Kafukufuku wokhutiritsa ndi zofunika kwa mabizinesi. Amalola, mwa zina, kukhala ndi lingaliro lonse la malingaliro a makasitomala, komanso kuchitapo kanthu mwachangu kuti apititse patsogolo ntchito zomwe amaperekedwa. Ngati mukuganiza momwe mungapangire kafukufuku wokhutiritsa, muli m'manja abwino.
Kodi kafukufuku wokhutiritsa ndi chiyani?
Kafukufuku wopangidwa ndi Oracle adawulula kuti 86% ya ogula ali okonzeka kulipira zambiri ngati luso lawo likuyenda bwino. Ndipo 1% yokha mwa ogula awa amakhulupirira kuti ntchito zambiri zomwe amalandila zimakwaniritsa zomwe akuyembekezera. Kotero inu mukumvetsa kufunika kwa kafukufuku wokhutiritsa : koma ndi chani kwenikweni? A kafukufuku wokhutitsidwa ndi makasitomala ndi chabe consummate kasitomala kafukufuku kuti kuwunika kasitomala kukhutitsidwa mphambu. Zotsatira zomwe zikufunsidwa zimatchedwa CSAT.
Mlozera womwe ukufunsidwa umayesa kuchuluka kwa makasitomala omwe amakhutitsidwa ndi malonda ndi ntchito zoperekedwa ndi kampani inayake kapena zonse zomwe zimaperekedwa ndi mtunduwo. Ziyenera kudziwika kuti chizindikiro ichi ndi chofunikira kwambiri, chimawonetsa malingaliro onse a makasitomala ndipo makampani angagwiritsenso ntchito kuti adziwe zosowa za makasitomala awo. Vuto likadziwika, zimakhala zosavuta kupeza njira yothetsera vutoli.
Zovota nthawi zambiri zimakhala ngati sikelo yovotera. Izi zimathandizira kuwerengera zigoli, koma koposa zonse, zimalola kuwunika kopambana pakapita nthawi. Kuwona kuunikaku ndiye chinsinsi kukhutira kwa ogula. Mwachidule, izi zikutanthauza kuti makampani amatha kukwaniritsa zomwe makasitomala amayembekezera.
Kodi kafukufuku wokhutitsidwa ndi chiyani?
Pankhani ya bizinesi, a Kafukufuku amayang'ana kuyeza kwaubwino. Mafunso monga:
- mumamukonda munthu amene akukupatsani chakudya?
- mumaona kuti utumikiwu ndi wokhutiritsadi?
- mumayesa bwanji ubwino wa chakudyacho?
Zofala kwambiri. Ndithudi inu mwakumana nazo kale izi. A kafukufuku wokhutitsidwa ndi makasitomala kaŵirikaŵiri amagwiritsidwa ntchito m’mabungwe kuti adziŵe mmene utumiki ulili wabwino, zimene zingawongoleredwe, ndipo ngati utumikiwo uli wabwino kwa gulu linalake.
Potolera deta, onetsetsani kuti limodzi mwa mafunsowa likhale cholinga cha kafukufukuyu. Muyenera kutsimikiza zomwe mukufuna, mulibe mwayi wambiri wochita kafukufuku. Muyenera kuwasiya, apo ayi mudzatopetsa, sipamu ndikukwiyitsa makasitomala anu. Nthawi zambiri, funso "Kodi cholinga cha kafukufukuyu ndi chiyani?" amagwiritsidwa ntchito ndi bungwe kuti liwone ngati cholinga cha kufufuza ndi chidwi cha kasitomala kapena zofuna za bungwe. Nthawi zambiri cholinga chimakhala kusonkhanitsa deta yokhutira kuti awone ngati akukwaniritsa zosowa za kasitomala. Cholinga cha kafukufuku wokhutiritsa sikuti ndi cholinga cha kafukufukuyu.
Kodi mungapange bwanji kafukufuku wokhutiritsa?
une kafukufuku wokhutitsidwa ndi njira yotchuka kwambiri yosonkhanitsira deta pazomwe anthu amaganiza, komanso kuuza makampani momwe angafunikire kukonza malonda. Mafukufuku amafunsa ofunsidwa kuti amakonda bwanji zomwe akumana nazo kapena zomwe amapeza. Zimakhala zothandiza makamaka powunika zinthu zatsopano ndi ntchito. Izi ndi zomwe mungachite kuti mupange a kafukufuku wokhutitsidwa :
- pangani mafunso powasunga mwachidule komanso momveka bwino (sungani mophweka);
- lembani mwachidule mwachidule kwa kasitomala;
- pangitsa kuti aziyankha mosavuta, makamaka pa intaneti;
- perekani mayankho angapo oti musankhe komanso mabokosi oyankha aulere nthawi zonse;
- funsani mafunso achidule ndi olunjika;
- afunseni kuti ayese ntchitoyo pa sikelo.
Ngati mukufunikirabe malingaliro kuti muyambe, mutha kudzozedwa pa intaneti. Nthawi kafukufuku wokhutitsidwa ndi kugula pa intaneti, mungakumane ndi dandaulo limodzi kapena angapo. Ngati kasitomala akudandaula kuti chinthu sichinatsatsedwe, omasuka kupepesa. Ngati muli ndi ubale wabwino ndi makasitomala anu, mudzatha kupereka malangizo othandiza kwambiri. Si zachilendo kufotokozera kasitomala zifukwa zodandaulira. Chonde dziwani kuti malingaliro oyipa sayenera kuyankhidwa ndi malingaliro okwiyitsa kapena osasangalala. Nthawi zonse pamakhala umboni wosonyeza kuti kasitomala wina akhoza kukhala chifukwa chomwe bizinesi ikuyendera. Khalani okoma mtima, omvetsetsa. Ngati mukuganiza kuti kasitomala sakukondwera ndi kugula, auzeni kuti musintha.
