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Erros comuns a evitar em um e-mail profissional

É difícil identificar todos os erros que podem ser cometidos ao enviar um email profissional. Um único momento de desatenção e o erro rapidamente chegou. Mas isso não é sem consequências em todo o conteúdo do e-mail. Também é de se temer que a reputação da estrutura emissora seja manchada, o que é bastante problemático em um contexto corporativo. Para se proteger contra esses erros, é importante conhecer alguns deles.

Expressões erradas de polidez no topo do e-mail

Existem inúmeras expressões educadas. No entanto, cada fórmula é adaptada a um contexto específico. A forma errada de educado no topo do e-mail pode comprometer todo o conteúdo do e-mail, principalmente por ser a primeira linha que o destinatário descobre.

Imagine, por exemplo, que em vez da frase de chamada "Monsieur", você usa "Madame" ou que não entendeu o título do destinatário. Uma lamentável decepção, vamos enfrentá-lo!

É por isso que, se você não tiver certeza do título ou do título do destinatário, o melhor é ater-se à clássica fórmula de chamada de Sr. / Sra.

Usando uma frase educada final inadequada

A frase cortês final é, sem dúvida, uma das últimas palavras que será lida pelo seu correspondente. É por isso que não pode ser escolhido ao acaso. Esta fórmula não deve ser muito familiar nem obsequiosa. O desafio é encontrar o equilíbrio certo.

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Existem fórmulas educadas clássicas que são específicas para letras ou letras. Em certas circunstâncias, eles são adequados para e-mails profissionais. Mas certifique-se de evitar erros como "Ansioso por seu retorno, aceite a expressão de minha profunda gratidão".

A redação correta é esta: “Enquanto se aguarda o seu retorno, por favor aceite a expressão de minha profunda gratidão”.

Na falta de uso dessas fórmulas clássicas, é possível usar fórmulas muito curtas, como recomendado pela prática de e-mails profissionais.

Pode-se citar, entre estas, as fórmulas do tipo:

  • cordialmente
  • sinceramente
  • saudações sincères
  • bien cordialement
  • Atenciosamente
  • Com os melhores cumprimentos
  • Atenciosamente
  • Seu
  • Desejando-lhe um ótimo dia
  • Com minhas saudações
  • Com meus agradecimentos

Perdendo um e-mail profissional

A fase de contratação também é um ponto fundamental a ter em atenção. Se você muito raramente errar o seu nome, às vezes se esquece de configurar sua assinatura no computador.

Use abreviações ou smileys

As abreviaturas devem ser estritamente evitadas em um e-mail profissional, mesmo se você estiver se dirigindo a seus colegas. Isso permitirá que você não cometa um erro no contexto de outro correspondente.

A mesma proibição também se aplica a smileys. No entanto, alguns especialistas não condenam essas práticas quando os correspondentes são colegas. Mas o melhor é se abster.