दुबै परिवार र व्यावसायिक वातावरणमा, कसरी सुन्न सकिन्छ भनेर थाहा पाउँदा धेरै समस्याहरू समाधान गर्न वा बेवास्ता गर्न र थुप्रै परिस्थितिहरूलाई शान्त पार्न सम्भव तुल्याउँछ। यही कारण हो कि प्रत्येकले रचनात्मक वार्ताकोलागि उसले के भनिरहेको छ अझ राम्ररी बुझ्नको लागि अर्कोको कुरा सुन्न सिक्नुपर्दछ। यस्तो सीप जन्मजात होइन, यद्यपि यो अभ्यासको साथ प्राप्त गरिन्छ। कसरी र किन प्रभावकारी रूपमा सुन्ने? उत्तरहरू यहाँ छन्।

के कुरा सुन्नु हुन्छ?

 चुपचाप र थोडा कुरा गर्नुहोस्

सुनेको अर्थ भनेको हो र पहिले नै चुप लाग्नु र अर्को व्यक्तिले आफैलाई अभिव्यक्ति दिन्छ वा उनीहरूको अवस्थाबारे के सोच्नुहोस्। त्यसैले तपाईलाई सावधान हुनैपर्छ कि उनीहरूलाई हाल यस्तै वा यस्तै मेमोरीको अनुभव गरिरहेको समान स्थिति बताएर त्यसलाई काट्न नदिनुहोस्। वास्तवमा, यो तपाईंको बारेमा होइन, यो व्यक्तिको बारेमा हो। साथै, जब कसैले तपाइँसँग कुरा गर्न चाहानुहुन्छ, तपाइँसँग कुरा गरिरहेको कुरा सुन्न तुरुन्तै छ। के उसले खोज्छ भने सुनेको छ, त्यसैले तपाईले सुन्नु भएको कुरा भने बोल्नु होस्।

व्यक्तिलाई ध्यान दिनुहोस् र तिनीहरूले के भन्नुहुन्छ

सुन्नु पनि व्यक्ति मा ध्यान दिए र उनीहरूले के भन्नु हुन्छ। यसको मतलब, तपाईं के जवाफ दिन सक्षम हुनुहुनेछ भन्ने बारेमा सोच्नुहोस्, तर पहिले आफ्नो अवस्था बुझ्न प्रयास गर्नुहोस्। उसलाई सुने कान कान साँच्चै उनीहरूलाई मद्दत गर्ने एकमात्र तरिका हो, जसले तपाईंलाई आफैले राम्रो फोकस गर्न आफ्नै चिन्तालाई बिर्साउँछ। त्यसोभए, तपाईले के जवाफ दिन सक्नु भएकोमा चिन्ता नगर्नुहोस्, तपाईलाई कुन कुराले बताउनुहुन्छ पहिला ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस्।

रिड  कार्यमा तपाईंको व्यक्तिगत सम्बन्ध सुधार गर्नुहोस्

तटस्थ रहनुहोस्

सुन्न सक्षम हुनु पनि अर्को व्यक्तिमा सहनशीलता र चुपचाप हेर्ने बेला उनी बोलाउन वा न्यायाधीश गर्ने प्रयास गरिरहेको बेला बोल्दै। निस्सन्देह, यदि तपाईंको मनोवृत्तिले विपरीत देखाउँछ भने, यसले तपाईंको अन्तरक्रियाकर्ताको अर्थ हो कि यसले तपाइँलाई कष्ट बनाउँछ र यसले मर्मत वा कुराकानी छोटो पार्नेछ। जो पनि अन्तिमको अन्तिम लक्ष्य हुन सक्छ, यो एक हराएको प्रयास हो, किनकि अर्को फेरि फिर्ता गर्न सकिँदैन वा फिर्ता लिन सक्नुहुन्न।

ध्यानपूर्वक सुन्नको लक्ष्य एक परिणाम फेला पार्न वा समस्या समाधानको लागि तपाईंलाई एक साथ ल्याउन को लागि व्यक्ति संग विचार आदान प्रदान गर्न वा साझा गर्न सक्षम छ। तटस्थ रहनु र उद्देश्यले तपाईंलाई समस्या समाधान गर्न र आवश्यक अनुसार सान्दर्भिक सल्लाह डेलिभर गर्न एक ठूलो कदम लिन अनुमति दिन्छ।

सही प्रश्नहरू सोध्नुहोस्

समस्याको तल जानुहोस्, तपाईलाई सही प्रश्न सोध्न आवश्यक छ। यो वैध छ कि यो नौकरी साक्षात्कार हो, काम वा अन्यबाट अनुपस्थितिको कारणहरू। तिनीहरूलाई प्रत्यक्ष रूपमा प्रस्तुत गरेर, तपाईं निश्चित उत्तरहरू आकर्षित गर्न निश्चित हुनुहुन्छ, जसले तपाईंलाई विषयमा केही स्पष्टीकरण गर्न अनुमति दिन्छ। यसरी, यदि छायाहरू जारी रहन्छ, तपाइँ तुरुन्तै थाहा पाउनुहुनेछ र गुणस्तर जानकारी प्राप्त गर्नुहुनेछ।

व्यक्तिलाई न्याय नगर्नुहोस्

जस्तो कि पहिले व्याख्या गरिएको थियो, व्यक्तिमा कुनै निर्णय नगर्नु, तर उद्देश्य रहन, इशाराहरू, हेर्ने र आवाजको समापन जुन आफैलाई उधारो पार्दा जटिलताबाट जोगाउँछ। यस सन्दर्भमा धेरै नायकहरू वा अन्यबीच विवादको सन्दर्भमा विशेष गरी सिफारिस गरिन्छ। यसको मतलब तपाईं पक्षहरू लिइरहनुभएको छैन र तपाइँ केवल स्थिति ठीक गर्न को लागी सबै भन्दा राम्रो चीज पत्ता लगाउने प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ।

रिड  कसरी सफलतापूर्वक एक नयाँ टीममा एकीकृत गर्ने?

अरू व्यक्तिले के भन्नु भएकोमा चासो राख्नुहोस्

तपाईंले व्यक्तिलाई के भन्नु भएकोमा पनि रुचि राख्नु पर्छ। वास्तवमा, यो विश्वस्त हुन सक्दैन यदि तपाईं भिजुअल र मौखिक संकेतहरू देखाउनुहुन्न जुन तपाइँले तपाइँको सबै ध्यान तिर्न सक्नु हुन्छ। उदाहरणका लागि, उनको टाउको समयको समय जाँच गर्न प्रोत्साहन दिन को लागी प्रोत्साहित गर्न को लागी प्रोत्साहित गर्न वा संकेत गर्न को लागी कि तपाईं के भन्नुहुन्छ कि तपाई के संग सहमत हुनुहुन्छ। यदि तपाइँ एक व्यवसायलाई सुन सुचारुहरू आवश्यक पर्दछ जब तपाइँ यो कठिन महसुस गर्नुहुन्छ, तपाईंले प्रशिक्षण र अभ्यास अभ्यास गर्नुपर्छ।

सल्लाह प्रस्ताव नगर्नुहोस्

केहि परिस्थितिहरूमा, यदि अर्को व्यक्तिले सल्लाह माग्न नदिने, तिनीहरूलाई कुनै सल्लाह नदिनुहोस्। यो हुन सक्छ कि उहाँ केवल एक ध्यान र दयालु कान खोज्दै हुनुहुन्छ, केवल आफैंको भारी वजन छुटाउन। यदि उहाँले तपाईंको वा तपाईंको प्रतिक्रियाको बारेमा गल्ती गर्नुहुन्छ भने, उसलाई बोल्न दिनुहोस् र आफ्नो थलो खाली गरी जस्तै भन्नुहोस्। एक पटक उनले बोल्न सकिसकेपछि, उहाँलाई शान्त कुराहरू बुझाउन प्रयास गर्नुहोस् र सबै आवश्यक बिन्दुहरू स्पष्ट रूपमा राख्नुहोस्।

त्यसोभए, उहाँ जान्नुहुनेछ कि तपाई साँच्चै उनीहरूको कुरा सुन्नुहुन्छ र उहाँले सधै शिकायतहरू को लागी एउटै कुरा दोहोर्याउनु पर्दैन।

भावुक हुनु

तपाईंको अन्तरक्रियाकर्तासँग सहमति बिना, तपाईं यसलाई सुन्न सक्नुहुन्छ, तर वस्तुहरूको सट्टामा तपाई आफ्नो अवस्थाको अवस्था हेर्न सक्नुहुन्छ। यस्तो प्रक्रिया गरेर, तपाइँ यसलाई बुझ्न र तपाईंको दृष्टिकोणको अर्को दृश्य लिन निश्चित हुनुहुन्छ। आवश्यक रूपमा स्वीकार गर्नु अर्को व्यक्तिले के सोच्दछ वा भन्नुहुन्छ, तपाईं सक्नुहुन्छ राम्रो मनोवृत्ति अपनाएर उनको सामनेमा स्थिति शांत गर्न।

रिड  निर्माणात्मक आलोचना यो उत्सर्जन, यसलाई प्राप्त गर्नुहोस्।

तथापि, सुन्नुको अर्थ कुनै पनि समय उपलब्ध छैन वा उपलब्ध छैन

यद्यपि, केही केसहरू नियमको अपवाद हुन्। वास्तवमा, यद्यपि यो अरूसँग सम्बन्ध राख्ने ज्ञान वा स्वभाव हो, यो सुन्न सक्ने क्षमता भएकोले आक्रमण वा उदासीनतासँग भ्रमित हुनु हुँदैन।

अरूलाई हौसला नदिनुहोस्

डराउनु वा पर्याप्त माया नगर्ने डरको लागि सुन्नुहोस्। वास्तवमा, यो सबैको लागि सुन्न र सबैले सम्भावित र कल्पनाशील समस्याहरू समाधान गर्न प्रयास गर्न असंभव छ। तपाईं उद्देश्य सुन र मानसिक सुनको बीचमा भिन्न हुनु पर्छ, जुन तपाईले कुनै पनि समाधान गर्न सक्षम नभएसम्म आफ्ना सहकर्मीहरूको सबै चिन्तालाई चम्किलो पार्ने स्पंजमा परिणत गर्न सक्नुहुन्छ।

के भनिएको छैन सुन्नुहोस्

विपरित व्यवहार सुन्ने बहानामा हुनेछ, केहि व्यक्तिले उनीहरूलाई भनिएको कुरामा ध्यान दिएनन्। उनीहरूको चिन्ता भनेको तर्कहरू प्रदान गर्न सक्षम हुनु हो, अरूले वास्तवमा के जान्न चाहन्छ भनेर सुनेको छैन। त्यसोभए उनीहरूले केवल उनीहरूको ख्याल राख्दैनन् जो उनीहरू जस्तो काम गर्दैनन् र उनीहरूको प्रायः हेरचाह गर्ने ढोंग गर्न पनि चिन्ता गर्दैनन्।

यी दुई विरूद्ध बीचको बीचको बीचमा जुनसुकै व्यक्तिले अरूलाई दोष पुर्याउन वा धेरै टाढा हुनसक्ने व्यक्तिहरूलाई विचलित नगरी अपमानजनक हुन पाउनेछ।