Stampa Friendly, PDF & Email

Il-ħarsa titkellem

Bosta studji wrew li l-ħarsa għandha influwenza sinifikanti biex tifhem il-messaġġi tiegħek u dawk tal-kollaboraturi tiegħek. Fil-ktieb tiegħu dwar preġudizzji konjittivi, Daniel Kahneman jirrakkonta esperjenza f'kumpanija fejn kulħadd kien imdorri jiddepożita liberament somma fil-kamra tal-mistrieħ sabiex jiffinanzja l-provvista tal-kafè. Bl-iskuża ta ’dekorazzjoni, ritratt tpoġġa ħdejn il-kaxxa fejn kienu depożitati s-somom, u nbidlu kuljum. Fost ir-ritratti, waħda li tirrappreżenta wiċċ li tħares direttament lejn il-persuna li tħallas somma intweriet diversi drabi. Osservazzjoni: kull darba li dan ir-ritratt kien f'postu, is-somom imħallsa kienu ogħla mill-medja għall-ġranet l-oħra!

Oqgħod attent li tħares lejn il-kollegi tiegħek meta tinteraġixxi magħhom, jew tiltaqa 'ma' għajnejhom meta tgħaddi minnhom. Tħallix lilek innifsek jiġi assorbit fil-ħsibijiet tiegħek, mill-karti tiegħek u mill-iskrin tal-kompjuter.

Il-ġesti jitkellmu

Il-ġesti jakkumpanjaw l-iskambji verbali tiegħek billi jipprovdu tifsira addizzjonali importanti. Sabar, pereżempju:

l-impjegat tiegħek li jaqleb minn sieq għall-oħra, iħares lejn l-arloġġ jew it-telefon ċellulari tiegħu, daqqa

Kompli aqra l-artiklu fuq is-sit oriġinali →

AQRA  Forom interattivi fil-Kelma