Descrição

Conheça as principais etapas do relacionamento comercial no BtoB para estruturar sua abordagem, ganhar em eficiência e colocar as chances do seu lado para vender. Como se comportar oralmente, preparar um cenário típico de reunião, adotar as técnicas corretas de vendas e negociação, dominar o momento da reunião.

A manutenção comercial geralmente compreende 9 fases:

– o primeiro contato: criando a atmosfera

– a introdução: o campo

– questionamento: escuta ativa

– o discurso de vendas: você tem um problema, eu tenho a solução

- resposta a objeções

- negociação comercial

- a conclusão: assinatura

- o pedido de recomendações

- tirando licença

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