Uprzejme formuły, których należy unikać na końcu e-maila
Bezużyteczne zdania, negatywne formuły, skróty lub nagromadzenie formuł… To wszystko to zastosowania na końcu e-maila, które zasługują na porzucenie. Dużo zyskasz, bardziej angażując się w formuły na końcu e-maila. To właśnie osiągnięcie celów motywowało wybór napisania e-maila. Jeśli jesteś pracownikiem biurowym lub osobą, która regularnie wysyła e-maile do pracy, ten artykuł jest dla Ciebie. Na pewno poprawisz swoją sztukę korespondencji.
Kilka przykładów formuł, na które nie powinieneś się decydować
Ważne jest, aby się poślizgnąć Powitanie na końcu e-maila, ale nie byle jaki.
Wspólne formuły lub złożone z niepotrzebnych zdań
Zakończenie profesjonalnego e-maila angażującą formułą daje nadawcy gwarancję, że zostanie przeczytany i poinformuje odbiorcę, czego się od niego oczekuje. Jednak przyjmując bardzo stereotypowe, grzeczne sformułowanie typu: „Pozostaje do Państwa dyspozycji w celu uzyskania dalszych informacji…”, jest duża szansa, że nie zostanie ono przeczytane. To rzeczywiście dość powszechne.
Należy również unikać uprzejmych formuł na końcu e-maila, składających się z niepotrzebnych zdań. Nie tylko nie wnoszą żadnej wartości dodanej do wiadomości, ale wydają się bez znaczenia i mogą zdyskredytować nadawcę.
Negatywne formuły
Poza kontekstem redakcyjnym, z kilku badań wynika, że sformułowania negatywne mają wpływ na naszą podświadomość. Raczej naciskają na popełnianie tego, co zakazane, niż na unikanie tego. W rezultacie uprzejme wyrażenia, takie jak „Proszę zadzwoń” lub „Na pewno…” są bardzo nieapetyczne i mogą niestety mieć odwrotny skutek.
Formuły w formie skumulowanej
Mówią, że obfitość dobra nie szkodzi. Ale co zrobimy z tą łacińską maksymą „Virtus stat in medio” (Cnota pośrodku)? Dość powiedzieć, że formuły grzecznościowe mogą być dobierane w kontekście, gdy się kumulują, mogą szybko przestać działać.
Dlatego należy unikać wyrażeń grzecznościowych, takich jak „Do zobaczenia wkrótce, miłego dnia, serdecznie” lub „Bardzo dobry dzień, z szacunkiem”. Ale w takim razie, jaką formę grzeczności przyjąć?
Zamiast tego wybierz te grzeczne wyrażenia
Kiedy czekasz na odpowiedź od swojego korespondenta, idealnym rozwiązaniem jest powiedzenie: „W oczekiwaniu na Twój zwrot, proszę…”. Inne wyrażenia grzecznościowe informujące o Twojej dostępności, „Proszę wiedzieć, że możesz się z nami skontaktować” lub „Zapraszamy do kontaktu”.
Wyrażenia grzecznościowe, takie jak „Przyjaźń” lub „Miłego dnia”, mają być używane, gdy jesteś już przyzwyczajony do komunikowania się z odbiorcą.
Jeśli chodzi o zwroty grzecznościowe „Z poważaniem” lub „Bardzo serdecznie”, są one odpowiednie w sytuacjach, w których wcześniej kilkakrotnie rozmawiałeś ze swoim rozmówcą.
Jeśli chodzi o uprzejmą formułę „Z poważaniem”, powinieneś wiedzieć, że jest ona dość przyjazna i formalna. Jeśli nigdy nie spotkałeś odbiorcy, ta formuła może być nadal poprawnie używana.
