De kwaliteit van een laboratorium wordt beschouwd als het vermogen om nauwkeurige, betrouwbare resultaten op het juiste moment en tegen de beste kosten te leveren, zodat artsen de juiste behandeling voor patiënten kunnen bepalen. Om dit doel te bereiken, is de implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem noodzakelijk. Deze continue verbeteringsbenadering resulteert in de toepassing van een organisatie die het mogelijk maakt om de tevredenheid van laboratoriumgebruikers en naleving van eisen te realiseren.
De MOOC "Kwaliteitsmanagement in een Medisch Biologisch Laboratorium" heeft tot doel:
- Maak al het laboratoriumpersoneel bewust van de uitdagingen van kwaliteitsbeheer,
- Begrijp de innerlijke werking van de ISO15189-norm,
- Begrijp de methoden en hulpmiddelen voor het opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem.
In deze training worden de fundamenten van kwaliteit besproken en wordt de implicatie van het kwaliteitsmanagementsysteem op alle processen die in een laboratorium worden geïmplementeerd, onderzocht met behulp van lesvideo's. Naast deze middelen zal feedback van actoren van laboratoria die een kwaliteitsmanagementsysteem hebben geïmplementeerd, dienen als getuigenissen om een concreet begrip te krijgen van de implementatie van deze aanpak, met name in een context van ontwikkelingslanden, zoals Haïti, Laos en Mali.
