Você está em contato telefônico regular com os clientes de sua empresa e isso traz desafios específicos. Em particular, a proliferação de plataformas de chamadas no exterior criou desconfiança no atendimento ao cliente por telefone. Como resolvo problemas de clientes por telefone? Como deixar uma imagem positiva...

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Aviso: este treinamento deve voltar a ser pago em 30/06/2022

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