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Fórmulas de cortesia no final do e-mail: Contexto de uso

Você não envia um e-mail profissional a um colega como faria para seu supervisor ou para um cliente. Existem códigos de idioma para saber quando você está em um ambiente profissional. Às vezes pensamos que os conhecemos, até percebermos que estávamos cometendo alguns erros habituais. Neste artigo, descrevemos os contextos nos quais certas fórmulas educadas são adequadas.

A frase educada "Tenha um bom dia"

Na opinião do especialistaemail, Sylvie Azoulay-Bismuth, autora do livro “Being an email pro”, a educada frase “Tenha um bom dia” destina-se a pessoas com quem temos uma relação profissional muito cordial. Pode ser usado ao enviar um e-mail a um colega.

A frase educada "Atenciosamente"

Você pode muito bem saber disso para não pagar o preço por uma comunicação fracassada! A frase educada "Atenciosamente" é usada quando você deseja expressar educadamente sua insatisfação. Isso também é sentido no conteúdo do e-mail, que é naturalmente frio.

Isso é o que leva algumas pessoas a dizerem exageradamente que essa fórmula é usada quando se dirigem aos "inimigos" de alguém.

A frase educada "Atenciosamente"

É uma fórmula bastante formal e amigável. Ela não faz julgamentos. Quando você nunca conheceu alguém, esta fórmula pode ser usada para enviar um e-mail profissional.

Como você pode ver, na frase "Atenciosamente", as saudações não são distinguidas nem melhores. Na opinião de vários especialistas em e-mail, essa fórmula é uma espécie de "boa chave mestra".

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Em uma carta de apresentação, ela tem todo o seu valor e também é altamente recomendada. Podemos dizer por exemplo: "Receba, Senhora, Senhor, minhas saudações sinceras".

A frase educada "Saudações cordiais"

É entre "Atenciosamente" e "Atenciosamente". A frase educada "Sinceramente" significa "Com todo o meu coração". Tem uma origem latina "Cor" que significa "Coração". Mas com o tempo, seu conteúdo emocional diminuiu. Tornou-se uma fórmula amplamente usada de respeito com uma dose de neutralidade.

A fórmula educada: "Com minhas melhores lembranças" ou "Amizades"

Esta fórmula educada é usada para enviar um e-mail a ex-colegas e colaboradores com quem compartilhamos ótimas lembranças.

Também usamos a fórmula "Amizade" ao compartilhar amizades com seu correspondente. Isso pressupõe que você o conhece há algum tempo.

A frase educada "Atenciosamente"

Esta é uma fórmula educada destinada a outras mulheres. Ao contrário do que se possa pensar, ela não quer dizer "eu sou sua". Em vez disso, a interpretação correta é “Desejo-lhe tudo de bom”. Normalmente é usado muito raramente quando se destina a homens.