Dunia berubah dengan pantas dan perkhidmatan digital seperti Uber, Netflix, Airbnb dan Facebook menarik jutaan pengguna. Produk dan perkhidmatan yang kami cipta adalah lebih penting daripada sebelumnya. Bagaimanakah kami boleh memberi perkhidmatan dan memaklumkan pengguna tentang produk dan perkhidmatan kami dengan lebih baik?
Pelajari teknik dan prinsip reka bentuk UX dan gunakannya terus pada projek profesional anda; teknik yang telah membuktikan diri mereka di Uber, Netflix, Airbnb, Tempahan dan banyak lagi.
Objektif kursus video reka bentuk web ini
Terdapat banyak jargon dan salah faham dalam dunia reka bentuk UX. Objektif latihan ini adalah untuk mendedahkan kebenaran tentang reka bentuk UX dan memperkenalkan teknik dan proses asas reka bentuk UX. Teknik yang boleh diaplikasikan dalam tempoh hari, bukan bulan. Gunakan kaedah UX yang anda pelajari dalam projek digital anda dan cipta pengalaman pengguna yang terbaik.
Pada akhir kursus, anda akan mempelajari perkara berikut:
– Reka bentuk UX sudah tentu
– personas dan kegunaannya
– prinsip Isih Kad
– Penandaarasan ……..
Anda juga akan belajar tentang alatan percuma dan berbayar terbaik untuk mencipta pengalaman pengguna yang terbaik (bergantung pada masa dan skop matlamat anda).
Kemahiran UX yang akan anda pelajari akan mengembangkan kotak alat anda sebagai pereka bentuk UX dan UI. Pada akhir latihan dan dari semasa ke semasa, anda boleh menjadi Pereka UX. Profil yang dicari (€35 gaji untuk pemula, €000 untuk yang paling berpengalaman). Jika anda seorang usahawan, latihan ini boleh berfungsi sebagai kompas untuk melatih pasukan anda. Anda sudah bekerja sebagai pereka bebas, ini adalah kursus reka bentuk UX yang anda tunggu-tunggu.
Objektif dan kemahiran yang disasarkan.
– Ketahui lebih lanjut tentang metodologi reka bentuk UX.
– Ketahui lebih lanjut tentang corak reka bentuk berpusatkan pengguna.
– Ketahui cara menyusun maklumat di tapak web
– Buat PERSONA dan senario penggunaan yang berbeza.
– Meningkatkan kualiti antara muka pengguna untuk web dan peranti mudah alih.
– Menganalisis dan meningkatkan kualiti antara muka Web dari segi kemesraan pengguna dan ergonomik.
Cipta Persona anda dalam enam langkah.
1-Siapa Persona anda, sasaran teras anda?
Dalam langkah pertama ini, anda akan membuat profil tepat Persona anda dengan menjawab soalan berikut.
– Apakah jantina Persona anda?
– Siapa namanya?
- Berapa umur dia ?
- Apakah profesionnya? Dia tergolong dalam kumpulan sosio-ekonomi dan profesional apa?
– Apa yang dia minat?
– Di manakah Persona anda tinggal?
Langkah ini mungkin kelihatan abstrak dan cetek, tetapi ia membolehkan anda meletakkan diri anda dalam kedudukan Persona anda. Oleh itu, untuk mempunyai idea yang tepat tentang khalayak yang ingin anda capai dan tindak balas yang berpotensi ini.
2-Apakah jangkaan Persona ini?
Adakah produk atau perkhidmatan anda benar-benar memenuhi jangkaan pasaran? OK, tetapi apakah mereka?
Perkara yang anda ambil mudah tidak jelas kepada pengguna.
Pengguna mungkin tidak menyedari bahawa produk anda adalah penyelesaian kepada masalah mereka.
Jika anda ingin meyakinkan mereka dan mendapatkan perhatian mereka, anda perlu mencipta strategi komunikasi yang cekap yang akan meyakinkan mereka dengan mahir bahawa produk anda adalah penyelesaian kepada masalah mereka.
Bagaimana anda boleh melakukannya jika anda tidak tahu masalah mereka?
Pada ketika ini, anda perlu mentakrifkan keperluan dan jangkaan Persona anda secara terperinci.
Katakan anda telah mencipta apl yang membantu orang ramai mencari stesen minyak. Apakah masalah yang diselesaikan oleh apl anda dan apakah keperluan Persona anda dalam konteks ini? Apa yang dia cari? Pam gas dengan restoran dan kawasan rehat? Stesen dengan harga terendah seliter?
3-Apakah kata Persona anda tentang produk anda?
Sebaik sahaja anda menghidupkan Persona anda, sudah tiba masanya untuk menggunakan kasut mereka berdasarkan corak tingkah laku mereka.
Tujuan langkah ini adalah untuk menjelaskan pendapat Persona tentang produk anda.
Apakah isu yang mungkin menghalang Persona daripada membeli produk atau perkhidmatan anda? Apakah bantahan beliau?
Jawapan kepada soalan ini akan membantu anda mencipta cadangan jualan yang kukuh dan meningkatkan kredibiliti anda.
Apakah soalan yang akan ditanyakan oleh Persona kepada diri mereka sendiri pada setiap langkah yang membawa kepada keputusan pembelian?
Jawapan boleh membantu meningkatkan komunikasi anda dan melibatkan perkara penting anda pada masa yang betul dan di tempat yang betul.
4-Apakah saluran komunikasi utama Persona?
Pada ketika ini dalam proses pengenalan pelanggan, anda sudah tahu apa yang Persona katakan tentang anda dan keperluan mereka.
Sekarang anda perlu mengetahui alat yang mereka gunakan untuk mendapatkan maklumat ini.
Adalah logik untuk mengandaikan bahawa dia berada dalam situasi yang sama seperti 80% pengguna Internet dan bahawa dia menggunakan media sosial. Di rangkaian apa dan berapa banyak masa yang dia habiskan di web?
Anda juga perlu memutuskan jenis kandungan yang ingin anda gunakan untuk pemasaran anda. Adakah Persona anda suka membaca catatan blog, video atau maklumat grafik?
5-Apakah perkataan yang dia gunakan untuk melakukan penyelidikannya di web?
Anda telah menentukan dengan jelas perkara yang dia perlukan dan kandungan yang perlu anda siarkan untuk menarik perhatiannya. Jika anda mencipta kandungan terbaik di dunia, tidak mengapa jika tiada siapa yang melihatnya.
Untuk memastikan pelanggan anda melihat kandungan yang anda buat, fokus pada pengoptimuman enjin carian dan ketahui kata kunci yang dicari oleh pelanggan anda dalam talian.
Anda kini mempunyai semua maklumat yang anda perlukan untuk membuat senarai kata kunci yang berkaitan.
6-Apakah rupa hari biasa Persona anda?
Matlamat langkah keenam dan terakhir ini adalah untuk menulis skrip hari biasa untuk Persona anda berdasarkan semua maklumat yang telah anda kumpulkan.
Tulis senario dengan tenang dan gunakan kata ganti nama tunggal, sebagai contoh: “Saya bangun pada pukul 6:30 pagi, selepas sejam bersukan, saya mandi dan bersarapan. Kemudian saya pergi bekerja dan saya akan menunggu waktu rehat makan tengah hari untuk melihat perkara baharu di saluran YouTube kegemaran saya”.
Objektif utama langkah terakhir adalah untuk menentukan masa yang sesuai untuk menyiarkan siaran anda dan meningkatkan kadar respons.
Cara yang berbeza untuk menggunakan Pengisihan Kad dalam UX.
Pengisihan Kad ialah salah satu daripada teknik pengalaman pengguna (UX) yang digunakan untuk menstruktur kandungan tapak web atau aplikasi. Mereka membantu menentukan cara pengguna melihat struktur kandungan, yang penting untuk navigasi dan seni bina maklumat. Isih Kad juga membantu mengenal pasti kumpulan kandungan dan memilih denominasi terbaik untuk bahagian halaman yang berbeza. Terdapat dua jenis Isih Kad: terbuka dan tertutup. Dalam sistem yang dipanggil terbuka, peserta mesti mengisih kad yang mengandungi topik kandungan (cth, artikel atau ciri halaman) ke dalam kumpulan terpilih. Sistem tertutup lebih berstruktur dan memerlukan peserta mengisih kad ke dalam kategori yang telah ditetapkan.
Pengisihan Kad boleh digunakan pada peringkat projek yang berbeza sama ada untuk membatalkan atau mengesahkan pilihan. Atau terlebih dahulu untuk mentakrifkan struktur tapak web atau aplikasi atau untuk menguji struktur sedia ada semasa projek.
Penilaian pengisihan kad agak mudah dan boleh dilakukan secara elektronik atau lebih tradisional dengan kad kertas. Adalah penting untuk diingat bahawa kedudukan kad harus digunakan sebagai alat untuk menjana cerapan dan hasil, bukan sebagai kaedah untuk menilai pengguna. Pengguna sentiasa betul.
