Je hoeft geen expert te zijn in creatie van professionele enquêtes om er een te vinden die bij uw zoekopdracht past. In dit artikel bieden we verschillende voorbeelden van enquêtes en polls! Leer hoe u een professionele enquête maakt die bezoekers gemakkelijk kunnen invullen, onderzoeksvragen kunt stellen die u interesseren, en gegevens produceren gemakkelijk te analyseren.

Wat zijn de stappen voor het maken van een professionele vragenlijst?

Bepaal het doel van de enquête: voordat u er zelfs maar aan denkt enquêtevragen, moet u hun doel definiëren. De doelstelling van het onderzoek moet een duidelijke, haalbare en relevante doelstelling zijn. U wilt bijvoorbeeld begrijpen waarom de klantbetrokkenheid tijdens een verkoop afneemt. Uw doel is in dit geval om de belangrijkste factoren te begrijpen die leiden tot een daling van de betrokkenheid in het midden van het verkoopproces.
Of wil je het toch zeker weten? als uw klant tevreden is na het gebruik van uw product zou de focus van de enquête daarom liggen op de mate van tevredenheid van de doelgroep.
Het idee is om een ​​specifiek, meetbaar en relevant doel te bedenken voor het onderzoek dat je gaat doen, op deze manier zorg je ervoor dat je vragen zijn afgestemd op wat je wilt bereiken en dat de verzamelde gegevens kunnen worden vergeleken met je doel.

Zorg dat elke vraag telt:
Je bouwt een echte enquête om informatie te krijgen belangrijk voor je onderzoek, dus elke vraag moet een directe rol spelen bij het bereiken van dit doel, hiervoor:

  • ervoor zorgen dat elke vraag waarde toevoegt aan uw onderzoek en enquêtereacties genereert die rechtstreeks verband houden met uw doelen;
  • Als de exacte leeftijd van onderzoeksdeelnemers relevant is voor uw resultaten, voeg dan een vraag toe die tot doel heeft de leeftijd van de doelgroep vast te stellen.

U kunt uw enquête het beste plannen door eerst te kijken wat voor soort gegevens u wilt collecter. U kunt ook meerkeuzevragen combineren om meer gedetailleerde antwoorden te krijgen dan ja of nee.

Houd het kort en simpel: hoewel u misschien erg betrokken bent bij uw onderzoeksenquête, zijn de deelnemers waarschijnlijk niet zo betrokken. aangezien enquête ontwerper, is een groot deel van je taak om hun aandacht te trekken en ervoor te zorgen dat ze gefocust blijven tot het einde van de enquête.

Waarom moeten lange enquêtes worden vermeden?

Respondenten reageren minder snel op lange enquêtes of enquêtes die willekeurig van onderwerp naar onderwerp springen, dus zorg ervoor dat de overzicht volgt een logische volgorde en kost niet veel tijd.
Hoewel ze niet alles over uw onderzoeksproject hoeven te weten, kan het handig zijn om respondenten te laten weten waarom u naar een bepaald onderwerp vraagt. Deelnemers moeten wel weten wie u bent en wat u zoekt.
de onderzoeksvragen geformuleerd respondenten dubbelzinnig in verwarring brengen en de verkregen gegevens minder bruikbaar maken. Wees dus zo specifiek mogelijk.

Streef ernaar om duidelijke, beknopte taal te gebruiken die het gemakkelijker maakt om enquêtevragen te beantwoorden. Op deze manier zullen onderzoeksdeelnemers zich concentreren op de realiteit.

Er worden ook verschillende soorten vragen gebruikt om de ideeën van de deelnemers vast te leggen. De het maken van een professionele vragenlijst geeft je de informatie die je nodig hebt, het stimuleert respondenten ook om anders te denken.

Wat zijn de tips om te volgen?

Stel één vraag tegelijk: hoewel het belangrijk is om houd de enquête zo kort mogelijk, betekent dit niet dat u de vragen moet dupliceren, probeer niet meerdere vragen in één vraag te proppen, omdat dit kan leiden tot verwarring en onnauwkeurigheden in de antwoorden, dan is het raadzaam om vragen te stellen die slechts één antwoord vereisen, openhartig en direct .
Probeer de enquêteur niet af te leiden, dus splits uw vraag niet in twee delen, bijvoorbeeld: "Welke van deze aanbieders van mobiele telefonie heeft de beste klantenondersteuning en betrouwbaarheid?". Dit vormt een probleem, omdat de deelnemer misschien vindt dat de ene dienst betrouwbaarder is, maar dat de andere een betere klantenondersteuning heeft.