देखील न्याय केला जातो. "देणे आणि देणे" तत्त्व खालील प्रमाणे, कर्मचारी त्यांच्या विनंतीवर आदर आणि लक्ष्यावर आधारित त्यांच्या विनंतीस सहज प्रतिसाद देईल. ही एक महत्वाची भूमिका निभावणारी empathic क्षमता आणि सामाजिक योग्यता आहे.
भर्तीमध्ये भावनिक बुद्धिमत्ता कशी दिली जाते?
डॅनियल गोलेमन आपल्याला भावनिक बुद्धिमत्तेचा गैरवापर करण्याबद्दल चेतावणी देतात कारण ती बुद्धिमत्तेच्या भागासाठी होती. खरोखर, बुद्धिमत्ता भाग हा बौद्धिक क्षमता आणि व्यावसायिक जीवनात यशस्वी होण्यासाठी प्रत्येकाची योग्यता निश्चित करण्याचे एक साधन होते. तथापि, विविध चाचण्यांचे परिणाम केवळ 10 ते 20% व्यावसायिक यश निश्चित करतात. म्हणून अपूर्ण निकालांवर मुलाखत घेण्याचा अर्थ नाही.
दुसरीकडे, भावनिक बुद्धीमत्ता विविध व्यायाम आणि पद्धती द्वारे विकसित होऊ शकते. शिवाय, ज्या गुणांवर आधारित भावनिक बुद्धिमत्ता आधारित आहे त्या पाच घटकांमुळे गुणांकन करणे अशक्य आहे कारण ते मोजता येण्यासारखे किंवा परिमाणवाचक नाही. हे शक्य आहे की आम्ही केवळ या घटकांचा एक भाग नियंत्रित करतो आणि दुसर्यावर विकलांग आहोत.
थोडक्यात, एका कंपनीतील व्यवस्थापक आणि कामगारांच्या भावनिक बुद्धिमत्ताची माहीती केल्याने त्यांची उत्पादनक्षमता सुधारते आणि त्यांच्या वातावरणात सतत बदल करण्यासाठी त्यांच्या क्षमतेत सुधारणा होते. हे जीवनमान आणि व्यावसायिक विकासाच्या गुणवत्तेसाठी लाभ दर्शवते, ज्याचा स्तर एका व्यक्तीकडून दुसऱ्या व्यक्तीमध्ये बदलू शकतो.
