Usaha apa yang kita bincangkan?
Anda, seperti pekerja anda, melakukan beberapa tindakan yang tidak berkaitan dengan objektif kerja anda: mengubah kadar kerja anda buat sementara waktu, meminta maklumat penyelia anda untuk menyampaikan arahan anda dengan lebih baik, memberi cadangan walaupun begitu. bahawa tiada apa yang mewajibkan anda, untuk membantu beberapa rakan anda, dsb. Kami melihat bahawa kerja telekomunikasi tergolong dalam kategori usaha ini selain daripada yang secara khusus dihasilkan dari tugas yang harus dilakukan. Ia mengambil masa yang lama untuk mengambil kira. Seorang ahli sosiologi, Johannes Siegrist, pada awal 80-an, yang menetapkan model untuk memenuhi syarat mereka. Dia mengetengahkan dua set usaha:
- usaha yang dilakukan: ini adalah tindakan yang dilakukan oleh pekerja untuk bertindak balas terhadap kekangan yang timbul dari persekitaran ...
