Klantenservice is vaak het enige element dat twee bedrijven onderscheidt vanuit het oogpunt van de klant. Het is absoluut noodzakelijk om te weten waarom u een goede, zelfs uitstekende klantenservice nodig heeft. Wat zijn de problemen? Wat zijn de basisprincipes om te respecteren? In deze cursus biedt Philippe Massol u een beter begrip van het concept en de rol van klantenservice. Hij geeft je...
De trainingen die op Linkedin Learning worden aangeboden zijn van uitstekende kwaliteit. Sommige worden na betaling gratis en zonder registratie aangeboden. Dus als een onderwerp je interesseert, aarzel dan niet, je zult niet teleurgesteld worden.
Als je meer nodig hebt, kun je gratis een abonnement van 30 dagen proberen. Onmiddellijk na aanmelding annuleert u de verlenging. Dit is voor jou de zekerheid dat er na de proefperiode niets in rekening wordt gebracht. Met een maand heb je de mogelijkheid om jezelf op de hoogte te houden over veel onderwerpen.
Opgelet: deze opleiding zou op 30/06/2022 opnieuw betalend moeten worden
