"ਕਦੇ ਨਾਸ਼ਪਾਤੀ ਨੂੰ ਅੱਧੇ ਵਿੱਚ ਨਾ ਕੱਟੋ" ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ
ਕ੍ਰਿਸ ਵੌਸ ਅਤੇ ਟਾਹਲ ਰਾਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਿਖੀ ਗਾਈਡ "ਕਦੇ ਨਾਸ਼ਪਾਤੀ ਨੂੰ ਅੱਧੇ ਵਿੱਚ ਨਾ ਕੱਟੋ," ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਕਲਾ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਕਿਤਾਬ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸੂਖਮਤਾ ਨਾਲ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.
ਲੇਖਕ ਐਫਬੀਆਈ ਲਈ ਇੱਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੌਸ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਖਿੱਚਦੇ ਹਨ, ਸਫਲ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਸਮਾਂ-ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਤਨਖਾਹ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਜਾਂ ਦਫਤਰੀ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ। ਕਿਤਾਬ ਦੇ ਮੁੱਖ ਵਿਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਭਾਵਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਰਕ 'ਤੇ ਨਹੀਂ। ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਵਰਤਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਕੋਈ ਕਿਤਾਬ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ 'ਜਿੱਤਣਾ' ਸਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਹੋ ਕੇ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰਨੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਨਾਸ਼ਪਾਤੀ ਨੂੰ ਅੱਧੇ ਵਿੱਚ ਕੱਟਣ ਬਾਰੇ ਘੱਟ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ। ਵੌਸ ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਹੁਨਰ ਜੋ ਅਕਸਰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਪਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਟੀਚਾ ਉਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਉਹ ਸਾਂਝਾ ਅਧਾਰ ਲੱਭਣਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਨਾਸ਼ਪਾਤੀ ਨੂੰ ਅੱਧੇ ਵਿੱਚ ਨਾ ਕੱਟਣਾ ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੂਰਨ ਗੇਮ-ਚੇਂਜਰ ਹੈ। ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ, ਸਗੋਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਉਪਯੋਗੀ ਹਨ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਪਕਵਾਨ ਕੌਣ ਬਣਾਏਗਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਹੋਮਵਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਮਨਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸ ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਕੁਝ ਨਾ ਕੁਝ ਹੈ।
ਸਫਲ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਸਾਬਤ ਰਣਨੀਤੀਆਂ
"ਨੇਵਰ ਕੱਟ ਦ ਪੀਅਰ ਇਨ ਹਾਫ" ਵਿੱਚ, ਕ੍ਰਿਸ ਵੌਸ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਫੀਲਡ ਟੈਸਟ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਾਬਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਕਿਤਾਬ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ, "ਹਾਂ" ਅਤੇ ਗਣਨਾ ਕੀਤੀ ਰਿਆਇਤ ਦੀ ਕਲਾ ਵਰਗੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਛੂੰਹਦੀ ਹੈ, ਕੁਝ ਨਾਮ ਦੇਣ ਲਈ।
ਵੌਸ ਨੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਹਮਦਰਦੀ ਦਿਖਾਉਣ ਦੇ ਮਹੱਤਵ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ, ਸਲਾਹ ਜੋ ਪਹਿਲੀ ਨਜ਼ਰ 'ਤੇ ਵਿਰੋਧੀ ਜਾਪਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਸਮਝਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਇੱਕ ਆਪਸੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵੌਸ ਮਿਰਰ ਥਿਊਰੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਇੱਕ ਤਕਨੀਕ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਟਰਵਿਊਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਜਾਂ ਵਾਕਾਂ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਸਧਾਰਨ, ਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਅਕਸਰ ਸਭ ਤੋਂ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।
"ਹਾਂ" ਤਕਨੀਕ ਕਿਤਾਬ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ "ਹਾਂ" ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਜੋ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਮੁਰਦਾ ਅੰਤ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਵੌਸ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤਿੰਨ ਸਪੱਸ਼ਟ "ਹਾਂ" ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖੋ। ਇਹ ਅਸਿੱਧੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਆਪਸੀ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅੰਤਮ ਸੌਦਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਕਿਤਾਬ ਗਣਿਤ ਰਿਆਇਤ ਦੀ ਕਲਾ 'ਤੇ ਰੌਸ਼ਨੀ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਸੌਦੇ ਦੀ ਉਮੀਦ ਵਿੱਚ ਬੇਤਰਤੀਬ ਰਿਆਇਤਾਂ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਵੌਸ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਦੇਣ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਲਈ ਉੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮੁੱਲ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਘੱਟ ਮੁੱਲ ਹੈ। ਇਹ ਚਾਲ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗੁਆਏ ਬਿਨਾਂ ਇੱਕ ਸੌਦਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਅਸਲ ਦੁਨੀਆਂ ਤੋਂ ਸਬਕ ਸਿੱਖੇ
"ਨਾਸ਼ਪਾਤੀ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਅੱਧਾ ਨਾ ਕੱਟੋ" ਐਬਸਟਰੈਕਟ ਥਿਊਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਅਸਲ ਸੰਸਾਰ ਤੋਂ ਠੋਸ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕ੍ਰਿਸ ਵੌਸ ਐਫਬੀਆਈ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਵਜੋਂ ਆਪਣੇ ਕਰੀਅਰ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਜੋ ਸਿਧਾਂਤ ਸਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਅਤੇ ਮੌਤ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਹ ਕਹਾਣੀਆਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੀਮਤੀ ਸਬਕ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ। ਪਾਠਕ ਸਿੱਖਣਗੇ ਕਿ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਂਤ ਅਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਿਵੇਂ ਰਹਿਣਾ ਹੈ, ਮੁਸ਼ਕਲ ਸ਼ਖਸੀਅਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਵੌਸ ਦੇ ਖਾਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਦੀ ਤਕਨੀਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੇ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਬੰਧਕ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ, ਕਿਵੇਂ ਗਣਨਾ ਕੀਤੀ ਰਿਆਇਤ ਦੀ ਕਲਾ ਨੇ ਉੱਚ-ਜੋਖਮ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਅਨੁਕੂਲ ਨਤੀਜੇ ਦਿੱਤੇ, ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ "ਹਾਂ" ਦੀ ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ। ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਵਿਰੋਧੀ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਭਰੋਸੇ ਦੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ, ਵੌਸ ਆਪਣੀ ਕਿਤਾਬ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪਾਠਕ ਸਿਰਫ਼ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬੰਬਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ; ਉਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਸਿਧਾਂਤ ਅਸਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ "ਕਦੇ ਨਾਸ਼ਪਾਤੀ ਨੂੰ ਅੱਧੇ ਵਿੱਚ ਨਾ ਕੱਟੋ" ਦੇ ਸੰਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਦਿਲਚਸਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਕੀਮਤੀ ਵੀ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਕ੍ਰਿਸ ਵੌਸ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ "ਨੇਵਰ ਕੱਟ ਦ ਪੀਅਰ ਨੂੰ ਅੱਧੇ ਵਿੱਚ ਨਾ ਕੱਟੋ" ਦੀ ਪੂਰੀ ਰੀਡਿੰਗ ਦੀ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਟਾਰਟਰ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਵੀਡੀਓ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਕਿਤਾਬ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਅਧਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਪੂਰੀ ਡੂੰਘਾਈ ਅਤੇ ਡੂੰਘੀ ਸਮਝ ਲਈ ਪੂਰੀ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਕੋਈ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।
