Imprimir amigável, PDF e e-mail

Se você estiver no atendimento ao cliente em uma empresa, faça este treinamento sobre clientes irritados e difíceis. Com Philippe Massol, você discutirá os motivos da insatisfação e entenderá a importância de se dedicar a esse tipo de clientela. Então, você descobrirá os princípios básicos, como gerenciar suas próprias emoções e como transmitir uma mensagem clara. Então, você vai estudar caso a caso, dependendo do tipo de cliente…

O treinamento oferecido no Linkedin Learning é de excelente qualidade. Alguns deles são oferecidos gratuitamente e sem registro após terem sido pagos. Portanto, se um assunto lhe interessa, não hesite, você não ficará desapontado.

Se precisar de mais, você pode experimentar uma assinatura de 30 dias gratuitamente. Imediatamente após a inscrição, cancele a renovação. Isso é para você a certeza de não ser cobrado após o período de teste. Com um mês você tem a oportunidade de se atualizar sobre muitos assuntos.

Aviso: este treinamento deve voltar a ser pago em 30/06/2022

Continue lendo o artigo no site original →

LEIA  Fortalecimento do teletrabalho: qual é o risco real para os empregadores?