De meeste mensen zijn bang voor kritiek. Waarom ? Simpelweg omdat het altijd als een verwijt of een devaluatie is beschouwd. Het kan echter een hefboom vormen voor ontwikkeling, mits het constructief is. Je moet nog weten hoe je het moet formuleren, uitgeven en verwelkomen.
Wat is opbouwende kritiek?
Opbouwende kritiek is een hele kunst. Het moet de betrokkene in staat stellen zijn zwakke punten te identificeren en de hiaten die hij op verschillende punten moet invullen. Bij de negatieve beoordeling is dit niet het geval. Dit leidt meestal tot schuldgevoelens en frustratie. Bovendien vernietigt het het zelfrespect ernstig.
Volgens deskundigen in interpersoonlijke relaties, moet je een kritiek maken wanneer dat nodig is, vooral als je iemand waardeert. Maar het moet goed worden uitgedrukt. Dit helpt de persoon om verder te komen in het leven. Maar onder alle omstandigheden moet je altijd onthouden dat je je woorden moet kiezen voordat je spreekt, en wanneer het er toe doet.
Hoe kun je opbouwende kritiek uiten?
Uit angst voor de reactie van de betrokken persoon aarzelen de meeste mensen om kritiek te leveren. Hoe gaat ze de opmerking opvatten? Zou ze beledigd kunnen zijn? Soms vragen we ons zelfs af over de toekomst van de relatie. Het is natuurlijk onmogelijk om te weten hoe de persoon zal reageren en bovendien kan er niets worden veranderd.
Aan de andere kant kan men meer zorg betrachten voor het formuleren en uiten van kritiek. Het moet ook ontvankelijk worden gemaakt. Er zijn dus enkele regels om te respecteren om een dergelijk doel te bereiken.
Kies de perfecte tijd
Het wordt sterk afgeraden om te reageren onder invloed van woede. Anders lopen we het risico pijnlijke en demotiverende woorden te lanceren. Om deze betreurenswaardige fout die de relatie kan verpesten te voorkomen, moet je wachten tot de storm kalmeert voordat je iets zegt. Bovendien kan men zijn woede op vele manieren uiten.
Als het essentieel is om in de nabije toekomst te reageren, is het noodzakelijk om te voorkomen dat de opmerkingen naar de persoon worden verzonden. Met andere woorden, men moet niet kritiseren, maar eerder een algemene opmerking.
Vertrouw altijd op feiten
De tweede vuistregel is niet om zijn houding te bekritiseren. Het komt erop neer dat hij hem beoordeelt. Een voorbeeld: hem vertellen dat hij verbluft is als hij een belangrijke afspraak vergeten is, is niets dan een verwijt. We moeten altijd gebaseerd zijn op feiten. Daarom moeten we de omstandigheden, de plaats, de datum en de tijd onthouden.
Voorbereiding is ook vereist. De uit te zenden kritiek moet van tevoren worden geformuleerd en moet zorgdragen voor concrete voorbeelden. Bovendien is het noodzakelijk om de vergadering voor te bereiden. Aarzel niet om te oefenen om de juiste toon te vinden om te adopteren. We moeten altijd in gedachten houden dat we een bericht moeten verzenden.
· Stel een oplossing voor
Als we opbouwende kritiek uiten, moeten we accepteren dat de betrokkene ook een stem heeft. Met andere woorden, je moet openstaan voor discussie en het zich vrij laten uiten. Door deze uitwisseling moedigen we de ander aan om de situatie goed in te schatten.
Rekening houden met zijn suggesties is net zo essentieel. Tegelijkertijd moet je hem helpen dingen te verbeteren door je eigen oplossingen voor te stellen. Nogmaals, we moeten feitelijk blijven en een positieve kijk hebben. Dus in plaats van te zeggen "je zou moeten hebben", is het beter om "je zou kunnen" te gebruiken.
Benadruk uw sterke punten
Een opbouwende kritiek betekent ook dat we elkaars sterke punten moeten benadrukken om hen te troosten en hun zelfrespect te beschermen. Door zich bewust te worden van zijn mogelijkheden, verkrijgt de betrokken persoon motivatie en zelfvertrouwen. Het kan zichzelf zelfs overtreffen.
Ook het onthouden van de juiste dingen die de persoon heeft gedaan, is een betere manier om met je woede om te gaan. U vergeet uw teleurstellingen, omdat u gelooft dat hij een verschil kan maken en het probleem kan oplossen. Waarschuwing! Tijdens het interview is het essentieel om oprecht te zijn.
Opvolgen
Het doel van constructieve kritiek is de betrokkene ertoe te bewegen zijn voortgang op de lange termijn te optimaliseren. Met andere woorden, uw interventie stopt niet na het eerste gesprek. We moeten follow-up.
Dit betekent dat je beschikbaar moet blijven als hij hulp nodig heeft of als hij opnieuw een probleem tegenkomt. Het is duidelijk dat het onmogelijk is om contact met hem op te nemen als hij zijn gedrag niet heeft veranderd.
Wanneer u met uw gesprekspartner spreekt, is het belangrijk om kalm te blijven. We moeten ook gevoelens achterlaten. Houd in gedachten dat het doel niet is om te klagen, maar om een manier te vinden om de situatie te verbeteren.
Hoe ontvang je opbouwende kritiek?
Wat moet u doen als u kritiek kunt krijgen? Dit is duidelijk niet eenvoudig. U moet uw gesprekspartner echter laten spreken. U mag het nooit onderbreken. Daarnaast moet je over goede luistervaardigheden beschikken.
Het is ook het beste om het probleem niet te minimaliseren. We moeten de kritiek ontvangen en alle emoties ontvangen die ermee gepaard gaan. Er is geen sprake van jezelf te rechtvaardigen. Het moet uw gesprekspartner duidelijk worden gemaakt dat u zijn woorden echt wilt begrijpen. Aarzel niet om hem zo nodig vragen te stellen. Inderdaad, je kunt absoluut om specifieke feiten vragen.
Als negatieve emoties je overspoelen, vermijd dan onmiddellijk te antwoorden. Het beste is om een stap terug te doen en de inhoud van de ontvangen kritiek te analyseren. Dit kan u helpen om de boodschap van uw gesprekspartner beter te begrijpen. Dat is wanneer u uw mening kunt geven.
Overweeg tegelijkertijd om een verbetertraject voor te stellen op basis van uw verzoek. Als u dit doet, kunt u uw prestaties verbeteren en ook uw relaties met uw familie, medewerkers en supervisors verbeteren.
Tot slot is opbouwende kritiek noodzakelijk. Het moet de betrokkene in staat stellen zelfvertrouwen te krijgen en de juiste middelen te vinden om zijn prestaties te optimaliseren. Nogmaals, de gekozen woorden moeten zorgvuldig worden gekozen. Kritiek moet de feiten in herinnering roepen, de sterke punten van de beoogde persoon oproepen en een spoor voor verbetering bevatten. Als je opbouwende kritiek krijgt, moet je ook leren om het te ontvangen. We moeten ons niet laten meeslepen. Je moet naar je gesprekspartner luisteren en zijn woorden analyseren. Je moet onthouden dat het vermogen om constructieve kritiek te geven of om ze te ontvangen in geval van fouten van jouw kant, en een kwaliteit die je zal versterken.