आज हामी बाँचिरहेको जडित युगले धेरै व्यवसायहरू प्रदान गर्दछ च्यानलहरू तिनीहरूको प्रश्नावली वितरण गर्न। प्रायः, प्रश्नावलीको नतिजाहरू अनुकूलन गर्न र नमूनालाई ठूलो बनाउन एकै समयमा धेरै विधिहरू संयोजन गर्न सकिन्छ। तपाईंको लक्ष्यमा पुग्न र तपाईंको प्रश्नावलीहरू वितरण गर्न यहाँ 5 तरिकाहरू छन्!

प्रश्नावली वितरण गर्ने तरिका के हो?

तपाईंले ग्राहक सर्वेक्षणको भागको रूपमा प्रश्नावली तयार गर्नुभएको छ, तर यसलाई कसरी वितरण गर्ने थाहा छैन? प्रश्नावलीको भूमिका भनेको तपाइँको ग्राहकलाई राम्रोसँग जान्न, उसले के चाहन्छ भनेर पत्ता लगाउन र उसको सन्तुष्टिको स्तर मापन गर्नु हो। हामी ग्राहक सन्तुष्टिको धारणाको बारेमा कुरा गर्न सक्दैनौं, तपाईको ग्राहकलाई चिनेको बारेमा कुरा नगरीकन। यसको लागि, प्रश्नावली प्रयोग गर्नुपर्छ। जान्नुहोस् कि त्यहाँ धेरै च्यानलहरू छन् जसको माध्यमबाट तपाईं आफ्नो लक्ष्यमा पुग्न सक्नुहुन्छ। यहाँ छन् 5 विधिहरू प्रश्नावली वितरण गर्न :

आफ्नो वेबसाइट मा;

  • इमेल द्वारा ;
  • पाठ सन्देश द्वारा;
  • सामाजिक सञ्जालहरूमा;
  • एक प्यानल द्वारा।

प्रश्नावली पठाउनका लागि यी विभिन्न विकल्पहरूले ग्राहकहरूको अधिकतम संख्यामा पुग्न सम्भव बनाउँदछ, जसले प्रतिक्रियाहरूको सङ्कलन र विश्लेषणलाई सहज बनाउँछ। द सर्वेक्षण को लागत अक्सर टेलिफोन सर्वेक्षण भन्दा कम छ। वितरण च्यानलहरूको छनौटको सन्दर्भमा, यो प्रश्नावलीको प्रकृति र सामग्री अनुसार बनाइएको छ।

रिड  मास्टर डाटा गभर्नेन्स

यदि, उदाहरणका लागि, एक अनुप्रयोग विकासकर्ताले आफ्नो आवेदन जान्न र मूल्याङ्कन गर्न चाहन्छ भने, उसको प्रश्नावली उसको आवेदन मार्फत वितरण गरिनेछ। इ-मेल मार्फत सामान्य प्रश्नावली पठाउनु राम्रो विचार हो। आदर्श प्रश्नावलीहरू वितरण गर्ने धेरै विधिहरू परीक्षण गर्नु हो जसले जान्नको लागि सबैभन्दा बढी प्रतिक्रियाहरू ल्याउँछ र कुन राम्रो दृश्यता छ। तपाईंको प्रश्नावलीलाई प्रभावकारी बनाउन एक पटकमा दुई वा तीन च्यानलहरू छनौट गर्न सम्भव छ।

इ-मेल मार्फत प्रश्नावली कसरी वितरण गर्ने?

पोख्नुहोस् प्रश्नावली वितरण, तपाईं यसलाई इ-मेल मार्फत पठाउन सक्नुहुन्छ। यसको लागि, तपाइँ सर्वेक्षण सफ्टवेयर स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ। पछिल्लोको एउटा वेब लिङ्क उत्पन्न गर्ने भूमिका हुनेछ जुन तपाइँ एक इमेलमा एकीकृत गर्न र तपाइँको लक्ष्यमा पठाउन सक्षम हुनुहुनेछ। अर्को समाधान अनलाइन सर्वेक्षण सफ्टवेयरमा एकीकृत इ-मेलिङ समाधान प्रयोग गर्नु हो। यो विधि धेरै सुविधाजनक छ, किनकि तपाईंले आफ्नो नमूनालाई तिनीहरूको जानकारी निर्दिष्ट गर्न सोध्नु पर्दैन। यस समाधानको लागि धन्यवाद, प्रश्नावलीको समयमा प्रश्न गरिएका व्यक्तिहरूको इमेल ठेगानाहरू प्रदर्शित हुनेछन्। ध्यान दिनुहोस्, तपाईंले यहाँ आफ्नो प्रश्नावलीमा सहभागीहरूलाई चेतावनी दिनुपर्छ जहाँ यो अज्ञात छैन।

हामी किन हाम्रा ग्राहकहरूका लागि प्रश्नावलीहरू गर्छौं?

प्रश्नावली पठाउनुहोस् तपाइँको ग्राहकहरु लाई कम्पनी को लागी आवश्यक धेरै जानकारी संकलन गर्न आवश्यक छ। प्रश्नावली मार्फत:

  • तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरूलाई चिन्नुहुन्छ;
  • तिनीहरूको आवश्यकता बाहिर सुनिन्छ;
  • तिनीहरूको अपेक्षाहरू मूल्याङ्कन गरिन्छ;
  • हामी तिनीहरूको वफादारीलाई बलियो बनाउँछौं।

प्रश्नावली तपाईको हातमा शक्तिशाली कार्ड हो। यो मा एक मुख्य उपकरण हो मार्केटिंग रणनीति कम्पनीको, किनकि यसले तपाइँलाई तपाइँको लक्ष्यलाई पूर्ण रूपमा पहिचान गर्न अनुमति दिन्छ। आज, 70% भन्दा बढी कम्पनीहरूले ग्राहक सन्तुष्टि मापन गर्छन्। 98% को लागी, ग्राहक सम्बन्ध मार्केटिङ रणनीति को मुटु मा छ। यसरी, नयाँ ग्राहकहरू प्राप्त गर्नुको अतिरिक्त, कम्पनीहरूले आफूलाई पुराना ग्राहकहरूलाई कायम राख्न र सधैं उनीहरूको अपेक्षाहरू पूरा गर्ने चुनौती सेट गर्छन्।

रिड  हरित अर्थव्यवस्था र भविष्य क्यारियर

सामाजिक सञ्जाल, प्रश्नावली वितरणको लागि उत्कृष्ट च्यानल

सामाजिक सञ्जाल एक महान च्यानल हुन सक्छ आफ्नो प्रश्नावली वितरण गर्नe। यस च्यानलको फाइदा यो हो कि यसले धेरै संख्यामा मानिसहरूलाई लक्षित गर्दछ। तपाईंले सधैं अनलाइन प्रश्नावली सफ्टवेयर प्रयोग गर्नुपर्छ जसले तपाईंलाई वेब लिङ्क उत्पन्न गर्न अनुमति दिन्छ जुन विभिन्न सामाजिक सञ्जालहरूमा एकीकृत हुनेछ र जुन तपाईंको पहिले नै परिभाषित मापदण्ड अनुसार तपाईंको पूर्व-चयनित नमूनामा पठाइनेछ। तपाईंको प्रश्नावली वितरण गर्न इन्टरनेटमा फोरमहरू छनोट गर्नु पनि सान्दर्भिक छ, तर तपाईंलाई थाहा हुनुपर्छ कि लक्ष्य अझ सटीक हुनेछ।

तपाईंको प्रश्नावली वितरण गर्न वेबसाइट

यदि तपाईं आफ्नो साइट भ्रमण गर्ने ग्राहकहरू र सम्भावनाहरूलाई लक्षित गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं सक्नुहुन्छ आफ्नो प्रश्नावली वितरण गर्नुहोस् यस च्यानलमा। वेबसाइटमा सन्तुष्टि सर्वेक्षण फैलाउनु भनेको उनीहरूको उत्पादन वा सेवाहरूको गुणस्तरको बारेमा जानकारी सङ्कलन गर्न चाहने कम्पनीहरू बीचको सामान्य अभ्यास हो। प्राय: प्रशिक्षण संस्थाहरू द्वारा प्रयोग गरिन्छ, यो च्यानलले विशिष्ट ग्राहकहरूलाई लक्षित गर्न सम्भव बनाउँछ।