Udana profesjonalna wiadomość e-mail: jak to wygląda?
E-mail gwarantuje większą szybkość przesyłania wiadomości. Ale nie piszemy profesjonalnego e-maila, gdy mówimy, a tym bardziej w ten sam sposób, w jaki piszemy list lub mail. Można znaleźć szczęśliwy środek. Trzy kryteria pozwalają zidentyfikować udaną profesjonalną wiadomość e-mail. Ten ostatni musi być uprzejmy, zwięzły i przekonujący. Interesują nas tylko kody grzecznościowe, jak przystało na profesjonalne e-maile.
Uprzejmy e-mail: Co to jest?
Aby odnieść sukces, profesjonalny e-mail musi być uprzejmy, to znaczy e-mail z odwołaniem na początku i uprzejmą formułą na końcu. Każda formuła musi być wybrana zgodnie z tożsamością lub statusem osoby, do której jest skierowana. Zależy to zatem od powiązania lub stopnia wiedzy istniejącej między nadawcą a odbiorcą.
Jak wiecie, w każdym biznesie jest pisanie kodów. Formuła grzecznościowa będzie wspierana w stopniu hierarchicznego dystansu, jaki dzieli korespondentów.
Zadzwoń do formuły w profesjonalnej wiadomości e-mail
Istnieje kilka opcji połączenia w profesjonalnej wiadomości e-mail:
- Halo
Jego użycie jest czasem krytykowane. Ale ta formuła jest czasami używana, gdy zwracamy się do osób, które znamy, ale z którymi nie nawiązaliśmy wystarczająco silnych więzi.
- Bonjour à tous
Używamy tej grzecznej formuły pod dwoma warunkami. Po pierwsze, poczta jest adresowana do kilku odbiorców jednocześnie. Po drugie, jest to e-mail informacyjny.
- Witam, po którym następuje imię
Ta formuła połączenia jest używana, gdy odbiorcą jest kolega lub znana osoba.
- imię odbiorcy
W tym przypadku jest to osoba, którą znasz osobiście i z którą często się kontaktujesz.
- panna lub pan
Jest to relacja formalna, gdy odbiorca nie ujawnił Ci swojej tożsamości.
- drogi
Ta forma odwołania odpowiada sytuacjom, w których nie wiesz, czy Twoim odbiorcą jest mężczyzna czy kobieta.
- Pan Dyrektor / Pan Profesor…
Ta uprzejma formuła jest używana, gdy rozmówca ma określony tytuł.
Wyrażenia grzecznościowe na końcu profesjonalnej wiadomości e-mail
Podobnie jak w poprzednim przypadku, istnieje wiele grzecznościowych formuł na zakończenie profesjonalnej wiadomości e-mail z uwzględnieniem profilu odbiorcy. Wśród nich możemy wymienić:
- Cordialement
- Bien à vous
- przyjaźnie
- Z poważaniem
- Serdeczne pozdrowienia
- Szanowane pozdrowienia
- Pozdrawiam
Tak czy inaczej, uprzejmość to także umiejętność ponownego czytania. Możesz tego nie wiedzieć, ale dla większości ludzi w świecie zawodowym wiadomość e-mail pełna błędów oznacza brak szacunku dla odbiorcy. O ile to możliwe, powinieneś więc sprawdzić sam, aby upewnić się, że przestrzegane są zasady gramatyczne i składniowe.
Kolejny istotny punkt, skrót. Powinno być zabronione w Twoich profesjonalnych wiadomościach e-mail, nawet jeśli jest to wiadomość e-mail wymieniana między współpracownikami.