Om verschillende redenen kunnen leden van een bedrijf dat nodig hebben op afstand samenwerken. Er kunnen bijvoorbeeld freelance leden zijn of het pand kan worden gesloten na een staking. Om werknemers in staat te stellen hun werk normaal voort te zetten en met elkaar te communiceren, is het gebruik van een communicatiemiddel zoals Slack essentieel.

Wat is slack?

Slack is een online platform hen toestaan collaboratieve communicatie tussen leden van een bedrijf. Het presenteert zichzelf als een flexibeler alternatief voor de interne e-mail van een bedrijf. Hoewel het niet perfect is en er wat kritiek op kan worden gemaakt, trekt het steeds meer bedrijven aan.

Slack maakt het mogelijk om informatie in realtime te communiceren, en dit op een eenvoudiger manier dan bij e-mails. Dankzij het berichtensysteem kunt u zowel algemene als privéberichten verzenden. Het biedt ook veel mogelijkheden zoals het delen van bestanden (tekst, afbeelding, video, etc.) en video- of audiocommunicatie.

Om het te gebruiken, maakt u gewoon verbinding met het platform en maakt u daar een account aan. Je hebt dan toegang tot de gratis versie van Slack, die al een groot aantal functies biedt. U kunt vervolgens een e-mailuitnodiging sturen naar de leden die u aan uw werkgroep wilt toevoegen.

Het platform heeft een goed doordacht en ergonomisch ontwerp. Om optimaal te kunnen werken, zijn er echter een paar praktische sneltoetsen om te onthouden, maar ze zijn niet erg ingewikkeld. Bovendien is het mogelijk om aan Slack te werken met een computer, een smartphone of een tablet.

Communiceer met Slack

In elke werkruimte die door een bedrijf op het platform wordt gecreëerd, is het mogelijk om specifieke uitwisselingszones te creëren die "ketens" worden genoemd. Thema's kunnen eraan worden toegewezen, zodat ze kunnen worden gegroepeerd op basis van activiteiten binnen een bedrijf. Het is daarom mogelijk om een ​​keten te creëren voor boekhouding, verkoop, etc.

Het is ook mogelijk om een ​​keten te creëren waarmee leden kunnen handelen, of ze nu professioneel zijn of niet. Zodat er geen wanorde is, heeft elk lid alleen toegang tot een kanaal dat overeenkomt met zijn activiteiten. Een grafisch ontwerper kan bijvoorbeeld toegang hebben tot de marketing- of verkoopketen, afhankelijk van hoe het bedrijf werkt.

Degenen die toegang willen hebben tot een kanaal, moeten eerst toestemming hebben. Elk lid van een groep kan ook een discussieketen maken. Om te voorkomen dat communicatie in de war raakt, is het echter mogelijk om deze functie uit te schakelen.

De verschillende communicatiekanalen in Slack.

Communicatie kan op 3 manieren tot stand worden gebracht. De eerste is de globale methode waarmee informatie naar alle aanwezige leden van het bedrijf kan worden verzonden. De tweede is om berichten alleen naar leden van een specifieke keten te verzenden. De derde is het verzenden van privéberichten van het ene lid naar het andere.

Om meldingen te verzenden, zijn er een paar sneltoetsen om te weten. Als u bijvoorbeeld een unieke persoon in een keten wilt informeren, typt u @ gevolgd door de naam van de persoon die u zoekt. Om alle leden van een keten op de hoogte te stellen, is er het commando @ nom-de-la-chaine.

Om uw hogescholen op de hoogte te stellen van uw status (niet beschikbaar, bezet, enz.), Is er de opdracht "/ status". Er zijn nog meer leuke opdrachten aanwezig, zoals "/ giphy" -chat waarmee u een chat-GIF kunt verzenden. Het is ook mogelijk om je emoji's aan te passen of een robot (Slackbot) te maken die automatisch reageert onder bepaalde omstandigheden.

De voor- en nadelen van Slack

Slack biedt vele voordelen te beginnen met de vermindering van het aantal e-mailings intern van een bedrijf. Bovendien worden de uitgewisselde berichten gearchiveerd en zijn deze gemakkelijk te vinden via de zoekbalk. Sommige min of meer nuttige opties zijn ook aanwezig met het voorbeeld van #hashtag waarmee u eenvoudig een opmerking kunt vinden.

Kan op een smartphone worden geopend, maar ook overal werken. Bovendien biedt het de mogelijkheid om verschillende tools te integreren, zoals Dropbox, Skype, GitHub ... Met deze integraties kunt u meldingen ontvangen van deze andere platforms. Slack biedt een API waarmee elk bedrijf zijn interacties met het platform kan personaliseren.

Wat de beveiliging betreft, zorgt het platform ervoor dat de gegevens van zijn gebruikers niet worden aangetast. Dus daar codeert gegevens tijdens hun transfers en tijdens hun opslag. Verificatiesystemen zijn geavanceerd en minimaliseren het risico van hacking. Het is daarom een ​​platform waar de privacy van communicatie wordt gerespecteerd.

Hoewel Slack veel voordelen lijkt te hebben, spreekt het misschien niet iedereen aan. Het is bijvoorbeeld gemakkelijker om overweldigd te worden door berichten en meldingen op het platform. Bovendien werd het ontworpen in een geest die dichter bij die van jonge start-ups lag. De meer traditionele bedrijven zullen daarom niet volledig worden verleid door de oplossingen die het biedt.