Print Friendly, PDF & Email

In dit artikel laten we u zien hoe u formeel, per e-mail, kunt reageren op een collega die u om informatie in de professionele context vraagt. U zult ook een vinden e-mailsjabloon te volgen voor al uw antwoorden.

Reageren op een verzoek om informatie

Wanneer een collega u per e-mail of mondeling om een ​​vraag met betrekking tot uw werk vraagt, is het normaal om hem te helpen en hem een ​​doordacht en succesvol antwoord te geven. Vaak wordt u gedwongen om per e-mail naar hem terug te komen, ofwel omdat u de tijd moet nemen om de informatie met uw hiërarchie te controleren, of omdat het antwoord wat onderzoek van u vereist. Hoe dan ook, je moet hem antwoorden via een hartelijke e-mail, beleefd en vooral wie hem iets in verband met zijn verzoek zal brengen.

Enkele tips voor het reageren op een collega die u om informatie vraagt

Je hebt misschien niet het antwoord. In plaats van hem iets te vertellen, wijs hem dan op een persoon die beter weet om hem te informeren. Het belangrijkste om te doen is hem te beantwoorden wat je niet weet, punt. Het moet altijd de kans krijgen om terug te stuiteren, want het doel is om hem te helpen.

Als je het antwoord hebt, neem dan de tijd om het te controleren, om het in te vullen, zodat je e-mail genoeg voor hem is en dat hij niet elders naar aanvullende informatie hoeft te zoeken.

De conclusie van uw e-mail moet hem laten zien dat u hem ter beschikking blijft als hij andere vragen heeft, onmiddellijk na uw e-mail of zelfs later.

LEES  Hoe kunt u uw schrijfvaardigheid op het werk verbeteren?

E-mailsjabloon om te reageren op een verzoek om informatie van een collega

Hier is een e-mailsjabloon om te reageren op uw collega die om informatie vraagt:

Onderwerp: Informatieverzoek.

[Naam van collega],

Ik kom bij u terug naar aanleiding van uw verzoek betreffende [onderwerp van het verzoek].

U vindt een bijlage met de belangrijkste kwesties van dit onderwerp die, denk ik, u enorm kunnen helpen. Ik heb ook [naam van een collega] in een kopie van deze e-mail gezet, omdat het je nog beter zal helpen, hij heeft veel aan dit project gewerkt.

Ik blijf tot je beschikking als je andere vragen hebt,

Oprecht

[Handtekening] "