अमेरिकी मनोवैज्ञानिक र अवधारणाका निर्माता डानियल गोलेमानका अनुसार भावनात्मक बुद्धिमता कर्मचारीहरूको बौद्धिक सीप जत्तिकै महत्त्वपूर्ण छ। आफ्नो पुस्तक "भावनात्मक खुफिया, खण्ड २" मा, उनले यस विषयमा तीन वर्षको अन्तर्राष्ट्रिय अनुसन्धानको नतीजा रिपोर्ट गरेका छन् र भावनात्मक भावलाई व्यावसायिक सफलताको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कारकहरू मध्ये एक हो भनेर छुट दिन्छन्। यो वास्तवमा के हो? यो हामी अहिले देख्ने छौं।
भावनात्मक बुद्धिको अर्थ के हो?
सरल नियमहरूमा, भावनात्मक ज्ञान हाम्रो भावनाहरू बुझ्न सक्ने क्षमता छ, तिनीहरूलाई व्यवस्थापन गर्न, तर अरूलाई पनि बुझ्न र तिनीहरूलाई ध्यान दिनुहोस्। मानव संसाधन व्यवस्थापनको प्रभारीमा अधिक र अधिक व्यक्तिहरूले यस अवधारणाको लागि विशेष महत्व दिएका छन् ताकि कार्यकर्ताहरूको लागि थप कार्यकारी वातावरण सिर्जना गर्न। यो परिचयको साथ सुरु हुन्छ संचार संस्कृति र स्टाफ स्तर मा सहयोग।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता को अवधारणा यसैले पाँच विभिन्न कौशल बाट बनेको छ:
- आत्म-ज्ञान: आफैलाई चिन्नुहोस्, त्यो भन्नु हो, हाम्रा आफ्नै भावनाहरू, हाम्रा आवश्यकताहरू, हाम्रा मूल्यमान्यताहरू, हाम्रो बानीहरू चिन्न र हामी को हो भन्न को लागी हाम्रो वास्तविक व्यक्तित्व पहिचान गर्न सिक्नुहोस्।
- आत्म-नियमन: यो हाम्रो भावनाहरू नियन्त्रणमा राख्ने हाम्रो क्षमता हो ताकि तिनीहरू हाम्रो फाइदाको लागि हो, हामी र हाम्रा सहकर्मीहरूको लागि चिन्ताको एक अन्त स्रोत होइन।
- प्रेरणा: मापन लक्ष्यहरू निर्धारित गर्न र बाधाहरूको बाबजुद उनीहरूमा केन्द्रित गर्न सबैको क्षमता हो।
- समानुभूति: यो अरूको जुत्तामा आफूलाई राख्ने हाम्रो क्षमता हो, कि तिनीहरूको भावनाहरू, भावनाहरू र आवश्यकताहरू बुझ्नु।
- सामाजिक कौशल: यो अरूसँग कुराकानी गर्ने हाम्रो क्षमता हो, यो विश्वस्त पार्ने, नेतृत्व गर्ने, सहमति निर्माण गर्ने हो ...
पेशेवर संसारमा भावनात्मक बुद्धिको महत्त्व
आजकल, आधुनिक कम्पनीहरूको ठूलो भाग "खुल्ला स्थान" को लागी अपनाईएको छ, यद्यपि एक खुल्ला कार्यक्षेत्र जसले कर्मचारी र प्रबन्धकहरूलाई टोलीको रूपमा काम गर्न र कम्पनीको प्रदर्शन बढाउन अनुमति दिन्छ। कम्पनी। यो निकटताको कारण, प्रत्येक सहयोगीको लागि राम्रो भावुक बुद्धि प्राप्त गर्न आवश्यक छ। यो आवश्यक छ ताकि उहाँले आफ्नो भावनाका भावनाहरु, भावनाहरु र आवश्यकताहरु को अधीनस्थ गर्न को लागी एक गुणवत्ता काम को वातावरण को बढावा दिन को लागि बेहतर गर्न सक्छन्।
कर्मचारीहरू बीचको सहजता सुनिश्चित गरेर, भावनात्मक बुद्धिले पनि एक अधिक कुशल टीमको विकास सुनिश्चित गर्दछ। यो भावनात्मक बुद्धि को उत्तेजना को विभिन्न अभ्यास को अभ्यास को माध्यम ले उत्पादकता मा सुधार को प्रभाव छ। यसबाहेक, सहानुभूति, जुन भावनात्मक बुद्धि को कौशल मध्ये एक हो, कम्पनी भित्र राम्रो पारस्परिक संचार को बढावा गर्दछ र टीमहरु को समन्वय को सुविधा दि्छ जो प्रतिस्पर्धा नहीं गर्छ तर एक साथ काम गर्दछ।
पहिचान गर्न 6 वटा प्राथमिक भावनाहरू
पहिचान गर्नाले त्यसलाई हामीलाई हाम्रो फाइदामा प्रयोग गर्न सजिलो बनाउँछ। सामान्य नियमको रूपमा, तपाईंको भावनाहरूद्वारा उत्पन्न व्यवहारमा उचित अनुकूलन गर्न सिक्ने तपाईंको भावनात्मक बुद्धि सुधार गर्नेछ।
- जय
यो भावना ऊर्जामा अचानक वृद्धि र भलाईको भावनाको कारण विशेषता हो। यो खुशी हार्मोन को स्राव को परिणाम जस्तै ओक्सीटोकिन वा endorphin। तिनीहरू आशावादी विकास गर्छन्।
- आश्चर्य
यो महसुस हुन्छ कि एक अप्रत्याशित चीज वा अवस्थाको कारण धन्यवाद वा अचम्म लाग्दछ। नतिजा दृष्टि र सुनवाई को लागी जिम्मेवारी हाम्रो भावना अङ्गहरु को विकास हो। यो न्यूयर्सको उच्च प्रवाहको परिणाम हो।
- घृणा गर्नुहोस्
यो पूर्ण प्रतिकृया हो वा केहि चीज वा अवरोध हो जुन हामी हाम्रो लागि खराब मान्दछौं। सामान्यतया, यसले मतलीको अनुभूति उत्पन्न गर्दछ।
- उदास
यो एक भावुक अवस्था हो जुन शान्त अवधिको साथ आउँछ एक क्रिश्चियन घटनामा नगद। यो इशारा भाषाहरु वा आंदोलनहरु को ताल को तल धीमा द्वारा पेश गरिएको छ।
- गुस्सा
यसले हामीलाई महत्त्वपूर्ण छ जब असहमति देखाउँदछ वा हामीलाई केहि लागी लगाईएको छ वा केहि हामी हामी अनुमोदन गर्दैनौं। यसले ऊर्जाको संचयलाई निम्त्याउँछ।
- डर
यो एक स्थिति अनुसार एक खतरा वा खतरा बारे जागरूकता हो र यसलाई सामना गर्न वा यसलाई बचाउन विभिन्न माध्यमहरूको विचार गर्न। यसले एड्रेनालाइनमा र वृद्धिको अचानक तैनाती को स्थिति मा मांसपेशियों मा वृद्धि को वृद्धि को कारण हो।
नेतृत्वमा भावनात्मक बुद्धि
यो पाएको छ कि जो बलियो भावुक ज्ञान भएका व्यक्तिहरूसँग राम्रो नेतृत्व छ र यसको विपरीत। नतिजाको रूपमा, नेतृत्वको स्तर कम्पनीमा म्यानुअल प्रबन्धकको स्थितिमा निर्भर छैन, तर कर्मचारीहरूसँग सम्पर्क गर्न र अन्यसँग कुराकानी गर्न सक्ने क्षमतामा। यी मापदण्ड पूरा गरेर मात्र नेतालाई प्रभावकारी नेताको रूपमा योग्य हुन सक्छ।
एक प्रबन्धक पनि आफ्नो व्यवहार र कार्यहरु अनुसार न्याय गरेको छ, जो कि उनको गैर-विवेक संचारद्वारा भन्नु हुन्छ। "दिने र दिने" सिद्धान्त पछ्याएर, कर्मचारीहरूलाई उनीहरूको आवश्यकतामा आदर र ध्यानको आधारमा उनीहरूको अनुरोधहरूमा सजिलै जवाफ दिनेछन्। यो समानुपातिक क्षमता र सामाजिक योग्यता हो जसले यहाँ महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ।
भर्तीमा भावनात्मक बुद्धिलाई कस्तो स्थान दिइन्छ?
डानियल गोलम्यानले हामीलाई भावनात्मक बुद्धिको दुरुपयोगको बारेमा चेतावनी दिन्छ किनकि यो खुफिया कुराको लागि थियो। वास्तवमा, बौद्धिक भागफल बौद्धिक क्षमता र पेशेवर जीवनमा सफल हुन प्रत्येकको योग्यता निर्धारित गर्न एक उपकरण थियो। यद्यपि विभिन्न परीक्षणका नतिजाले व्यावसायिक सफलताको १० देखि २०% मात्र निर्धारण गर्दछ। अधूरो नतिजामा अन्तर्वार्ताको आधारमा कुनै मतलब छैन।
अर्कोतर्फ, भावनात्मक बुद्धिले विभिन्न अभ्यास र प्रथाहरूको माध्यमबाट विकसित गर्न सक्छ। यसबाहेक, यो असामान्य असामान्य छ जुन पाँच घटकहरूमा जुन भावनात्मक ज्ञान आधारित हुन्छ स्कोर निर्धारण गर्न सकिने छैन वा मात्रात्मक। सम्भव छ कि हामी यी घटक को भाग मात्र नियन्त्रण र अर्कोमा असक्षम छ।
छोटो समयमा, एक कम्पनीमा प्रबन्धक र कामदारहरूको भावुक ज्ञानको मालिकले आफ्नो उत्पादकता सुधार र उनीहरूको वातावरणमा निरन्तर परिवर्तनको अनुकूलन गर्ने क्षमता बढाउँछ। यसले जीवन र व्यावसायिक विकासको लागि लाभको प्रतिनिधित्व गर्दछ, जसको स्तर एक व्यक्तिबाट अर्कोमा फरक पर्न सक्छ।
