आत्मनिर्भरता रोजगारीको जीवन र कार्यस्थलको दुवै महत्वपूर्ण सम्पत्ति हो। कामको संसारमा, अत्याचारको उच्च दरले तपाईंलाई महत्त्वपूर्ण फाइदा ल्याउनेछ र विशेष गरी यदि तपाईं महत्त्वपूर्ण फाइलहरूको चार्जमा हुनुहुन्छ। बलियोता को नींव को बेहतर बनाउन को लागि र कर्पोरेट संचार मा यसको प्रभाव, हामी तपाईंलाई हामिलाई आफ्नो लेख को अन्त सम्म पछ्याउन को लागी आमंत्रित गर्छन।

कट्टरता के हो?

शब्द आरोहणता अंग्रेजी-जन्मे Assertiveness बाट आउँछ, न्यूयर्क मनोवैज्ञानिक एन्ड्रयू सल्टर द्वारा 1950 मा शुरु गरिएको एक अवधारणा। जोसेफ वोल्पले यसलाई "यसकारण चिन्ताको अपवादको साथ" तेस्रो पक्षमा सबै भावनाहरूको नि: शुल्क अभिव्यक्तिको रूपमा परिभाषित गरेर यो अवधारणालाई विकास गरे।

आत्मनिर्भरता अरूलाई परिवर्तन नगरी आत्म-जागरूकता व्यक्त गर्न को लागी एक तरिका हो, र यो प्रत्यक्ष तरिकामा। अर्कोतर्फ, अत्यावश्यकताले उडान, हेरफेर र आक्रामकताको तीनवटा सामान्यतया मानव व्यवहारको विरोध गर्दछ। यो गरीब संचारको लागि नेतृत्व र तनावको कारण, विवादक, गलतफहमी र समयको बर्बाद बीचको विवाद।

आत्म-नियन्त्रणको साथ फरक?

आत्मविश्वासले यसको परिभाषाको भागमा आत्म-नियन्त्रणबाट भिन्नता समावेश गर्दछ आत्म-दावी। त्यसैले आफैँलाई चिन्न र हाम्रो रूपमा स्वीकार गर्न महत्त्वपूर्ण छ। विपरीत अर्थमा, आत्म-नियन्त्रणले आफ्नै आत्म-जागरूकता र आवश्यकताको विरुद्ध जाँदैछ, खास गरी यदि एक आवेगजनक, भयभीत, डरलाग्दो वा अन्यथा हो। यसैले यो एक भावना, मूल्य, व्यक्तित्वको लागि अनौपचारिक प्रतिक्रिया छान्नुको प्रश्न हो ...

रिड  कसरी सफलतापूर्वक एक नयाँ टीममा एकीकृत गर्ने?

दृढता र गैर मौखिक संचार

दृढता पनि तपाइँको गैर मौखिक संचार मिल्नु पर्छ। जब तपाइँ एक व्यक्ति लाई सम्बोधन गर्नुहुन्छ, तपाइँको सन्देश शब्दहरु को लागी १०% धन्यवाद सुनिएको छ र बाँकी मनोवृत्ति, इशाराहरू र आवाजको मुख्य रुपमा आवाजको कुरा हो। त्यसकारण, मौखिक सन्देशमा मात्र ध्यान केन्द्रित गर्न गल्ती नगर्नु महत्त्वपूर्ण छ किनभने फारम पनि प्रस्तुतिकरण र सामान्यतया संचार दुवैमा महत्त्वपूर्ण छ।

गैरकानुनी माहिर गर्दै धेरै व्यायाम चाहिन्छ, किनकि यो हृदय दर, रंग, विद्यार्थियों को उत्तेजना जस्ता केहि कारकहरु मा निर्भर गर्दछ ... यस प्रकार, मौखिक र गैरकानुनी को बीच एक सदन सुनिश्चित गर्न, संसार विषय मा ईमानदारी हुनेछ। यो सद्भाव congruence भनिन्छ।

बधाईले राम्रो गुणस्तरको एक्सचेंजको स्थापना सुनिश्चित गर्दछ। संयोगको विचलित संचारले हेरफेर भनेको हो। तथ्याङ्कको यो अन्तिम रूप, तथापि, यसको अन्तरक्रियाकर्तालाई धेरै सटीक दृष्टिकोणमा राख्नको लागि पर्याप्त मात्रामा ऊर्जा चाहिन्छ। यसैले सर्तहरू बीच "भ्रम", "उत्तेजित शक्ति" र "हेरफेर" बीचको भ्रम।

कुराकानी वा सम्बन्ध

सञ्चार दुई विवादक बीचको विनिमय हो, तर सबै एक्सचेन्ज संचार होइन। यसैले, यो शब्द को सही अर्थ स्थापित गर्न पनि महत्त्वपूर्ण छ, जुन हालको स्थितीमा प्रयोग गरिएको छ जुन वास्तवमा यसको सही परिभाषा अनुसार होइन।

वास्तवमा, राम्रो कुराकानी हुनुको अर्थ पनि आफ्नो कुराकानीलाई खोल्न सक्ने क्षमता हुनु भनेको आफ्नो आवश्यकताहरू राम्रोसँग बुझ्नको लागि र उद्धरण गर्ने अधिकार भएको व्यक्तिको रूपमा आफ्नो विचारहरू प्रस्तुत नगर्नु हो। यसैले संचारको वाणिज्य र अन्य प्रचारको बीचमा वास्तविक भिन्नता छ जुन अक्सर अस्वास्थ्यकर हेरफेर हो र जसको उद्देश्य श्रोतालाई विचार अपनाउन बाध्य पार्नु हो।

रिड  भावनात्मक बुद्धि काममा

यस मामला मा, हेरफेर एक सम्बन्ध को स्थापना को प्रमाण हो, दुई व्यक्तिहरु को बीच मा, विशुद्ध रूप मा रुचि मा आधारित छ कि प्रत्येक सबै को लागि प्रदान गर्न सक्छ। सामान्यतया, यो रिश्तेले अर्कोलाई हानिकारक गर्नलाई फाइदा प्रदान गर्दछ।

हेरफेर विरुद्ध प्रतिरोध

जब एक विक्रेताले आफ्नो ग्राहकको वास्तविक आवश्यकताहरूलाई साँच्चै जान्न उत्पादन गर्न बेच्न सक्दछ, तर केवल आफ्नो सामान बेच्ने उद्देश्यका लागि, हामी हेरफेर छ भन्न सक्छौं। यस अवस्थामा, ग्राहकलाई थाहा छ कि कसरी उनीहरूको आवश्यकता र समस्याहरू गरेर अपेक्षाकृत संवेदक हुन कसरी सकिन्छ र मात्र भेट्ने उत्पादनहरू छनौट गर्नुहोस्। यस प्रकारको समस्याबाट बच्नको लागि, कुनै कम्पनीले यसको सेवा वा उत्पादनहरू फर्काउनु अघि आफ्नो ग्राहकहरूको आवश्यकताहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नुपर्छ। अन्यथा, ईमानदारीपूर्वक तिनीहरूलाई बिक्रीको लागि उपयुक्त उपयुक्त बनाउनलाई कत्तिको गाह्रो छ।

यदि तपाईं उत्पादन वा विचार बेच्न हेरफेर प्रयोग गर्न यति धेरै प्रलोभन गर्नुहुन्छ भने, फरक परिस्थिति वा कार्यक्रमहरूमा संवेदनशील हुने क्षमता बढाउनुहोस्। यो व्यक्तिसँग कुरा गरिरहनु भएको तपाइँको खोल्ने क्षमताको बारेमा छ र तपाईलाई जहाँ खडा गर्नु पर्दछ आफ्नो आवश्यकतालाई पहिचान गर्न। यसको अर्थ "4 आयाम" मा दृष्टि को गोद ले, अन्तरिक्ष को र उन समय को। यो अतीतमा लिनु, तल राख्नु भएको ठाउँ र त्यो राख्नुको लागि तल आउछ ...

राम्रो कुराकानीको लागि पछ्याउने कदमहरू

          सुन्न

चाहे तपाईं कम्पनीको हेरविचार सेवा वा आतिथ्य विभागहरूमा काम गर्नुहुन्छ, ग्राहकको शब्द काट्न गल्ती नगर्नुको जवाफ दिन तुरुन्तै र समय बचत गर्नुहोस्। उसे उनको समस्या को व्याख्या गर्न को लागि एक अवसर दे या त्यो किन एक मा एक उत्पादन को चयन गर्न को रुचि छ। यस प्रकार, जब तपाइँ अर्को उत्पादन वा समाधान प्रस्ताव गर्न चाहानुहुन्छ, त्यो तपाईको विचारहरू प्राप्त गर्न र स्वीकार गर्न अधिक इच्छुक हुनेछ। जब गुस्सा व्यक्तिले व्यवस्थित रूपमा तिनीहरूलाई इन्कार गर्नेछ।

रिड  प्रभावकारी कुरा कसरी सुन्न सकिन्छ?

          आफूलाई व्यक्त

एक शव्द व्यक्तिले आफ्नै आत्म चेतना व्यक्त गर्न वा आत्महत्या गर्न सक्छ। केहि यसलाई सजिलै संग गर्छन, अरूले गर्दैनन्। यस दोस्रो मामलामा, निराशा यस्तो हुन सक्छ कि यो सबै शरीर फैल्छ र घृणा र रिस उत्पन्न गर्दछ। यसैले सर्वोत्तम सर्वोच्चता व्यक्त गर्दछ जुन कुन विषयलाई विषयबाट टाढा नबनाउने र आफ्नो अन्तरवार्ताको हमला नगरी सोच्न सकिन्छ।

          स्वीकार्नुहोस् र रिटर्नहरूमा प्रतिक्रिया दिनुहोस्

कुनै विचार सही छैन, सबैसँग एक दोष छ। अधिकांश समय, यो हाम्रा सहभागी हो जसले यस दोषलाई ध्यान दिछ। अरूको विचारलाई स्वागत गर्नको लागि सुधारका लागि वा नयाँ विचारका लागि खुलापनको इच्छा अनुरुप गर्दछ। गल्ति सबैको असिद्धतालाई इन्कार गर्न र एकको वास्तविक विचारलाई सीमित गर्न हुनेछ।

तपाइँसँग हालैको सञ्चार माध्यम हो जुन विवाहको धेरै वर्षको परिणाम हो। साथै, अत्यावश्यकता सिद्धान्तहरू सिद्धान्त अघि केही निश्चित समय अभ्यास गर्न अपेक्षा राख्नुपर्छ। सबैभन्दा ठूलो चुनौती तपाइँका आवश्यकताहरूको पहिचान गर्न कसरी प्रभावकारी रूपमा सुन्न सिक्नु हो, तपाईं आक्रमक ढंगले अभिनय नगरी प्रतिक्रिया दिन सिक्नु हुनेछ। यसरी, निष्क्रियता र आक्रामक व्यवहारको बीचमा सही संतुलन हो।