Posta jew posta: Liema għandha tkun preferuta?

L-indirizzar ta' ittra jew posta lil korrispondent hija prattika mifruxa ħafna. Anke jekk illum hemm il-possibbiltà li tiġi rrakkomandata posta, huwa ċar li l-posta tiggarantixxi aktar veloċità fit-trażmissjoni tal-messaġġi. Madankollu, hemm okkażjonijiet fil-kuntest professjonali fejn l-użu ta 'email huwa aktar vantaġġuż minn ittra. Cela dit, l-użu xieraq ta 'formuli edukat m'għandux jiġi traskurat. Posta jew posta: Liema għandhom ikunu preferuti u liema formuli edukati huma adattati għal ċerti ċirkostanzi?

Meta tibgħat ittri?

Huwa rakkomandabbli li tibgħat ittri f'ċerti kuntesti speċifiċi. Xi drabi hija l-liġi li teħtieġ li tagħmel dan.

Fid-dinja tax-xogħol, hija drawwa li tintbagħat ittra ta 'riżenja, li titlob intervista ta' tkeċċija jew li tkisser il-perjodu ta 'prova billi tifformalizza t-talba jew id-deċiżjoni f'ittra.

Fir-rigward tar-relazzjonijiet klijent-fornitur, nistgħu niċċitaw fost iċ-ċirkostanzi li jeħtieġu l-indirizz ta’ ittra, l-avviż formali għal fattura mhux imħallsa, l-apoloġiji wara l-kunsinna ta’ prodott difettuż jew l-avviż formali ta’ prodott difettuż. .

Meta għandek tippreferi tibgħat email professjonali?

Fil-prattika, li tibgħat ittra taqbel mal-iskambji ta' kuljum li jseħħu fil-kuntest professjonali. Dan huwa l-każ meta niġu biex tintbagħat kwotazzjoni lil prospett, terġa’ tniedi klijent dwar fattura li saret skaduta jew tibgħat dokumenti lil kollega.

Iżda hija ħaġa li tkun taf meta tuża l-email professjonali u oħra hija li tagħmel użu tajjeb minn espressjonijiet edukati.

X'inhi l-istruttura għal email ta' segwitu?

L-email ta 'segwitu ta' klijent hija ġeneralment strutturata f'7 partijiet. Nistgħu niċċitaw fost dawn:

  • Il-formula edukat personalizzata
  • Il-ganċ
  • Il-kuntest
  • Il-proġett
  • Is-sejħa għall-azzjoni
  • It-tranżizzjoni
  • L-aħħar frażi edukat

Rigward il-formula edukat fil-bidu tal-email, huwa rakkomandat li tippersonalizzaha. Tista 'tgħid pereżempju: "Hello + Kunjom / Isem".

Fir-rigward tal-formula edukat finali, tista’ tadotta din: “Sakemm tirritorna, nixtieqlek tmiem il-ġurnata sabiħ u ovvjament tibqa’ disponibbli”. Din il-formula edukat tixraq lill-klijent li miegħu għandek relazzjoni kummerċjali kemmxejn estensiva jew lill-klijent li taf b'mod partikolari.

Meta niġu għal klijent li miegħu ma żviluppajtx relazzjoni ta' kuljum, il-formula edukata fil-bidu tal-email għandha tkun tat-tip "Sur ..." jew "Sinjura ...". Fir-rigward tal-formula edukat fl-aħħar tal-email, tista 'tuża l-formula "Pendenti r-ritorn tiegħek, jekk jogħġbok aċċetta l-assigurazzjoni tal-aħjar sentimenti tiegħi".

Biex tittrasmetti kwotazzjonijiet lil klijent, l-istruttura hija kważi l-istess. Madankollu, meta tittrażmetti dokumenti lil kollega, xejn ma jżommek milli tgħid bonjour. Fl-aħħar tal-email, espressjonijiet edukati bħal "Sinċerament" jew "Kind regards" huma wkoll rakkomandati.