de tevredenheidsonderzoeken onder het personeel zijn erg belangrijk voor een bedrijf, ongeacht de grootte. Natuurlijk, voor wie het niet weet, elk personeelstevredenheidsonderzoek heeft een specifiek doel. Laten we samen de details bekijken!

Wat is een medewerkerstevredenheidsonderzoek?

Een medewerkerstevredenheidsonderzoek is, zoals de naam al doet vermoeden, gericht op het personeel. Per definitie stuurt het enquêtes uit om feedback van werknemers te verzamelen. Het sturen van tevredenheidsonderzoeken onder het personeel moet een regelmatig karakter hebben. Zo heeft de werkgever zicht op het welzijn van zijn werknemers, en bij uitbreiding op het bedrijf. De enquêtes stellen de zaakvoerder dus in staat zich te richten op de ingewikkelde elementen en de gemotiveerde elementen die de klant tevreden stellen. Door de tijdens de enquête verkregen antwoorden te gebruiken, kan het hoofd van het bedrijf het volgende meten:

  • het moraal ;
  • inzet;
  • motivatie;
  • en het prestatieniveau van de werknemer.

Dit stelt het hoofd van het bedrijf in staatde werknemerservaring te verbeteren binnen de laatste. Hij zal zich kunnen baseren op de behoeften en verwachtingen van de mensen die voor hem werken om hun situatie te verbeteren. Dit is een essentiële troef om werkgevers in staat te stellen de mening van het personeel echt beter te leren kennen.

Wat is het doel van een medewerkerstevredenheidsonderzoek?

Medewerkers zijn de sleutel tot het succes van elke organisatie. Ze maken deel uit van de reis en kunnen deze maken of breken. Ze bieden een voordeel voor elke organisatie; het creëren van een optimale omgeving waarin ze hun best kunnen doen, is daarom absoluut essentieel voor de groei en het succes van elk bedrijf.

Dit is waar tevredenheidsonderzoeken Wanneer werknemers weten dat ze worden beloond voor hun werk en niet alleen financiële beloningen, creëert dat een gevoel van waarde. De allereerste stap naar tevredenheid en loyaliteit van medewerkers houdt duidelijk in rekening te houden met hun mening over het bedrijf en hen op hun gemak te stellen. Verschillende onderzoeken geven aan dat werknemers die worden aangemoedigd om hun mening te uiten meer vertrouwen hebben in hun werkgever en eerder geneigd zijn te blijven.

Stimuleer medewerkers met programma's op basis van tevredenheidsonderzoeken. Voer ook regelmatig medewerkersbetrokkenheidsonderzoeken uit en maak programma's op basis van hun meest relevante inzichten. Beloon werknemers ook op de juiste manier op basis van de prestaties van hun afdeling, de werkomgeving en superieure werknormen. Zorg ervoor dat het op de prestatierekening van de werknemer terechtkomt om hem of haar verder te motiveren. Als het winstdelingsplan bijvoorbeeld aan de werknemer uitbetaalt telkens wanneer de inkomsten een bepaalde drempel overschrijden, is de kans groter dat ze aan het werk blijven. Dit is wat de enquêtes onder werknemers. Het is het verschil tussen gelukkige werknemers en ontevreden werknemers.

De waarde van een tevredenheidsonderzoek voor uw medewerkers

La kwestie van waarde komt neer op één vraag: hoeveel denk je dat het werk dat voor je bedrijf is gedaan waard is voor je werknemers? Om dit te beantwoorden, moeten drie aspecten worden overwogen. Ten eerste de waarde die u aan uw huidige werknemers levert. Vraag uzelf ook af of uw werknemers weten hoe ze in de huidige omgeving waarde kunnen leveren aan klanten. Ten tweede, de waarde die u aan uw werknemers hoopt te leveren - denk na over hoeveel u de werknemers met wie u werkt waardeert en of zij zich bewust zijn van de waarde die u voor hen toevoegt. Tot slot, de waarde van uw werk voor het bedrijf – denk na over de waarde die uw werknemers toevoegen aan uw klanten en hoe u van uw werknemers verwacht dat ze bijdragen aan het succes van het bedrijf.

je kunt gebruik een eenvoudige enquête of een eenvoudige beoordelingstool die medewerkers kunnen invullen. Dan kunnen beheerders en eigenaren ook reageren. Het meten van de waarde van een werknemer is belangrijk om de waarde van uw werknemers te maximaliseren. Medewerkers willen gewaardeerd worden op basis van hun efficiëntie en inspanningen, dit is erg belangrijk. Uit een Avanade-enquête blijkt dat meer dan 60% van de werknemers wereldwijd ontevreden is met hun rol en beloond wil worden voor hun bijdrage terwijl ze gewaardeerd worden voor hun waarde. Uit enquêtes blijkt dat werknemers andere werknemers natuurlijk meer waarderen dan managers of leidinggevenden, wat zeker het vermelden waard is voor uw bedrijf.