Uttrykk din beslutning og dens konsekvenser til rett tid
Tidspunktet er avgjørende. Hvis du kunngjør avgjørelsen din for tidlig i forhold til implementeringen, skaper du en tid med usikkerhet som kan være skadelig. Men hvis du kunngjør det for sent, uten mulighet for ansatte å ta et skritt tilbake og få mer detaljerte forklaringer på konsekvensene, risikerer du å få dem til å føle at de har blitt møtt med en fait accompli.
Timing tar hensyn til hvordan du skal involvere teamet i å håndtere konsekvensene. Det er imidlertid nødvendig nøyaktig at tiden mellom tidspunktet for kunngjøringen din og forklaringen av konsekvensene med teamet er tilstrekkelig til å gi dem denne refleksjonen.
Kom rett til poenget
På tidspunktet for den upopulære kunngjøringen risikerer du å falle i en typisk felle: start intervensjonen med begrunnelsen for avgjørelsen ved å fremkalle den økonomiske konteksten, posisjonen til konkurransen... Fortsatt ikke å ha informasjon om avgjørelsen, selv, teamet lurer på hvor du kommer fra og lytter egentlig ikke lenger. Den uønskede effekten av en slik holdning er å skape mistenksomhet og mistillit til dine ytringer.
