Chcesz dowiedzieć się, jak rozwijać swój biznes na arenie międzynarodowej. W takim razie to szkolenie Google jest dla Ciebie. Dowiedz się, jak znajdować nowe rynki i sprzedawać swoje produkty i usługi klientom na całym świecie. Treść jest bezpłatna i warto ją sprawdzić, nie przegap jej.
Pierwszy temat poruszany na tym szkoleniu Google: marketing międzynarodowy
Kiedy chcesz sprzedawać za granicą, ważne jest, aby zastosować globalną strategię, która zaczyna się od lokalizacji i uwzględnia realne potrzeby Twoich użytkowników. Uwaga: lokalizacja to nie tylko tłumaczenie. Lokalizacja to tłumaczenie i adaptacja treści w celu stworzenia emocjonalnej i opartej na zaufaniu więzi z zagranicznymi klientami. Skuteczna lokalizacja poprawia zdolność firmy do działania na rynkach międzynarodowych.
Dlatego wszystkie firmy potrzebują wielojęzycznej strony internetowej z treścią dostosowaną do kraju i rynku docelowego, na którym chcą działać. Na całym świecie IT jest niezbędne, aby Twoje treści były poprawnie przetłumaczone na oryginalny język Twoich przyszłych klientów.
Ostatecznie tylko dokładna analiza rynku może wyznaczyć kierunek skutecznego marketingu międzynarodowego. Przede wszystkim należy wziąć pod uwagę strategiczne bariery językowe.
Tłumaczenie w służbie Twojego rozwoju
W środowisku, w którym pracują lokalni eksperci, możesz korzystać z wysokiej jakości usług tłumaczeniowych i pracować z lokalną terminologią. Z drugiej strony pokonanie tej bariery pozwala szczegółowo przeanalizować cechy swoich klientów, zdefiniować międzynarodową strategię dla każdego rynku i koordynować proces internacjonalizacji.
Oprócz tych praktycznych rozważań, staranne przygotowanie rynków, na które chcesz wejść, oraz rodzajów produktów, które chcesz sprzedawać, ułatwia ten proces. Wskazane jest, aby zacząć od krajów, w których język i kultura są podobne i stopniowo pokonywać przeszkody. Ułatwi to, ale nie uniemożliwi, penetrację rynków zagranicznych. Ułatwi także dostęp do rynków zagranicznych. Na końcu tego artykułu znajdziesz link do szkolenia Google, które pomoże Ci szybko zacząć.
Jak zostać zrozumianym za granicą?
Ten temat jest omówiony w sekcji 3 szkolenia Google, do którego zapoznania się zapraszam. Błędy w tłumaczeniu mogą szybko zaszkodzić reputacji firmy i zagrozić Twojemu wizerunkowi. Przy próbie wejścia na nowe rynki sprawianie wrażenia amatorstwa nie jest dobrym pomysłem.
Bardzo często samo tłumaczenie strony internetowej nie wystarcza. Wygląd Twojej strony internetowej może mieć ogromny wpływ na Twój sukces za granicą i wyróżnić Cię na tle konkurencji. Jak więc to osiągnąć i zoptymalizować jakość doświadczenia użytkownika?
Bądź świadomy różnic kulturowych.
Ces małe różnice mogą wydawać się nieistotne, ale mogą pomóc wyróżnić się na tle konkurencji i zdobyć zaufanie potencjalnych klientów. Na przykład w wielu krajach dawanie napiwków w restauracjach nie zawsze jest powszechne. Z drugiej strony w Stanach Zjednoczonych uważa się za obraźliwe nie napiwek kelnera obsługującego Twój stolik o 10%. Inne koncepcje różnią się znacznie w zależności od regionu. W kulturach zachodnich jest całkiem normalne, a nawet oczekuje się, że młodzi ludzie buntują się przeciwko władzy. W wielu kulturach azjatyckich oczekuje się od młodych ludzi odpowiedzialności i posłuszeństwa. Odstępstwa od tych norm kulturowych mogą być kłopotliwe dla Twoich klientów i dla Ciebie pod względem obrotów.
Różnorodność jest ważnym czynnikiem
Praca ze zróżnicowaną populacją wymaga wiele adaptacji i zrozumienia. Bardzo ważne jest poznanie różnych kultur. Aby skutecznie rozwijać swój biznes za granicą. Niektóre metody działają, inne nie. Jeśli nie masz skutecznej strategii docierania do różnych odbiorców kulturowych. Koniecznie musisz się dokształcić w tym temacie. Wiele dużych firm ma zespół lokalnych ekspertów, tłumaczy i pisarzy, którzy starannie przygotowują treści dla każdej grupy demograficznej.
Dostawa do międzynarodowych
Nikt nie chce otrzymać uszkodzonego produktu. Dostawa to pierwszy fizyczny kontakt użytkownika końcowego z Twoimi produktami. Dlatego Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że zamówienie zostało dostarczone bezpiecznie i w solidnym opakowaniu.
– Wybierz odpowiedni rodzaj i rozmiar pudełka w zależności od zawartości.
– Wybierz opakowanie odpowiednie dla produktów, międzynarodowe normy wymagają, aby materiały opakowaniowe wytrzymywały upadek z wysokości co najmniej 1,5 m.
– Produkty kruche muszą być pakowane osobno i nie mogą się ze sobą stykać.
– Sprawdź warunki pogodowe, które mogą panować podczas transportu. W zależności od obciążenia wilgotność i temperatura mogą powodować poważne problemy. Suche torby lub szczelne pudełka mogą być w porządku, ale niskie lub ekstremalne temperatury mogą wymagać specjalnego opakowania. Krótko mówiąc, wszystko zależy od temperatury!
– Upewnij się, że etykiety są prawidłowo wydrukowane i przymocowane: kody kreskowe muszą być czytelne. Dlatego, aby uniknąć uszkodzenia kodu kreskowego, umieść go na wierzchu opakowania i nigdy nie kładź na boku. Usuń również stare etykiety, aby uniknąć nieporozumień.
Wysyłka: ekspresowa czy standardowa?
Dla 60% kupujących online bardzo ważne jest, aby wiedzieć data i godzina dostawy. Pamiętaj, aby śledzić wszystko, zwłaszcza za granicą. Gdzie jest twój produkt? Terminy dostaw są bardzo ważną informacją dla użytkownika końcowego. Wybierając metodę dostawy, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie.
Dlatego dokładnie zapoznaj się z zasadami i warunkami dostawy swoich partnerów kurierskich. Jeśli oferujesz swoim klientom dostawę kurierem, zawsze powinieneś wyraźnie podać cenę i czas dostawy podczas zakupu.
Podatki, cła i przepisy
Sprawdź opłaty celne i VAT w kraju przeznaczenia. Wyobraź sobie, że przewozisz swój pierwszy kontener. Gdy towary dotrą do miejsca przeznaczenia, są przez kilka tygodni blokowane w urzędzie celnym. Koszty przechowywania rosną niepokojąco. Czemu ? Nie posiadałeś niezbędnej wiedzy, aby podjąć odpowiednie kroki. Poważny błąd, który będzie Cię drogo kosztował, a nawet doprowadzi Cię prosto do sądu
Jeśli chcesz, aby Twój towar dotarł szybko, powinieneś wcześniej dowiedzieć się o prawach, zezwoleniach i aprobatach wymaganych w kraju docelowym. Dotyczy to zarówno eksportu, jak i importu.
W przypadku niektórych produktów sprzedawanych w Twoim sklepie internetowym mogą obowiązywać specjalne zasady. Na przykład części, które można wykorzystać do celów wojskowych, zwane również towarami podwójnego zastosowania (technologia podwójnego zastosowania). Lub produkty dostępne bez recepty w Twoim kraju mogą być całkowicie zakazane za granicą. Jeśli chcesz uniknąć problemów, odpowiednio się dokształcaj.
Trudności z dostawą międzynarodową
Warunki dostawy różnią się w zależności od kraju i przewoźnika. Poniżej znajdziesz przegląd przedmiotów, których transport jest (ogólnie) zabroniony lub ściśle regulowany w przesyłkach międzynarodowych.
– Materiały wybuchowe (np. aerozole, sprężone gazy, amunicja, fajerwerki).
– Stałe materiały palne (np. zapałki, węgiel drzewny itp.).
– Płyny łatwopalne (np. farby olejne, perfumy, produkty do golenia, lakiery do paznokci, żele).
– Baterie litowe, akumulatory.
– Materiały magnetyczne
- Leki
– Zwierzęta i gady
