E-mel kini merupakan sebahagian daripada alat komunikasi kami, secara peribadi dan profesional. Mereka cepat menulis dan menghantar, dan mencapai penerima mereka dengan serta-merta. Bagi mel tradisional, mereka tertakluk kepada peraturan yang perlu dihormati dan ini adalah apa platform iBellule bercadang untuk mengajar anda, terima kasih kepada latihan pendek dalam jumlah rendaman yang berlangsung selama tiga jam. Kaedah yang tepat dan konkrit mengajar anda cara menulis e-mel yang berkesan tanpa risiko menyebabkan insiden diplomatik.
Kelahiran iBellule
Platform iBellule telah dicipta oleh pasukan di Projek Voltaire, perkhidmatan latihan ejaan dalam talian. Tapak dan aplikasi Voltaire Project membenarkan semua orang bekerja mengikut kadar mereka sendiri untuk meningkatkan atau menambah baik ejaan, tatabahasa dan sintaks mereka.
Menyedari bahawa masalah menulis e-mel bukan sahaja datang daripada ralat yang berkaitan dengan penggunaan bahasa Perancis yang buruk, tetapi juga daripada masalah memahami struktur e-mel, Projek Voltaire ingin memperhalusi latihannya dan memutuskan untuk mencipta perantisan khusus untuk menulis e-mel.
Untuk menulis e-mel profesional, anda mesti sudah memahami aspek diplomatik dan teknikal: sekiranya anda membalas, membalas semua, dalam kotak yang manakah penerima harus dimasukkan bergantung pada sama ada mereka harus muncul antara satu sama lain atau tidak, cara mengisi dengan berkesan kotak objek… Kemudian, kandungannya dikodkan dan pemilihan formula kesantunan adalah amat penting. Dan akhirnya, nada mesti disesuaikan, kerana bertentangan dengan perbincangan melalui telefon atau bersemuka, anda tidak mempunyai reaksi fizikal dan tulisan boleh membawa maksud yang bertentangan dengan niatnya kerana ia sudah tentu bukan persoalan menggunakan smiley untuk menyokong niat anda dalam e-mel profesional.
Ia adalah untuk menjawab semua soalan ini bahawa platform iBellule dilahirkan, amalan e-mel yang baik yang slogannya ialah “ Untuk membolehkan setiap pekerja menulis e-mel yang berkesan yang akan dihargai oleh pelanggan dan pasukan ".
Sesungguhnya, jika anda mampu membuat anggaran dalam formula anda dan ralat kecil penerima untuk e-mel peribadi anda, ia tidak sama untuk e-mel profesional yang akibatnya boleh membahayakan komunikasi anda dan oleh itu untuk pertukaran anda. komersial.
Topik yang diliputi oleh latihan iBellule
Latihan ini telah menetapkan sendiri tujuh objektif:
- Ketahui siapa yang hendak disalin
- Pilih formula pengenalan yang betul
- Gunakan gaya yang jelas dan mudah difahami
- Ketahui bagaimana menyusun dan menyapa dengan sewajarnya
- Mengamalkan tata letak yang sober dan berkesan
- Ketahui formula 8 untuk larangan
- Balas kepada e-mel ketidakpuasan
Program ini
Program ini terbahagi kepada empat peringkat:
1 - Saya menerima e-mel
Apakah yang perlu anda lakukan apabila anda menerima e-mel? Adakah penting untuk menjawabnya dan adakah anda perlu menjawab kesemuanya, bolehkah anda memajukannya…
2 - Penerima, Subjek, dan Lampiran
Ia adalah persoalan untuk memahami apa yang sepadan dengan setiap tajuk. Adalah penting untuk menguasai setiap fungsi dengan baik, kerana selalunya pada tahap ini insiden diplomatik berlaku.
3 - Kandungan mel
E-mel hendaklah ringkas dan berkesan. Permulaan dan akhir formula sopan mesti disesuaikan dengan lawan bicara anda dan nadanya tidak sama seperti dalam surat pos. Idea mesti jelas dan difahami dengan segera, jadi bahasa yang sesuai harus digunakan.
Pembentangan juga penting dan modul ini juga menangani kesilapan yang tidak boleh dilakukan.
4 - Jawapan kepada e-mel aduan atau rasa tidak puas hati
Mana-mana syarikat boleh salah dan mendedahkan dirinya kepada ketidakpuasan hati pelanggannya. Diplomasi adalah penting bagi syarikat untuk mengekalkan reputasi yang baik dan, dalam kes e-mel aduan, lima perkara penting mesti ditangani.
Syarikat yang mempunyai e-reputasi yang buruk akan mengalami kesilapannya, manakala dengan menguruskan aduan daripada pelanggan yang tidak berpuas hati dengan betul, ia sebaliknya akan memperoleh reputasi yang baik kerana mengetahui cara memberi perkhidmatan kepada pelanggannya dengan perkhidmatan selepas jualan yang sempurna.
Tempoh dan kursus latihan
Ia mengambil masa kira-kira tiga jam dalam jumlah rendaman untuk menyelesaikan keseluruhan kursus. Anda akan bergilir-gilir latihan yang diperibadikan dan semakan perkara yang rumit. Antara muka adalah intuitif sempurna dan grafik komputernya boleh difahami pada pandangan pertama. Latihan ini ditujukan kepada pakar Internet dan orang yang tidak biasa dengan teknologi ini.
Untuk mengukur prestasi anda, anda mempunyai pilihan untuk mengambil ujian putih, merancang penilaian peringkat awal anda dan mengesahkan tahap kemahiran anda.
Apakah yang dikatakan pengarang iBellule?
Kaedah iBellule telah dibangunkan dengan Sylvie Azoulay-Bismuth, pakar ekspresi tertulis dalam syarikat, pengarang buku "Menjadi profesional e-mel".
Dia bercakap mengenai e-mel seperti "alat yang diberikan kepada kami tanpa arahan" dan dia berhasrat untuk membaiki kesilapan ini. Dia mereka bentuk modul ini untuk membolehkan anda menulis e-mel yang dibina dengan baik dan logik, untuk membawa penerima ke tempat yang anda inginkan. Penulis mengesyorkan untuk mengelakkan jargon teknikal, mengekalkannya pendek dan positif.
Sylvie Azoulay-Bismuth juga berminat dengan cara operasi kami. Apabila anda menulis e-mel anda, ia adalah dengan hemisfera kiri otak anda dan jika anda membacanya semula dengan segera, selalu hemisfera ini yang digunakan. Anda benar-benar mesti berehat, walaupun untuk seketika, untuk membolehkan maklumat mengalir dari satu hemisfera ke hemisfera yang lain dan kemudian membaca semula dengan hemisfera kanan yang melaksanakan visi global dan memberikan anda lebih jarak untuk menilai kualiti penulisan anda .
Titik terakhir yang dia tegaskan adalah keperluan untuk menumpukan perhatian dan membaca dan menulis e-melnya pada masa yang ditetapkan atau sekurang-kurangnya di antara dua tugas supaya tidak berselerak mengganggu setiap e-mel baharu yang tiba.
Memory Anchoring oleh Woonoz
Latihan iBellule adalah berdasarkan teknik penambat ingatan yang berdasarkan pengetahuan saintifik tentang mekanisme yang mengawal ingatan untuk memaksimumkan kadar pengekalan.
Setiap orang mempunyai jalan sendiri menghafal menggunakan pelbagai mekanisme. Dengan menggabungkan teknik penambat ingatan dengan kecerdasan buatan, Wooonoz telah membangunkan kursus individu yang sempurna yang mengambil kira keistimewaan peribadi setiap orang.
Woonoz ialah syarikat teknologi inovatif yang dicipta pada tahun 2013 yang telah menerima label "Pass French Tech", yang setiap tahun memberi ganjaran kepada sekitar seratus syarikat hypergrowth, nugget "Teknologi Perancis".
Penyelesaian mereka yang dikaitkan dengan penambat ingatan - dianugerahkan berkali-kali - mempunyai matlamat utama untuk memastikan hafalan pantas, berkekalan, malah refleks bagi maklumat yang dikehendaki dalam perkhidmatan hasil latihan. "Testable, certified and certified".
Wonoz menggunakan penemuan dalam sains saraf dan pengetahuan tentang mekanisme yang mengawal ingatan untuk menurunkan kadar menakutkan sebanyak 80% maklumat yang disampaikan semasa latihan yang dilupakan dalam masa tujuh hari.
Kaedah Woonoz memperkukuh impak pembelajaran dengan menyesuaikan diri dengan tahap pengetahuan pelatih, cara dia menghafal maklumat dan kadar pemerolehannya. Latihan ini menyesuaikan diri dalam masa nyata dan mengoptimumkan hafalannya seperti tidak pernah berlaku sebelum ini.
Ia adalah kecerdasan buatan yang digunakan untuk pembelajaran modul iBellule yang memproses tahap untuk digunakan kepada pelatih berkat algoritma yang sangat berkuasa digunakan dan digabungkan dengan bijak. Latihan ini terdiri daripada melancarkan program dan mencadangkan senario. Hakim kecerdasan buatan memperoleh dan tanggapan tidak diperoleh secara langsung dan mengoptimumkan program untuk mencapai hafalan yang lebih baik.
Kadar latihan IBellule
Platform iBellule menawarkan latihan kepada individu untuk harga 19,90 €. Anda hanya perlu mengisi borang soal selidik yang agak ringkas dengan maklumat anda di laman web mereka.
Sila ambil perhatian bahawa pembayaran dibuat melalui cek atau PayPal, tetapi tidak tersedia dengan kad kredit.
Untuk perniagaan atau sekolah, anda mesti melengkapkan soal selidik dan platform akan menghubungi anda untuk membuat anggaran dengan anda mengikut saiz sekolah atau perniagaan anda.
Untuk kajian yang lebih mendalam mengenai subjek ini, anda boleh mendapatkan buku Sylvie Azoulay-Bismuth yang bekerjasama dengan kandungan latihan iBellule: “Jadilah profesional e-mel”, boleh didapati di Amazon dari 15,99 € (tidak termasuk penghantaran).
Untuk memastikan bahawa anda mahupun rakan usaha sama anda tidak melakukan kesilapan yang boleh membawa akibat yang serius dan semata-mata untuk mengoptimumkan penggubalan e-mel anda supaya pertukaran komersial anda menjadi lebih cekap, latihan iBellule ialah alat yang berkuasa, dicipta berkat konsep yang inovatif dan diperkaya dengan kandungan yang dibangunkan oleh pakar dalam bidang kesusasteraan e-mel yang sangat khusus ini. Dalam masa kira-kira tiga jam, latihan iBellule menawarkan peluang untuk belajar dan lebih-lebih lagi untuk mengekalkan elemen yang setiap ahli syarikat akan dapat memohon setiap hari. Latihan iBellule ialah pelaburan dengan faedah segera dan harian.
