Komunikasi interpersonal adalah salah satu faktor yang mengoptimumkan prestasi syarikat. Apabila diambil dengan serius, ia merupakan aset utama bagi setiap pekerja serta organisasi itu sendiri. Itulah sebabnya penting untuk membuat usaha untuk perkara ini. Persoalannya ialah bagaimana untuk memperbaikinya untuk mendapat manfaat daripada manfaatnya. Inilah yang akan kita lihat di bawah.
Idea palsu mengenai komunikasi interpersonal
Adakah anda salah satu daripada mereka yang tidak tahu memperbaiki hubungan mereka dengan orang lain, terutamanya di tempat kerja anda? Oleh itu, ketahuilah bahawa tabiat buruk tertentu boleh berubah komunikasi yang anda miliki dengan rakan sekerja anda. Berikut ialah beberapa andaian yang anda mesti tinggalkan untuk memperbaiki hubungan anda, tanpa mengira orang yang anda perlu bertukar.
Kami sentiasa memahami apa yang saya katakan
Jangan percaya bahawa semua yang anda katakan selalu difahami oleh pengantara anda. Juga, sentiasa perhatikan dan tanya diri anda jika orang yang anda bercakap telah meraih segala yang anda berikan kepadanya. Biasanya, jika anda difahami dengan baik, para pengintip anda boleh merumuskan mesej anda dengan cara yang lain, perhatian kepada salah faham.
Bercakap lebih untuk lebih memahami antara satu sama lain
Sekiranya idea atau hujah anda tetap disalahpahami setelah penjelasan anda, jangan berkeras dengan cara ini dan jangan menaikkan nada untuk membuat diri anda difahami. Sesungguhnya, kaedah lain yang lebih mudah atau lebih digambarkan membolehkan anda mengemukakan idea anda. Begitu juga, penggunaan alat tertentu dapat menolong anda mencapainya.
Bercakap menyelesaikan semua masalah
Untuk berfikir bahawa menangani masalah secara langsung akan sentiasa menyelesaikannya juga merupakan kesilapan. Malah, beberapa kes menyelesaikannya tanpa anda perlu berbincang dengan ahli pasukan lain. Oleh itu, sentiasa berhati-hati dan ketahui bahawa menjaga keheningan lebih bijak dalam situasi tertentu. Anda tidak perlu menjadi orang yang membangkitkan topik yang mengganggu setiap peluang.
Kelancaran komunikasi adalah semula jadi
Tiada pekerja dapat menguasai komunikasi tanpa mempelajari asas-asas dan terlatih. Mengikuti contoh karisma, mengetahui cara berkomunikasi bekerja, dan sesetengah boleh melakukannya dengan cepat, yang lain tidak boleh. Serta jika sesetengah orang mempunyai pengaruh semulajadi, orang lain perlu melatih sebelum mereka mempunyai semangat alami. Dengan mengikuti beberapa petua yang berkaitan dengan subjek, anda boleh memperbaiki dalam bidang ini.
Untuk mengetahui diri dengan baik
Walaupun anda selalu berusaha untuk menjaga hubungan yang harmoni dengan orang lain dalam pekerjaan anda, dalam beberapa kes, penting untuk memikirkan kepentingan anda sendiri sebelum kepentingan orang lain. Sebaliknya memang boleh memberi kesan negatif terhadap produktiviti anda, alasan yang baik untuk menentukan apa yang anda mahukan. Menurut kata-kata dan tingkah laku anda, anda sebenarnya menyatakan:
Keperibadian anda
Setiap kolaborator mempunyai keperibadiannya sendiri, iaitu ciri-ciri yang membezakannya dari orang lain dan membentuk identiti peribadinya. Dengan mengambil kira keperibadian anda, anda akan dapat menentukan situasi atau peluang yang sesuai dengan perkembangan anda dan yang boleh membahayakan persekitaran kerja anda. Anda akan dapat tetap setia kepada diri sendiri.
Nilai yang anda hargai
Nilai-nilai ini boleh menjadi sosial, agama, moral atau lain-lain dan ada pada mereka yang anda melabur dan mendasarkan diri anda dalam kehidupan seharian. Jika integriti adalah nilai yang anda nilai, anda boleh menghormati dan menggalakkan rakan sekerja anda untuk mempertimbangkan bagaimana anda melihat perkara dalam urusan mereka dengan anda.
Tabiat anda
Sebagai seorang, anda mempunyai tabiat anda sendiri. Sesetengah mungkin memihak kepada hubungan yang baik, dikekalkan dengan baik, dengan rakan sekerja anda, sementara yang lain, tidak. Cuba mengenali mereka yang mempunyai kesan negatif dan memperbaikinya.
Keperluan anda
Ketahui bahan apa yang perlu anda lakukan dengan betul. Lakukan perkara yang sama untuk keadaan di mana anda mahu melakukannya. Malah, ramai pekerja akan lebih produktif jika mereka diberi peralatan yang tepat untuk melakukan tugas mereka. Sama seperti ramai yang menjangkakan maklum balas positif atau sekurang-kurangnya kritikan membina untuk meningkatkan produktiviti mereka. Jangan menjadi salah seorang yang bersetuju untuk bekerja dalam apa jua keadaan dan dengan cara apapun.
Perasaan awak
Ketahui bagaimana mengenali emosi anda sebelum bercakap dengan rakan sekerja atau semasa pertukaran anda. Sesungguhnya anda mungkin merasakan kegembiraan, kesedihan, kemarahan atau ketakutan. Dengan mengambil kira keadaan di mana anda mendapati diri anda, anda mungkin akan mengambil keputusan yang sedar atau menangguhkan temuduga anda untuk lebih memahami keadaan.
Apa yang hendak dikatakan? Apa yang perlu dilakukan?
Jadilah langsung, iaitu, memaklumkan rakan-rakan anda tentang pendapat anda mengenai subjek atau keadaan sambil memberi tumpuan kepada anda dan idea anda. Untuk melakukan ini, biasakan bercakap dengan orang pertama "I." Contohnya, "Saya terkejut dengan kelewatan anda berjumpa pagi ini. "Dan elakkan" semua orang berpendapat bahawa kelewatan dalam mesyuarat harus dikenakan hukuman. "
Nyatakan fakta. Elakkan membuat pertimbangan mengenai tingkah laku rakan sekerja anda, nyatakan fakta. Katakan sebagai contoh: "maklumat yang anda kongsi tidak lengkap" dan bukannya "anda ingin memonopoli data agar lebih berkuasa daripada rakan sekerja. "
Memberi isyarat sesuai dengan kata-kata anda: Juga memilih untuk diam selain daripada memuji rakan sekerja pada pekerjaan yang anda tidak suka. Sesungguhnya, untuk mewujudkan hubungan amanah yang baik, adalah penting bahawa tindakan anda selaras dengan kata-kata anda.
Tanya orang lain untuk mendapatkan maklum balas
Sesetengah orang mempunyai kemahiran komunikasi interpersonal yang semula jadi manakala yang lain perlu dipertimbangkan dan terlatih untuk jenis masalah tersebut. Untuk mengelakkan mengelirukan kemahiran semasa anda, tanyakan kepada penonton anda apa yang mereka fikirkan tentang bagaimana anda berinteraksi dengan mereka setiap hari.
Peraturan emas komunikasi yang baik
Oleh itu, bagaimana kita dapat membuat diri kita didengar oleh pembicara kita jika kita sendiri mempunyai kebiasaan buruk untuk tidak mendengar apa yang dia jelaskan kepada kita? Memperhatikan kata-kata seseorang adalah tanda hormat dalam komunikasi interpersonal. Oleh itu, elakkan mengganggu anda semasa yang lain bercakap dengan anda. Kemudian ungkapkan semula apa yang dia katakan kepada anda untuk membuktikan kepadanya bahawa anda telah memahami segalanya.
Walaupun petua ini disediakan untuk aplikasi di tempat kerja, mereka akan berguna di mana-mana sahaja.
