Fil-ħajja professjonali tiegħek, ħafna drabi jkollok tikteb email ta’ protesta. Dan jista' jiġi indirizzat lil kollega, sieħeb jew fornitur. Tkun xi tkun ir-raġuni tiegħek, trid tqis ċerti rekwiżiti li għandhom jittieħdu bis-serjetà mill-interlokuturi tiegħek. Għalhekk, il-ħakma tal-kitba ta 'dan it-tip ta' messaġġi hija imperattiva. Hawn kif tagħmel l-email tat-tilwima tiegħek b'suċċess.

Iffoka fuq il-fatti

Meta tikteb l-email tal-protesta, huwa importanti li tkun rigoruż dwar il-fatti. Fi kliem ieħor, l-elementi għandhom jiġu ppreżentati b’mod fattwali sabiex il-qarrej ikun jista’ jifhem malajr il-kuntest.

Allura, evita dettalji u sentenzi bla bżonn u minflok speċifika affarijiet essenzjali bħal fatti u dati. Huwa tabilħaqq b'dawn l-elementi li r-riċevitur ikun jista' jifhem l-iskop tal-email tiegħek. Trid tipprovdi informazzjoni ċara, preċiża u datata.

Indika l-kuntest imbagħad is-suġġett tal-email

Mur dritt fil-punt meta tikteb email ta 'protesta. M'għandekx bżonn kliem bħal "Qiegħed nikteb din l-email lilek" għaliex dawn huma affarijiet ovvji li m'għandhomx għalfejn jiġu indikati.

Wara li tkun ippreżentajt b'mod ċar il-fatti li taw lok għall-ilment tiegħek u mingħajr ma tinsa d-data. Jista’ jkun laqgħa, seminar, skambju ta’ emails, rappurtar, xiri ta’ tagħmir, irċevuta ta’ fattura, eċċ.

Kompli, iddikjara l-aspettattivi tiegħek bl-aktar mod espliċitu possibbli.

L-idea hija li r-riċevitur jista 'malajr jifhem l-iskop tal-email tiegħek u dak li trid minnha.

Iffoka fuq is-sobrjetà fit-taħdita tiegħek

Il-kitba ta' email ta' protesta teħtieġ stil sobri u konċiż. Minħabba li din hija sitwazzjoni speċjali, trid tiffoka fuq il-fatti u l-aspettattivi tiegħek. Biex tagħmel dan, uża sentenzi qosra li jiġbru fil-qosor il-qosor tal-isfida tiegħek u li huma miktuba b’lingwaġġ edukat ta’ kuljum.

Ukoll, kun żgur li tuża frażi edukat li hija xierqa għall-okkażjoni. "Kull tislijiet" u "l-aħjar tislijiet" huma pjuttost li jiġu evitati f'dan it-tip ta' skambju.

Ibqa' professjonali

Kun żgur li tibqa' professjonali meta tikteb email ta' protesta, anki jekk m'intix kuntent ħafna. Trid tagħmel l-almu tiegħek biex iżżomm ruħek għax l-emozzjonijiet ma tantx jappartjenu fil-kitba professjonali.

Mela, evita li tuża kliem li jistaʼ jxekkel is-​sentimenti tiegħek b’xi mod jew ieħor. Huwa importanti li l-email tiegħek tibqa' fattwali.

Ehmeż evidenza

Fl-aħħar nett, biex tirnexxi f'email ta' protesta, huwa essenzjali li tehmeż evidenza mal-argumenti tiegħek. Int trid tabilħaqq turi lir-riċevitur li għandek raġun li tikkontesta. Allura ehmeż kwalunkwe dokument li tista 'tuża bħala prova u ddikjarah fl-email.