विनम्र अभिव्यक्ति: जोगिन केहि गल्तीहरू!
आवरण पत्र, धन्यवाद पत्र, व्यावसायिक इमेल ... त्यहाँ अनगिन्ती अवसरहरू छन् जब विनम्र सूत्रहरू दुवै प्रशासनिक पत्र र व्यावसायिक इमेल मा प्रयोग गरिन्छ। यद्यपि, त्यहाँ धेरै विनम्र अभिव्यक्तिहरू हातमा छन् जुन एक पेशेवर इमेलमा समावेश छ कि यो छिट्टै जटिल हुन सक्छ। यस ब्याचमा, हामीले तपाइँको लागि, ती मध्ये केहि पहिचान गरेका छौं जुन तपाइँले निकाल्नु पर्छ। तिनीहरू साँच्चै प्रतिउत्पादक छन्। यदि तपाईं आफ्नो व्यावसायिक इमेलहरूको गुणस्तर सुधार गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं सही ठाउँमा आउनुभएको छ।
कृपया मलाई जवाफ दिनुहोस् वा अग्रिम धन्यवाद: बेवास्ता गर्न शिष्टता को रूपहरु
कुनै उच्च वा ग्राहकलाई अग्रिम धन्यवाद दिँदा उनीहरूलाई हाम्रो अनुरोध वा हाम्रो अनुरोधप्रति अनुकूल हुन प्रोत्साहन मिल्छ भन्ने सोच्नु गलत हो। तर वास्तवमा, हामी पहिले नै प्रदान गरिएको सेवाको लागि मात्र धन्यवाद दिन्छौं र भविष्यमा मद्दत होइन।
जहाँ तपाईं व्यावसायिक सन्दर्भमा हुनुहुन्छ, प्रत्येक सूत्रको आफ्नो महत्त्व हुन्छ र शब्दहरूको मनोवैज्ञानिक प्रभावलाई बेवास्ता गर्नु हुँदैन। विचार वास्तवमा वार्ताकार संग प्रतिबद्धता उत्पन्न गर्न को लागी हो। यस अवस्थामा, किन अनिवार्य प्रयोग नगर्ने?
तपाईं विनम्र रहँदा यो मोड प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। "मलाई जवाफ दिनु भएकोमा धन्यवाद" लेख्नुको सट्टा "कृपया मलाई जवाफ दिनुहोस्" वा "जान्नुहोस् कि तपाइँ मलाई मा पुग्न सक्नुहुन्छ ..." भन्नु राम्रो हुन्छ। तपाइँ सोच्न निश्चित हुनुहुन्छ कि यी सूत्रहरू केहि हदसम्म आक्रामक वा बोस्सी टोनमा छन्।
र अझै, यी शिष्टताको धेरै आकर्षक अभिव्यक्तिहरू हुन् जसले इमेल प्रेषकलाई व्यावसायिक वातावरणमा व्यक्तित्व दिन्छ। यो धेरै इमेलहरूसँग विपरित छ जसमा उत्साह छैन वा धेरै डरपोक मानिन्छ।
नकारात्मक ओभरटोनका साथ विनम्र सूत्रहरू: तिनीहरूलाई किन बेवास्ता गर्ने?
"मलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्" वा "हामी तपाइँलाई फिर्ता प्राप्त गर्न निश्चित हुनेछौं"। यी नकारात्मक ओभरटोनका साथ सबै विनम्र अभिव्यक्तिहरू हुन् जुन तपाईंको व्यावसायिक इमेलहरूबाट प्रतिबन्ध लगाउन महत्त्वपूर्ण छ।
यो सत्य हो कि यी सकारात्मक सूत्रहरू हुन्। तर तिनीहरू नकारात्मक सर्तहरूमा व्यक्त गरिएको तथ्यले कहिलेकाहीं तिनीहरूलाई प्रतिउत्पादक बनाउँछ। यो साँच्चै न्यूरोसाइन्स द्वारा प्रमाणित छ, हाम्रो मस्तिष्कले नकारात्मकतालाई बेवास्ता गर्छ। नकारात्मक सूत्रहरूले हामीलाई कार्य गर्न धकेल्दैनन् र तिनीहरू प्रायः भारी हुन्छन्।
त्यसैले, "आफ्नो खाता सिर्जना गर्न स्वतन्त्र महसुस गर्नुहोस्" भन्नुको सट्टा "कृपया आफ्नो खाता सिर्जना गर्नुहोस्" वा "जान्नुहोस् कि तपाइँ आफ्नो खाता सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ" प्रयोग गर्न बढी उपयुक्त हुन्छ। धेरै अध्ययनहरूले वास्तवमा खुलासा गरेका छन् कि नकारात्मक मोडमा तयार गरिएका सकारात्मक सन्देशहरूले धेरै कम रूपान्तरण दर उत्पन्न गर्दछ।
तपाईको व्यावसायिक इमेलहरूमा तपाईका संवाददाताहरूलाई संलग्न गराउने महत्वाकांक्षाको साथ। तपाईंले शिष्टाचारको सकारात्मक अभिव्यक्तिहरूको लागि छनौट गरेर धेरै प्राप्त गर्नुहुनेछ। तपाईंको पाठकले तपाईंको आग्रह वा तपाईंको अनुरोधसँग बढी चिन्तित महसुस गर्नेछन्।
