Dalam latihan ini, yang ditujukan kepada pengurus perkhidmatan pelanggan, anda akan belajar bagaimana untuk menetapkan standard kualiti. Dengan Philippe Massol, anda akan membincangkan rujukan dan piawaian kualiti dan anda akan melihat cara untuk memenuhi jangkaan pelanggan anda. Anda juga akan melihat kesannya terhadap pekerja dan cara…
Latihan yang ditawarkan di Linkedin Learning adalah berkualiti tinggi. Sebahagian daripada mereka ditawarkan secara percuma dan tanpa pendaftaran setelah dibayar. Jadi jika subjek menarik minat anda, jangan teragak-agak, anda tidak akan kecewa.
Jika anda memerlukan lebih banyak lagi, anda boleh mencuba langganan 30 hari secara percuma. Sejurus selepas mendaftar, batalkan pembaharuan. Ini adalah untuk anda kepastian tidak akan dikenakan bayaran selepas tempoh percubaan. Dengan satu bulan anda mempunyai peluang untuk mengemas kini diri anda tentang banyak topik.
Amaran: latihan ini sepatutnya dibayar lagi pada 30/06/2022
