E-mel korporat
Dalam persekitaran perniagaan hari ini di mana e-mel telah menjadi alat komunikasi pilihan. Adalah penting untuk menguasai kemahiran yang diperlukan untuk menyampaikan mesej anda. Terdapat banyak cara untuk menyampaikan rasa tidak puas hati anda kepada rakan sekerja yang anda berkonflik dalam beberapa cara. Kita boleh bayangkan perbincangan bersemuka, panggilan telefon atau semacam pengantaraan. Walau bagaimanapun, e-mel kekal sebagai salah satu cara yang paling biasa digunakan dalam dunia pekerjaan.
E-mel adalah alat yang sangat kuat digunakan secara meluas untuk beberapa sebab.
Apabila anda menghantar e-mel, terdapat rakaman automatik komunikasi. Oleh itu, pelbagai pertukaran anda boleh diatur dalam folder disimpan dengan selamat. Oleh itu, ia boleh digunakan pada masa hadapan untuk rujukan atau sebab undang-undang. Menggunakan e-mel sebagai cara komunikasi rasmi juga menjimatkan wang perniagaan. Perkara ini penting untuk diperhatikan untuk memahami betapa pentingnya anda menguasai cara berkomunikasi jenis ini.
Dalam kerja harian anda, mungkin berlaku bahawa rakan sekerja memerlukan peringatan tentang beberapa peraturan tingkah laku yang baik untuk dimiliki. Perlu diingat bahawa memberitahu rakan sekerja melalui e-mel ialah cara formal dan berkesan untuk menyampaikan maksud anda dengan jelas. Jika rakan sekerja sedemikian memutuskan untuk tidak mengubah sikapnya selepas amaran berulang kali, e-mel yang anda hantar mungkin dikemukakan untuk mewajarkan tindakan selanjutnya di pihak anda. Ingat bahawa ia telah disimpan dengan selamat dan boleh diambil dan digunakan untuk menunjukkan sejarah salah laku orang yang dipersoalkan.
Sebelum memberitahu rakan sekerja melalui e-mel
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, penggunaan e-mel untuk komunikasi adalah formal. Ini membayangkan bahawa ia lebih berat daripada amaran lisan dan membawa lebih banyak akibat. Oleh itu, sebelum memberitahu seseorang yang anda bekerjasama melalui e-mel, pertimbangkan amaran lisan. Sesetengah akan menyesuaikan tingkah laku mereka apabila anda melakukannya. Akibatnya, ia tidak perlu, tanpa terlebih dahulu berusaha untuk menyelesaikan masalah itu, untuk memberikannya magnitud yang tidak perlu. Selain itu, memberitahu rakan sekerja melalui e-mel mungkin tidak selalu menjadi cara yang ideal untuk memujuk mereka supaya berubah. Rawat setiap kes dan setiap satu mengikut situasi. Sebelum meluahkan kemarahan anda melalui e-mel, anda perlu tahu cara untuk melakukannya. Anda perlu mengumpulkan pemikiran anda dan memikirkan apa yang anda ingin tulis dan tahap impak yang anda perlukan untuk mendapatkan hasil yang diingini.
Kenal pasti masalah ini
Perkara pertama yang perlu dilakukan sebelum menghantar e-mel anda ialah mengenal pasti subjek kerengsaan anda. Ia tidak semudah yang disangka. Di pejabat di mana persaingan dan persaingan menguasai, anda mesti yakin bahawa tuduhan anda mempunyai asas yang serius. Ini bukan tentang menyeksa ahli pasukan anda dengan gosip. Walau bagaimanapun, jika anda menjadi mangsa atau saksi perbuatan salah laku dan faktanya pasti, ambil tindakan. Walau bagaimanapun, jangan lupa dalam jejak anda untuk menghormati peraturan kesopanan biasa.
Siapa orang yang anda mempunyai masalah?
Mewujudkan konflik yang tidak wajar antara anda dan pengurus, sebagai contoh, tidak akan memberi manfaat kepada anda atau pasukan anda. Ini pasti akan menjejaskan produktiviti anda dan mungkin meletakkan anda dalam keadaan melekit. Daripada e-mel, mempertimbangkan perbincangan secara bersemuka boleh membantu sebagai langkah pertama dalam menyelesaikan isu yang anda bimbangkan. Walau bagaimanapun, jika beberapa perbincangan bersemuka dan amaran lisan anda gagal, jangan teragak-agak untuk menghantar e-mel rasmi yang pastinya akan memberi manfaat kepada anda nanti.
Lihatlah email anda
E-mel anda hendaklah ditulis secara profesional. Apabila anda mengambil inisiatif untuk mengkritik tingkah laku atau kerja individu tertentu melalui e-mel, ingat bahawa ini adalah dokumen rasmi. Ini bermakna bahawa ia adalah dokumen yang boleh bertentangan dengan anda. Hormati semua peraturan yang diharapkan untuk menulis surat dalam konteks ini.
