Perkhidmatan pelanggan selalunya satu-satunya elemen yang membezakan dua syarikat, dari sudut pandangan pelanggan. Adalah penting untuk mengetahui mengapa anda perlu mempunyai perkhidmatan pelanggan yang baik, malah cemerlang. Apakah isu-isu tersebut? Apakah prinsip asas yang perlu dihormati? Dalam kursus ini, Philippe Massol menawarkan anda pemahaman yang lebih baik tentang konsep dan peranan perkhidmatan pelanggan. Dia memberi anda...
Latihan yang ditawarkan di Linkedin Learning adalah berkualiti tinggi. Sebahagian daripada mereka ditawarkan secara percuma dan tanpa pendaftaran setelah dibayar. Jadi jika subjek menarik minat anda, jangan teragak-agak, anda tidak akan kecewa.
Jika anda memerlukan lebih banyak lagi, anda boleh mencuba langganan 30 hari secara percuma. Sejurus selepas mendaftar, batalkan pembaharuan. Ini adalah untuk anda kepastian tidak akan dikenakan bayaran selepas tempoh percubaan. Dengan satu bulan anda mempunyai peluang untuk mengemas kini diri anda tentang banyak topik.
Amaran: latihan ini sepatutnya dibayar lagi pada 30/06/2022
