In deze Google-training leert u hoe tools zoals sociale media, video en contentmarketing bedrijven kunnen helpen hun online zichtbaarheid te vergroten en hun klantenbestand uit te breiden. De link naar de verschillende modules direct na het artikel.
Thema verkend in module 1 van de Google-training: Welke sociale netwerken moet uw bedrijf gebruiken?
Sociale media zijn niet meer weg te denken uit een effectief communicatiebeleid. Maar er zijn er zoveel, Twitter, Facebook, LinkedIn, dat het niet gemakkelijk is om te beslissen. Welk sociaal netwerk moet uw bedrijf kiezen?
Mogelijk beschikt u niet over voldoende personele en financiële middelen om op alle sociale netwerken effectief te communiceren. Als u te veel accounts aanmaakt, loopt u het risico niet genoeg aandacht te besteden aan elk afzonderlijk account, wat contraproductief kan zijn.
Welk netwerk kiezen? Als je denkt dat Facebook de populairste site is en dat iedereen het gebruikt, heb je het mis. Elk sociaal netwerk heeft zijn eigen kenmerken waarmee rekening moet worden gehouden om het juiste netwerk voor uw bedrijf te vinden.
Presentatie en nut van de verschillende sociale netwerken
met Facebook men kan groepen maken en andere gebruikers uitnodigen voor deze groepen. Deelnemers kunnen via e-mail communiceren en multimedia-informatie delen.
Gebruikers kunnen bijvoorbeeld een lijst met vrienden vinden, een lijst met wederzijdse vrienden, een lijst met netwerken waartoe de gebruiker en de vrienden van de gebruiker behoren, een lijst met groepen waartoe de gebruiker behoort, een blok met foto's gekoppeld aan het profiel van de gebruiker en een "muur" waar de vrienden van de gebruiker tekstberichten kunnen achterlaten waarop de gebruiker kan antwoorden.
Facebook wordt niet gebruikt om belangrijke informatie te delen, maar om in contact te blijven met iemand en te laten zien dat je om hem of haar geeft. Sommige mensen gebruiken Facebook om belangrijke gebeurtenissen aan te kondigen en wachten op een reactie van hun vrienden, maar de meeste mensen gebruiken Facebook om in contact te blijven.
Als dit artikel u een beetje lang lijkt, raadpleeg dan de Google-training. De link staat direct na het artikel. Het is gratis, maar duurt toch drie uur.
Voordelen van Facebook
Op Facebook kunnen bedrijven 11 soorten promotiecampagnes opzetten, variërend van zichtbaarheid (bijvoorbeeld om uw berichten te laten opvallen en de aandacht te trekken van mensen die dicht bij uw bedrijf staan) tot activiteit (bijvoorbeeld om mensen naar uw aanbiedingen te trekken en meer conversies op uw website).
Naast dit brede aanbod hebben merken de mogelijkheid om advertenties weer te geven aan gekwalificeerde doelgroepen, zoals klanten die de afgelopen 12 maanden veel geld hebben uitgegeven of consumenten die de betaalpagina van uw site hebben bezocht, maar nog geen nog kopen.
Innovaties in adverteren op Facebook worden gedreven door creatieve formats. We denken aan carrousels die 2 tot 5 afbeeldingen of video's tegelijk presenteren.
In termen van efficiëntie biedt Facebook over het algemeen de laagste tarieven voor sociale advertenties, zelfs in vergelijking met Google Adwords. Het sociale netwerk beloont ook bedrijven waarvan de kwaliteitsadvertenties gebruikers aantrekken met een vermindering van het verschuldigde bedrag per klik.
Naast Facebook is Twitter het netwerk bij uitstek. Het aantal mensen dat wereldwijd op Twitter zit, is niet te overzien. Ondanks het feit dat het meer dan tien jaar geleden is gemaakt, blijft het een van de meest populaire platforms en trekt het elke dag duizenden nieuwe gebruikers. Het is meer dan een contentdistributiedienst, het is de schakel tussen miljoenen mensen die elkaar volgen. De site is beschikbaar op verschillende apparaten, waaronder computers, tablets en smartphones.
In praktijk
Twitter is een netwerk waarvan de toegang gratis is en toch toegang geeft tot veel tools. In tegenstelling tot andere wereldwijde sociale netwerken zoals LinkedIn, Instagram en Facebook, is Twitter standaard voor iedereen toegankelijk. Dit betekent dat iedereen je berichten kan vinden en bekijken zonder zich aan te melden. Om bij te dragen aan een gesprek, hoef je alleen maar hashtags (#) te gebruiken. Hashtags (#) worden gebruikt in combinatie met trefwoorden die betrekking hebben op onderwerpen en gesprekken die u interesseren.
Zodra u zich registreert, wordt u de personalisatie van uw profiel aangeboden. U kunt Twitter ook gebruiken om een community van supporters voor uw merk op te bouwen en uw diensten en producten te promoten. U kunt uw online zichtbaarheid en aanwezigheid zeer snel vergroten. Zeker als je je eventuele site of blog associeert met een twitteraccount.
De voordelen van Twitter voor uw bedrijf
Sommigen beweren dat Twitter het beste sociale netwerk is voor microblogging. Het is echter ook een geweldig communicatiemiddel voor veel bedrijfsstrategieën. U kunt uw volgers korte berichten sturen met links, foto's en video's. Twitter is een van de snelste sociale netwerken om berichten te verzenden en te retweeten.
Gebruik de viraliteit van Twitter.
Twitter geeft je de vrijheid om jezelf te uiten en je gedachten uit te zenden.
Het aantal karakters is beperkt, dus houd het kort en simpel. Maak er het beste van: Tweet zoveel mogelijk links, hashtags, afbeeldingen en video's (binnen 30 seconden).
Als je interessante inhoud tweet en deze viraal gaat, kan het je veel volgers opleveren.
Als je het leuk vindt, plaats het dan opnieuw. Onthoud echter dat je je volgers nooit moet verzadigen met berichten. Te veel onverschillige tweets kunnen snel averechts werken.
Twitter kan je helpen om online veel volgers te krijgen. Het kan u helpen nieuwe klanten naar uw producten te trekken.
Geen tijd om dit allemaal te lezen, ik stel je een Google-training ter beschikking die je zeker zal verbazen. Tot ziens na het artikel voor de link.
LinkedIn is een professioneel georiënteerd sociaal netwerk.
Een vlaggenschipnetwerk voor recruiters, stagiaires en werkzoekenden in allerlei vakgebieden. LinkedIn geeft je de mogelijkheid om jezelf als professional te presenteren.
Voordelen van LinkedIn voor je uitbreiding
Door een professioneel profiel of een bedrijfspagina op LinkedIn aan te maken, kunt u uw zichtbaarheid vergroten en uw natuurlijke positie in zoekmachines zoals Google verbeteren, potentiële klanten aantrekken, uw digitale identiteit versterken en potentieel talent voor uw bedrijf aantrekken.
Om de aandacht te trekken en interesse te wekken, is het belangrijk om uw activiteit, doelen of doelstellingen in uw persoonlijk profiel te beschrijven. Je biografie moet kort, maar duidelijk zijn en uitleggen wie je bent en wat je doet. Uw profiel moet ook goed gevuld zijn, aangezien talrijke onderzoeken aantonen dat u 40 keer meer kans heeft om nieuwe kansen te krijgen als u veel informatie plaatst.
U kunt dit platform ook gebruiken om nieuws of artikelen te plaatsen en te delen. Dit is uw kans om een erkende expert in uw gemeenschap te worden. De website van een bedrijf is ook een belangrijk onderdeel van de communicatie met medewerkers, investeerders en klanten. Al uw medewerkers die LinkedIn-gebruikers zijn, kunnen zich onder één dak bevinden en de zichtbaarheid van uw bedrijf vergroten. U kunt ook vacatures en informatie over uw producten of diensten plaatsen. Weet dat 50% van de B2B-kopers sociale media gebruikt om aankoopbeslissingen te nemen.
Deel je netwerk en kennis met je team.
Een van de belangrijkste voordelen van LinkedIn voor ondernemers en bedrijven is het enorme aantal connecties dat je kunt maken met collega's, klanten of partners. Met behulp van de groeperingsfunctie kunt u mensen samenbrengen in gemeenschappen, informatie over markttrends en -ontwikkelingen bespreken en delen, zakelijke relaties opbouwen en informatie verstrekken over specifieke onderwerpen. Door een groep te creëren die speciaal voor uw bedrijf of activiteit is en deelnemers uit te nodigen om te discussiëren of opmerkingen te maken, kunt u interesse wekken en uw kennis delen. Ze zullen meer willen weten en misschien zelfs uw diensten of producten afnemen.
YouTube
YouTube is een website en een mobiele applicatie waar gebruikers video's kunnen bekijken en downloaden. YouTube is de grootste streamingdienst ter wereld. Het lidmaatschap is gratis, wat uiteraard de populariteit van de site aanzienlijk verhoogt.
Er zijn betaalde diensten voor abonnees en anderen die onbeperkte videostreaming mogelijk maken. Het is een echte zoekmachine met een zoekbalk waar je verschillende soorten video-inhoud kunt doorzoeken: liedjes, nieuws, films, documentaires, tv-series, tekenfilms, gidsen, tutorials.
Voor wie is YouTube bedoeld?
Het hangt allemaal af van je doel. Voor miljoenen gebruikers is YouTube een informatieve en vermakelijke website. Ze kunnen nieuws, het weer, video's van grote evenementen waar iedereen het over heeft, voetbalcommentaar, films of documentaires bekijken. In enkele hilarische video's vertellen amateurs over hun persoonlijke leven en ervaringen. Zowel professionele als niet-professionele artiesten gebruiken YouTube voor marketingdoeleinden om een groot publiek te bereiken en de aandacht te trekken.
De voordelen van YouTube
YouTube is een platform waarmee bedrijven videocontent kunnen maken. Het maken van een YouTube-pagina is een lang proces van het opbouwen van een community en een publiek. Deze doelgroep is niet alleen geïnteresseerd in wat jij te bieden hebt, maar ook in jouw merk. Het eerste dat u hoeft te doen, is een loyale aanhang opbouwen.
Je kunt ook een YouTube-kanaal gebruiken om je expertise te laten zien. U kunt trainingsvideo's publiceren over uw producten, uw expertise. De vraag naar cursussen stijgt elk jaar met 70%.
Met True View kunnen marketeers betaalbaar adverteren. Je kunt ook YouTube-statistieken bekijken en je inhoud verbeteren om je publiek tevreden te stellen.
Ontwikkeling van uw abonnees
Video is het meest aantrekkelijke medium voor internetgebruikers en spreekt jong en oud aan. Met YouTube bereik je een jonger publiek. Volgens een recent onderzoek kijken jongeren gemiddeld 40 minuten video per dag op hun mobiele apparaten. Dit aantal neemt elk jaar toe. Wanneer je een jonger publiek bereikt, breid je je community uit en kunnen ze merkambassadeurs worden door je video's te delen.
Betere zoekmachine optimalisatie
YouTube is ook een zoekmachine die elk bedrijf kan gebruiken voor hun website en sociale media om hun zichtbaarheid en verkeer te vergroten. Door je eigen YouTube-pagina te maken en te laten groeien, kun je je SEO aanzienlijk verbeteren en hoger scoren in Google.
Het platform biedt ook een reeks tools die bedrijven kunnen gebruiken om hun verkeer te optimaliseren met behulp van natuurlijke links. Bedrijven kunnen hashtags en trefwoorden aan hun video's toevoegen die rechtstreeks naar zoekmachines linken. Ze kunnen ook hun eigen trefwoorden toevoegen aan de videobeschrijving.
YouTube-kanalen zijn een integraal onderdeel geworden van de videomarketingstrategie van ons bedrijf. Een echte doorbraak in videodistributie, maar YouTube-kanalen hebben een specifieke strategie nodig om hun doelgroep te bereiken.
Je hebt er misschien wel eens van gehoord, maar je vraagt je misschien af waar het voor dient Instagram. Het is een smartphone-applicatie die werkt op iOS-, Android- en Windows Phone-apparaten.
Wat is Instagram? Eerst een korte beschrijving van de tool. Het is een sociaal netwerk, een van de grootste ter wereld. Het heeft momenteel meer dan 700 miljoen gebruikers.
Het is beschikbaar in 25 talen, waaronder Frans, Engels, Spaans, Portugees, Duits en Italiaans, evenals Chinees, Japans en Koreaans. Het is een netwerk voor het delen van foto's en video's. De in 2010 gelanceerde app groeide gestaag en werd in 2011 uitgeroepen tot Apple's App of the Year. Door de snelle groei besloot Facebook in 2012 het sociale netwerk over te nemen tot een miljard dollar.
Laten we eens kijken naar het ware doel van Instagram
Het is een sociaal netwerk waar je foto's en korte (één minuut) video's kunt delen, wat geweldig is, maar waar is Instagram precies voor? De kracht en het voordeel ligt in de kwaliteit van de filters die het biedt. Het gebruik ervan is heel eenvoudig: maak een foto, pas een filter toe en upload deze.
Maar het belangrijkste verschil zit hem in de ongekende kwaliteit van zijn filters. Er zijn veel apps die het gebruik van filters gemakkelijk maken, maar geen van hen kan worden vergeleken met Instagram. Met slechts een paar klikken verandert een gewone foto in een meesterwerk.
Wat zijn de voordelen van Instagram voor bedrijven?
Instagram maakt het voor jou makkelijker om je doelgroep te bereiken dan andere social media platforms. Het biedt ook veel mogelijkheden om uw producten of diensten te promoten. Zorg er echter voor dat u het niet overdrijft, omdat het uw imago kan vertroebelen. Het is daarom belangrijk om een marketingstrategie te maken die de afbeeldingen bevat die je voor je bedrijf op Instagram wilt maken.
Je kunt beginnen met een bericht dat bestaat uit een foto of video en een kort bijschrift (niet langer dan een minuut). U kunt ook uw locatie in het bericht opnemen, wat vooral handig is voor lokale evenementen. Storytelling is een andere belangrijke use case. Het is een kort en vluchtig formaat dat na 24 uur verdwijnt. Het gaat om het creëren van een verhaal (zoals de naam al doet vermoeden) uit een reeks foto's en video's. Verhalen maken het ook mogelijk om meer spontaan te delen; u kunt bijvoorbeeld informatie achter de schermen over een evenement delen om een hechte relatie met uw gemeenschap op te bouwen.
Dit formaat is populair omdat het een groter bereik heeft dan traditionele informatie. Instagram biedt ook een livestream-functie. Het is een geweldige manier om kijkers op de hoogte te houden en de communicatie te verbeteren. Een van de grootste voordelen van Instagram voor bedrijven is dat ze hun producten direct kunnen promoten door gesponsorde berichten te kopen of door samen te werken met influencers op dit platform.
Sinds 2018 kun je ook productvermeldingen toevoegen aan je Instagram-berichten: gebruikers worden doorgestuurd naar je website waar ze eenvoudig je producten kunnen kopen.
Pinterest is een visuele zoekmachine waar u receptideeën, wooninspiraties, foto's en meer kunt vinden.
Er staan miljarden ideeën op Pinterest, dus je kunt altijd inspiratie opdoen. Als u een tip vindt die u bevalt, kunt u deze opslaan op prikborden om het verzamelen en ordenen van ideeën gemakkelijker te maken. U kunt uw ideeën vastpinnen en delen met andere Pinterest-gebruikers.
Blader door Pinterest vanaf zijn pagina
Op de startpagina kun je op basis van recente berichten zoeken naar pins, gebruikers en bedrijven waarin je mogelijk geïnteresseerd bent. Je krijgt ook alle pins, gebruikers of forums te zien waar je lid van bent geworden.
Je kunt naar pins zoeken door trefwoorden in de zoekbalk te typen. Als u bijvoorbeeld het woord 'verjaardag' in het zoekvak typt, kunt u versieringen, feestrecepten en cadeau-ideeën vinden.
Zoeken naar ideeën
Gebruik de zoekbalk om ideeën, mensen en trends te vinden. Zoek op thema of vind je eigen thema. Klik op de zoekpagina op 'Profielen' om de makers, mensen en merken te vinden die je zoekt. Gebruik de camera om naar relevante foto's te zoeken en uw resultaten te verfijnen op huidskleur of haartype.
De voordelen van Pinterest voor uw bedrijf
In 2020 overtrof Pinterest 400 miljoen maandelijkse gebruikers wereldwijd, een stijging van 39% in slechts één jaar. Het haalde Twitter in met 326 miljoen gebruikers.
Deze groei wordt gedreven door nieuwe abonnees zoals millennials (25-35) en Gen Z (onder de 25), die vorig jaar met respectievelijk 36% en 50% groeiden.
Een andere belangrijke trend is de groeiende belangstelling van mannen voor ruimtes die voorheen voorbehouden waren aan vrouwen. Terwijl vrouwen nog steeds 70% van de gebruikers vertegenwoordigen, vormen mannen de tweede grootste groep (48%).
Je begrijpt waarom Pinterest een echte bron van kansen is, vooral voor start-ups geleid door vrouwen.
Maar zelfs als je een B2B-merk bent dat diensten verkoopt of je bedrijf is gericht op mannen, wees niet bang voor Pinterest - je kunt het gebruiken!
Hier zijn enkele gegevens uit een Pinterest-onderzoek uit 2017 om u te overtuigen:
– 78% van de gebruikers vindt Pinterest-inhoud nuttig;
– 72% van de respondenten zei dat het platform hen winkelideeën geeft, zelfs als ze momenteel niet op zoek zijn naar iets in het bijzonder.
– 90% zei dat het hen hielp bij hun aankoopbeslissingen;
– 66% van de mensen kocht een product of dienst na het zien van virale inhoud.
Een ander uitingsgebied voor uw merk
Hoewel Pinterest functies heeft waarmee je je producten kunt verkopen, moet je onthouden dat Pinterest je eerste contact is met consumenten die je nog niet kennen.
Daarom moet u beginnen met boeiende en interessante inhoud die uw verhaal of dat van uw merk vertelt.
– Maak een lijst met producten op uw website: presenteer ze op één pagina aan internetgebruikers. Natuurlijk wilt u productfoto's met links naar hun beschrijvingen opnemen. Voeg links naar producten toe zodat gebruikers ze op hun muur kunnen bewaren of ze kunnen kopen.
Als je eenmaal hebt besloten welke inhoud je wilt publiceren, is het belangrijkste om de pinnen in thematische panelen te groeperen. Hierdoor kunt u nieuwe collecties en nieuwe producten presenteren en het browsen voor uw prospects vloeiender maken.
Vergroot de zichtbaarheid van uw bedrijf met kwaliteit
Pinterest kan je helpen naamsbekendheid op te bouwen, gebruikers aan te trekken en zo het verkeer naar je website te vergroten.
Pins worden gemiddeld 100 keer vaker gedeeld dan Twitter-berichten, en hun levensduur is 1 keer langer dan Facebook-berichten.
Pinterest is anders dan andere sociale netwerken: het succes hangt niet af van het aantal volgers.
Het platform werkt als een zoekmachine, dus zelfs als je een klein aantal fans hebt, kan je inhoud een groot publiek bereiken.
Plaats regelmatig aantrekkelijke afbeeldingen en optimaliseer de titels en beschrijvingen van berichten zodat gebruikers ze gemakkelijk kunnen vinden.
Net als Google Zoeken heeft Pinterest de juiste zoekwoorden nodig om uw inhoud relevant te maken voor zoeken en te laten verschijnen in zoekresultaten. Dit verhoogt de zichtbaarheid van uw gelinkte pagina en stimuleert betrokkenheid (kliks, shares, pins, etc.).
Zorg ervoor dat u in elke afbeelding een link naar uw website of productvermelding opneemt om bezoekers naar uw winkel te leiden.
Snapchat
Snapchat is een in 2011 ontwikkelde mobiele applicatie waarmee je korte berichten van maximaal 10 seconden kunt versturen, meestal vergezeld van een foto of video. Wat Snapchat onderscheidt van andere sociale netwerksites, is dat de inhoud onmiddellijk verdwijnt wanneer deze wordt bekeken.
Zoals Evan Spiegel, een van de makers van de applicatie, uitlegt, is Snapchat ontworpen om de stress te verminderen die wordt veroorzaakt door berichten die gearchiveerd blijven op andere sociale netwerken zoals Facebook. Daarom moet inhoud die op het platform wordt geplaatst authentiek zijn en niet streven naar perfectie of esthetiek.
Snapchat-taal
Snap: deze term verwijst naar elk bericht met tekst, foto's of video dat automatisch wordt vernietigd wanneer het door de ontvanger wordt bekeken.
Snap Stories: In tegenstelling tot elders zijn Snap Stories slechts 24 uur beschikbaar en kan de ontvanger ze zo vaak bekijken als hij wil.
Chatten: u kunt foto's, video's of tekst rechtstreeks naar een vriend sturen. De inhoud is alleen zichtbaar voor die persoon. Alle inhoud (inclusief sms-berichten) die in een gesprek wordt verzonden, verdwijnt onmiddellijk na verzending van Snapchat of 24 uur later, afhankelijk van je instellingen.
Spotlight: deze sectie brengt de beste openbare inhoud samen die door Snap-gebruikers is gemaakt. Geposte video's mogen niet langer zijn dan 60 seconden, wat voldoet aan de vereisten van Snap Inc.
De voordelen van Snapchat
Snapchat is een sociaal netwerk met ongeveer 82 miljoen actieve gebruikers wereldwijd. Met de app kunnen gebruikers foto's en video's voor een bepaalde tijd delen, waarna de inhoud onmiddellijk wordt verwijderd. Snapchat wordt door steeds meer bedrijven gebruikt, maar wat is het belangrijkste doel?
Promoot uw bedrijf en bereik uw doelgroep
Snapchat richt zich vooral op jongeren tussen de 13 en 25 jaar. Het is een communicatiemiddel dat door bedrijven wordt gebruikt. Het is een sociaal netwerk waarmee ze gemakkelijk in contact kunnen komen met consumenten en hun merken en producten kunnen promoten.
De inhoud van de foto's duurt ongeveer 10 seconden, wat jongeren stimuleert om zich op specifieke onderwerpen te concentreren. In plaats van zich op jonge mensen te richten, gebruiken sommige merken Snapchat om hun bedrijf bij een breder publiek te promoten.
Er zijn veel manieren om consumenten dichter bij uw bedrijf of merk te brengen. Er zijn ook veel handige functies zoals verschillende filters, teksten en emoticons. Het doel is om zo snel mogelijk de aandacht te trekken. U kunt het dus gebruiken volgens uw behoeften.
Let op de kwaliteit van de inhoud
Snapchat is ook een manier om inhoud aan uw publiek te leveren en stelt u in staat om producten op een gepersonaliseerde manier te promoten. U kunt bijvoorbeeld bedrijfsfoto's plaatsen, waaronder uitstapjes met collega's, foto's van het werk of live-uitzendingen.
U kunt dus advertenties gebruiken om de verkoop te verhogen. Snapchat wordt vooral gebruikt door jongeren. Dit is de beste manier om inhoud te volgen die hen interesseert.
Je kunt je medewerkers ook vragen stellen die ze direct op Snapchat kunnen beantwoorden. Dit kan uw publiek helpen hun kennis van uw bedrijf uit te breiden. Hoe meer informatie je deelt, hoe beter je je publiek kent en hoe loyaler ze je zullen zijn.
eindelijk
Zoals u weet, is sociale media tegenwoordig een integraal onderdeel van elk communicatieplan. Om te profiteren van de voordelen die ze bieden, is het belangrijk om een solide social media-strategie te ontwikkelen. Om dit te doen, moet je eerst de juiste social media kanalen kiezen om te targeten.
Bij het kiezen van een sociaal netwerk moet u rekening houden met de bovengenoemde kenmerken, evenals met personeel, tijd en financiële mogelijkheden.
