Hemm ħafna okkażjonijiet meta l-kumpanija tiegħek trid tibgħat ittra ta 'ilment, kemm jekk fil-kuntest ta' fatturi mhux imħallsa, talba għal kumpens jew rimbors għal prodott mhux konformi minn fornitur, eċċ. . F'dan l-artikolu, nipprovdulek l-iżjed żewġ mudelli ta 'email tal-ilmenti l-aktar komuni.

Mudell ta 'l-email biex jitlob ħlas ta' fattura

It-talba ta' fatturi mhux imħallsa hija l-aktar tip ta' talba komuni fi ħdan il-kumpaniji. Dan it-tip ta’ email irid ikun preċiż ħafna u kuntestwali biżżejjed sabiex l-interlokutur jifhem immedjatament x’inhi – dan jevita ‘l quddiem u ‘l quddiem, speċjalment ma’ interlokuturi li qed jippruvaw jipposponu d-data tal-ħlas!

Jekk l-email tat-talba huwa l-ewwel nota ta 'tfakkir mibgħuta, huwa avviż formali. Għalhekk hija parti minn qafas legali u għandha tingħata attenzjoni tajba f'każ li l-każ imur lil hinn minħabba li jista 'jservi ta' evidenza.

Hawnhekk hawn mudell tal-email biex titlob fattura mhux imħallsa:

Suġġett: Avviż formali għal fattura li għadda

Sinjur / Sinjura,

Ħlief żball jew ommissjoni min-naħa tagħna, aħna ma rċevewx il-ħlas tal-fattura tiegħek datata [data], fl-ammont ta '[ammont dovut], u skadiet fi [data dovuta].

Aħna ġentilment nitolbuk tħallas din il-fattura kemm jista 'jkun malajr, kif ukoll ħlas tard. Jekk jogħġbok sib mehmuża l-fattura inkwistjoni, miżjuda ħlasijiet tard kalkolati skont l-Artikolu L.441-6 2008 liġi 776-4 Awissu 2008.

Waqt li qed tistenna r-regolarizzazzjoni tiegħek, aħna nibqgħu għad-dispożizzjoni tiegħek għal kwalunkwe mistoqsija dwar din il-fattura.

Aċċetta, Sinjur / Sinjura, l-espressjoni ta 'l-awguri sinċieri tagħna,

[Firma] "

Mudell tal-email biex jitlob kumpens jew rifużjoni

Huwa komuni għal negozju li jkollu jitlob kumpens jew rimborż, kemm mill-fornitur tiegħu jew minn sieħeb estern. Il-kawżi huma multipli: dewmien fit-trasport bħala parti minn vjaġġ tan-negozju, prodott li ma jikkonformax jew li wasal f'kundizzjoni ħażina, talba jew kwalunkwe ħsara oħra jistgħu jiġġustifikaw il-kitba ta 'tali email.

Tkun xi tkun is-sors tal-problema, l-istruttura tal-email tal-indikazzjoni dejjem tkun l-istess. Tibda billi tesponi l-problema u n-natura tal-ħsara, qabel ma tippreżenta t-talba tiegħek. Ħossok liberu li tikkwota dispożizzjoni legali biex issostni t-talba tiegħek.

Nipproponu mudell ta 'email tal-ilment indirizzat lil fornitur fil-każ ta' prodott mhux konformi fid-dimensjonijiet tiegħu.

Suġġett: Talba għal rifużjoni għal prodott li ma jikkonformax

Sinjur / Sinjura,

Bħala parti mill-kuntratt [isem jew numru tal-kuntratt] li torbot il-kumpanija tiegħek ma 'tagħna, ordnajna [kwantità + isem tal-prodott] minn [data], għal ammont totali ta' [ammont ta 'ordni].

Irċevejna l-prodotti fid- [data tal-irċevuta]. Madankollu, ma tikkonformax mad-deskrizzjoni tal-katalgu tiegħek. Fil-fatt, id-dimensjonijiet indikati fil-katalgu tiegħek huma ta '[dimensjonijiet], filwaqt li l-miżuri tal-prodott riċevuti [dimensjonijiet]. Jekk jogħġbok sib mehmuża ritratt li juri n-nuqqas ta 'konformità tal-prodott imwassal.

Taħt l-artikolu 211-4 tal-Kodiċi tal-Konsumatur, li tgħid li inti mitlub li tforni prodott skont il-kuntratt tal-bejgħ, jekk jogħġbok ġentilment tirrifondi dan il-prodott sa [ammont].

B'ħarsa 'l quddiem għat-tweġiba tiegħek, aċċetta, Sinjura / Sinjur, l-espressjoni ta' sentimenti distinti tiegħi.

[Firma]