Interpersonell kommunikasjon er en av faktorene som optimaliserer bedriftens ytelse. Når det tas alvorlig, er det en stor ressurs for hver ansatt, så vel som for organisasjonen selv. Derfor er det viktig å gjøre en innsats på dette emnet. Spørsmålet er hvordan man skal forbedre det for å dra nytte av fordelene. Dette er hva vi vil se nedenfor.
Falske ideer om mellommenneskelig kommunikasjon
Er du en av de menneskene som ikke vet hvordan de kan forbedre forholdet til andre, spesielt ikke på arbeidsplassen din? Så vær oppmerksom på at visse dårlige vaner kan endre seg kommunikasjon som du har med kollegene dine. Her er noen antakelser du må forlate for å forbedre relasjonene dine, uavhengig av personene du må utveksle med.
Vi forstår alltid hva jeg sier
Ikke tro at alt du sier er alltid forstått av samtalepartneren din. Vær også alltid oppmerksom og spør deg selv om personen du snakker med har grepet alt du fortalte ham. Normalt, hvis du er godt forstått, kan samtalepartneren omformulere meldingen på en annen måte, oppmerksomhet til misforståelser.
Snakk mer for å bedre forstå hverandre
Hvis ideene eller argumentene dine fortsatt blir misforstått etter forklaringene dine, må du ikke insistere på denne måten og ikke heve tonen for å gjøre deg forstått heller. Faktisk lar andre enklere eller mer illustrerte metoder deg presentere ideene dine. På samme måte kan bruk av visse verktøy i stor grad hjelpe deg med å oppnå dette.
Snakker løser alle problemene
Å tro at det å løse et problem alltid løser det er også en feil. Faktisk løser noen saker seg uten at du må snakke med andre medlemmer av teamet ditt. Så vær alltid oppmerksom og vet at å holde stillhet er klokere i visse situasjoner. Du trenger ikke å være den som fremkaller emnene som irriterer ved enhver anledning.
Kommunikasjonsevnen er medfødt
Ingen medarbeider kan mestre kommunikasjon uten å ha lært det grunnleggende og trent. Etter karismaeksemplet er det kunnskap om hvordan man kommuniserer, og noen kan gjøre det raskt, andre kan ikke. I tillegg til at noen mennesker har en naturlig innflytelse, må andre trene før de har naturlig overtalelse. Ved å følge noen relevante tips om emnet, kan du forbedre deg på dette området.
Å kjenne seg godt
Selv om du alltid prøver å opprettholde et harmonisk forhold til andre i arbeidet ditt, er det i noen tilfeller viktig å tenke på dine egne interesser foran andres. Det motsatte kan faktisk påvirke produktiviteten din negativt, en god grunn til å bestemme hva du virkelig vil. I henhold til dine ord og din oppførsel avslører du faktisk:
Din personlighet
Hver samarbeidspartner har sin egen personlighet, det vil si egenskaper som skiller ham fra andre og utgjør hans personlige identitet. Ved å ta hensyn til din personlighet, vil du kunne bestemme situasjoner eller muligheter som er gunstige for utviklingen din og de som kan skade arbeidsmiljøet ditt. Du vil være i stand til å forbli trofast mot deg selv.
Verdiene du tar vare på
Disse verdiene kan være sosiale, religiøse, moralske eller andre, og det er på dem at du investerer og baserer deg i hverdagen. Hvis integritet er en verdi du verdsetter, kan du alltid respektere det og oppmuntre kolleger til å vurdere hvordan du ser på ting i forhold til deg.
Dine vaner
Som person har du egne vaner. Noen kan være for et godt forhold, godt vedlikeholdt, med kolleger, mens andre, nei. Prøv å gjenkjenne de som har en negativ innvirkning og forbedre dem.
Dine behov
Vet hvilke materialer du trenger for å gjøre jobben riktig. Gjør det samme for forholdene der du vil gjøre det. Faktisk ville mange ansatte være mer produktive hvis de ble utstyrt med riktig utstyr for å gjøre jobben sin. Like mange forventer positiv tilbakemelding eller i det minste konstruktiv kritikk for å forbedre produktiviteten. Ikke vær en av dem som er enige om å jobbe under alle forhold og på noen måte.
Dine følelser
Vet hvordan du gjenkjenner følelsene dine før du snakker med en kollega eller under utveksling. Faktisk kan du føle glede, tristhet, sinne eller frykt. Ved å ta hensyn til staten der du befinner deg, vil du være mer sannsynlig å ta en bevisst beslutning eller utsette intervjuet ditt for bedre å forstå situasjonen.
Hva å si? Hva skal jeg gjøre?
Vær direkte, det vil si, informere dine kolleger om din mening om et emne eller en situasjon mens du holder fokus på deg og dine ideer. For å gjøre dette, har du for vane å snakke i første person "jeg". For eksempel: “Jeg er forferdet over forsinkelsen din i møtet i morges. "Og unngå" alle mener at forsinkelse i et møte bør straffes. "
Oppgi fakta. Unngå å dømme om oppførselen til kollegene dine, bare oppgi fakta. Si for eksempel: “informasjonen du delte er ufullstendig” i stedet for “du vil monopolisere dataene for å ha mer makt over kolleger. "
Gestus i samsvar med dine ord: Også foretrekke å være stille i stedet for å komplimentere en kollega på en jobb du ikke liker. Faktisk, for å etablere et godt tillitssammenheng, er det viktig at dine handlinger er i harmoni med dine ord.
Spør andre om tilbakemelding
Noen mennesker har medfødte mellommenneskelige kommunikasjonsevner, mens andre trenger å være sensitiv og trent til slike typer problemer. For å unngå misvisende dine nåværende ferdigheter, spør publikum hva de tenker på hvordan du interagerer med dem på daglig basis.
Den gylne regelen om god kommunikasjon
Så hvordan kan vi få oss hørt av samtalepartneren vår hvis vi selv har den dårlige vanen å ikke høre på det han forklarer oss? Å være oppmerksom på en persons ord er et tegn på respekt i mellommenneskelig kommunikasjon. Så unngå å distrahere deg selv mens den andre snakker med deg. Omformuler deretter det han ba deg om å bevise for ham at du har forstått alt.
Selv om disse tipsene er gitt for søknad på arbeidsplassen, vil de være nyttige overalt.
