Il-kwalità hija kwistjoni ewlenija għal kwalunkwe kumpanija, kemm jekk kbira jew żgħira. Ħafna drabi hija assoċjata ma 'profitabbiltà mtejba, sodisfazzjon tal-klijenti u tal-partijiet interessati, u spejjeż imnaqqsa u ħinijiet ta' tmexxija. Is-sistema ta 'ġestjoni tal-kwalità (QMS) hija mod eċċellenti biex tikkontrolla l-proċessi f'kull kumpanija. Huwa magħmul minn proċessi interrelatati li jinteraġixxu ma 'xulxin u jiksbu riżultati konsistenti b'mod aktar effettiv u effiċjenti. L-għodod ta' kwalità huma għalhekk metodi u tekniki biex tiġi analizzata sitwazzjoni, issir dijanjosi u ssolvi l-problemi.

Eżempji ta' applikazzjoni għal għodod għas-soluzzjoni tal-problemi

Taħriġ fuq għodod ta' kwalità hija mfassla biex tgħin lill-istudenti u dawk li jibdew fil-qasam tal-kwalità jifhmu faċilment għodod ta 'kwalità bħal brainstorming, metodu QQOQCCP, dijagramma Ishikawa (kawża-effett), dijagramma Pareto, metodu 5 whys, PDCA, chart Gantt u chart PERT. Dan it-taħriġ huwa mfassal ukoll biex jipprovdi eżempji konkreti tal-applikazzjoni ta’ dawn l-għodod f’sitwazzjonijiet reali.

Nikkontrollaw BRAINSTORMING, il-metodu QQOQCCP, PDCA u 5 whys

Il-brainstorming huwa metodu kreattiv biex jiġġeneraw ideat. Il-metodu QQOQCCP huwa metodu ta 'interrogazzjoni biex tifhem sitwazzjoni. Il-PDCA huwa metodu ta' titjib kontinwu li jikkonsisti fl-ippjanar, il-ħidma, il-kontroll u l-azzjoni. Il-metodu 5 whys huwa metodu ta 'soluzzjoni ta' problemi biex issib il-kawża ewlenija ta 'problema.

AQRA  Uża l-għodod tal-Google bil-għaqal: taħriġ b'xejn

Ikkontrolla d-dijagrammi ta’: PARETO, ISHIKAWA, GANTT u PERT

Iċ-ċarts Pareto jintużaw biex jidentifikaw il-kawżi ewlenin ta 'problema. Id-dijagramma Ishikawa (kawża-effett) tintuża biex tanalizza l-kawżi u l-effetti ta 'problema. Iċ-ċart ta' Gantt tintuża biex tippjana u ssegwi l-kompiti u r-riżorsi tal-proġett. It-tabella PERT tintuża biex tippjana u ssegwi l-kompiti u l-iskedi ta’ żmien tal-proġett.

Fil-qosor, dan it-taħriġ huwa maħsub għall-istudenti kollha u dawk li jibdew fil-qasam tal-kwalità, li jfittxu li jtejbu l-prestazzjoni tal-kumpanija tagħhom billi jaħkmu l-għodod tal-kwalità.