Interpersoonlijke communicatie is een van de factoren die de prestaties van een bedrijf optimaliseert. Als het serieus wordt genomen, is het een belangrijke troef voor elke medewerker, maar ook voor de organisatie zelf. Daarom is het belangrijk om inspanningen te leveren op dit gebied. De vraag is hoe het te verbeteren om van de voordelen te profiteren. Dit is wat we hieronder zullen zien.

Valse ideeën over interpersoonlijke communicatie

Bent u een van die mensen die niet weten hoe ze hun relatie met anderen kunnen verbeteren, vooral op uw werkplek? Houd er rekening mee dat bepaalde slechte gewoonten kunnen veranderen mededeling die je met je collega's hebt. Hier zijn enkele aannames die je moet loslaten om je relaties te verbeteren, ongeacht de mensen met wie je moet uitwisselen.

 We begrijpen altijd wat ik zeg

Geloof niet dat alles wat je zegt altijd begrepen wordt door je gesprekspartner. Wees ook altijd attent en vraag uzelf af of de persoon met wie u praat alles heeft begrepen wat u hem heeft verteld. Normaal gesproken, als u goed wordt begrepen, kan uw gesprekspartner uw boodschap op een andere manier herformuleren, aandacht voor misverstanden.

 Spreek meer om elkaar beter te begrijpen

Als uw ideeën of uw argumenten na uw uitleg nog steeds verkeerd worden begrepen, dring dan niet op deze manier aan en verhoog ook de toon niet om uzelf verstaanbaar te maken. Inderdaad, met andere eenvoudigere of meer geïllustreerde methoden kunt u uw ideeën presenteren. Evenzo kan het gebruik van bepaalde tools u enorm helpen dit te bereiken.

LEES  Beter teamwork

 Praten lost alle problemen op

Denken dat het rechtstreeks oplossen van een probleem het altijd zal oplossen, is ook een vergissing. Inderdaad, sommige gevallen lossen zichzelf op zonder dat je met andere leden van je team moet praten. Wees dus altijd attent en weet dat zwijgen in bepaalde situaties wijzer is. Je hoeft niet degene te zijn die de onderwerpen oproept die bij elke gelegenheid irriteren.

 Communicatie spreekvaardigheid is aangeboren

Geen enkele medewerker kan de communicatie beheersen zonder de basis te hebben geleerd en getraind. Naar het voorbeeld van charisma werkt weten hoe te communiceren, wat anderen snel kunnen doen, anderen niet. Evenals wanneer sommige mensen een natuurlijke invloed hebben, moeten anderen trainen voordat ze over natuurlijke overredingskracht beschikken. Door enkele relevante tips over het onderwerp te volgen, kunt u op dit gebied verbeteren.

Om zichzelf goed te kennen

Hoewel u er in uw werk altijd naar streeft om een ​​harmonieuze relatie met anderen te onderhouden, is het in sommige gevallen belangrijk om aan uw eigen belangen te denken boven die van anderen. Het tegenovergestelde kan inderdaad een negatieve invloed hebben op uw productiviteit, een goede reden om te bepalen wat u echt wilt. Volgens uw woorden en uw gedrag onthult u in feite:

 Je persoonlijkheid

Elke medewerker heeft zijn eigen persoonlijkheid, dat wil zeggen de eigenschappen die hem onderscheiden van anderen en die zijn persoonlijke identiteit vormen. Door rekening te houden met uw persoonlijkheid, kunt u de situaties of kansen bepalen die gunstig zijn voor uw ontwikkeling en die gunstig zijn voor uw werkomgeving. Je zult in staat zijn om trouw te blijven aan jezelf.

LEES  Hoe een collega te beheren die een slechte houding heeft?

 De waarden die je koestert

Deze waarden kunnen sociaal, religieus, moreel of anders zijn en het is aan hen dat je investeert en je baseert in het dagelijks leven. Als integriteit een waarde is die u waardeert, kunt u deze altijd respecteren en uw collega's aanmoedigen om na te denken over hoe u de dingen bekijkt in hun omgang met u.

 Je gewoonten

Als persoon heb je je eigen gewoonten. Sommigen zijn misschien voorstander van een goede relatie, goed onderhouden, met uw collega's, terwijl anderen, nee. Probeer diegene die een negatieve impact hebben te herkennen en te verbeteren.

 Uw behoeften

Weet welke materialen je nodig hebt om het werk goed te doen. Doe hetzelfde voor de omstandigheden waarin je het wilt doen. Veel werknemers zouden zelfs productiever zijn als ze de juiste apparatuur zouden krijgen om hun werk te doen. Net zoals velen positieve feedback verwachten of op zijn minst constructieve kritiek om hun productiviteit te verbeteren, wees niet iemand die ermee akkoord gaat om onder alle omstandigheden en op welke manier dan ook te werken.

 Je gevoelens

Weet hoe je je emoties kunt herkennen voordat je met een collega praat of tijdens je uitwisselingen. Je kunt inderdaad vreugde, verdriet, woede of angst voelen. Door rekening te houden met de staat waarin u zich bevindt, neemt u een grotere kans om een ​​bewuste beslissing te nemen of uw interview uit te stellen om de situatie beter te begrijpen.

Wat te zeggen? Wat te doen?

Wees direct, dat wil zeggen, uw collega's informeren over uw mening over een onderwerp of een situatie terwijl u de focus op u en uw ideeën houdt. Om dit te doen, moet u er een gewoonte van maken om in de eerste persoon "ik" te spreken. Bijvoorbeeld: 'Ik ben geschokt door uw vertraging bij de vergadering vanmorgen. "En vermijd" vindt iedereen dat te laat komen voor een vergadering moet worden bestraft. "

LEES  Hoe succesvol integreren in een nieuw team?

Geef de feiten aan. Geef geen oordeel over het gedrag van uw collega's, vermeld alleen de feiten. Zeg bijvoorbeeld: “de informatie die je hebt gedeeld is onvolledig” in plaats van “je wilt de data monopoliseren om meer macht over collega's te hebben. "

Gebaren in overeenstemming met uw woorden: Geef er ook de voorkeur aan om rustig te blijven in plaats van een collega te complimenteren voor een baan die je niet leuk vindt. Inderdaad, om een ​​goede vertrouwensrelatie tot stand te brengen, is het belangrijk dat uw acties in overeenstemming zijn met uw woorden.

Vraag anderen om feedback

Sommige mensen hebben aangeboren interpersoonlijke communicatievaardigheden, terwijl andere mensen moeten worden gesensibiliseerd en getraind voor dit soort problemen. Om te voorkomen dat u uw huidige vaardigheden misleidt, vraagt ​​u uw publiek dagelijks wat zij denken over hoe u met hen omgaat.

De gouden regel van goede communicatie

Dus hoe kunnen we ons laten horen door onze gesprekspartner als we zelf de slechte gewoonte hebben niet te luisteren naar wat hij ons uitlegt? Aandacht schenken aan iemands woorden is een teken van respect in interpersoonlijke communicatie. Zorg er dus voor dat u uzelf niet afleidt terwijl de ander tegen u praat. Herformuleer vervolgens wat hij je vertelde om hem te bewijzen dat je alles hebt begrepen.

Hoewel deze tips worden verstrekt voor toepassing op de werkplek, kunnen ze overal elders worden gebruikt.