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A comunicação interpessoal é um dos fatores que otimiza o desempenho de uma empresa. Quando levado a sério, é um grande trunfo para cada funcionário, bem como para a própria organização. É por isso que é importante fazer esforços neste assunto. A questão é como melhorá-lo para se beneficiar de seus benefícios. Isto é o que veremos abaixo.

Falsas idéias sobre comunicação interpessoal

Você é uma daquelas pessoas que não sabe como melhorar o relacionamento com as outras pessoas, principalmente no local de trabalho? Esteja ciente de que certos hábitos ruins podem alterar comunicação que você tem com seus colegas. Aqui estão algumas dicas que você precisa dar para melhorar seu relacionamento, não importa quem, com quem você está trocando.

 Nós sempre entendemos o que estou dizendo

Não acredite que tudo que você diz é sempre entendido pelo seu interlocutor. Além disso, esteja sempre atento e pergunte a si mesmo se a pessoa com quem você está falando entendeu tudo o que você disse a ele. Normalmente, se você é bem entendido, seu interlocutor pode reformular sua mensagem de outra maneira, atenção aos mal-entendidos.

 Fale mais para entender melhor um ao outro

Se suas idéias ou argumentos permanecerem mal interpretados após suas explicações, não insista nesse sentido e também não aumente o tom para se fazer entender. Na verdade, outros métodos mais simples ou mais ilustrados permitem que você apresente suas idéias. Da mesma forma, o uso de certas ferramentas pode ajudá-lo muito a conseguir isso.

 Falar resolve todos os problemas

Pensar que resolver diretamente um problema sempre resolverá também é um erro. De fato, alguns casos se resolvem sem que você tenha que falar com outros membros de sua equipe. Portanto, esteja sempre atento e saiba que manter o silêncio é mais sábio em certas situações. Você não precisa ser aquele que evoca os tópicos que incomodam a cada oportunidade.

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 A fluência da comunicação é inata

Nenhum funcionário pode dominar a comunicação sem ter aprendido o básico e treinado. Seguindo o exemplo do carisma, saber como se comunicar está funcionando, e alguns podem fazê-lo rapidamente, outros não. Assim como se algumas pessoas têm uma influência natural, outras precisam treinar antes de terem uma persuasão natural. Seguindo algumas dicas relevantes sobre o assunto, você pode melhorar nesta área.

Conhecer-se bem

Embora você sempre busque manter um relacionamento harmonioso com os outros em seu trabalho, em alguns casos é importante pensar nos seus próprios interesses antes dos dos outros. O oposto pode afetar negativamente sua produtividade, um bom motivo para determinar o que você realmente deseja. De acordo com suas palavras e seu comportamento, você revela de fato:

 sua personalidade

Cada colaborador tem sua própria personalidade, isto é, os traços que o diferenciam dos outros e constituem sua identidade pessoal. Ao levar em consideração sua personalidade, você poderá determinar as situações ou oportunidades favoráveis ​​ao seu desenvolvimento e aquelas que podem prejudicar seu ambiente de trabalho. Você será capaz de permanecer fiel a si mesmo.

 Os valores que você estima

Esses valores podem ser sociais, religiosos, morais ou outros e é neles que você investe e se baseia na vida cotidiana. Se a integridade é um valor que você valoriza, você sempre pode respeitá-la e encorajar seus colegas a considerar como você vê as coisas ao lidar com você.

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 Seus hábitos

Como pessoa, você tem seus próprios hábitos. Alguns podem ser a favor de um bom relacionamento, bem mantido, com seus colegas, enquanto outros, não. Tente reconhecer aqueles que têm um impacto negativo e melhorá-los.

 Suas necessidades

Saiba quais materiais você precisa para fazer o trabalho corretamente. Faça o mesmo para as condições em que você deseja fazê-lo. Na verdade, muitos funcionários seriam mais produtivos se recebessem o equipamento certo para realizar seu trabalho. Assim como muitos esperam feedback positivo ou pelo menos uma crítica construtiva para melhorar sua produtividade, não seja um daqueles que concordam em trabalhar em qualquer condição e de qualquer forma.

 Seus sentimentos

Saiba como reconhecer suas emoções antes de falar com um colega ou durante suas trocas. De fato, você pode sentir alegria, tristeza, raiva ou medo. Levando em conta o estado em que você se encontra, é mais provável que você tome uma decisão consciente ou adie sua entrevista para entender melhor a situação.

O que dizer? O que fazer?

Seja direto, isto é, informar os seus colegas da sua opinião sobre um assunto ou uma situação enquanto mantém o foco em você e em suas ideias. Para fazer isso, adquira o hábito de falar na primeira pessoa "eu". Por exemplo: “Estou chocado com o seu atraso na reunião desta manhã. "E evitar" todos pensam que o atraso para uma reunião deve ser penalizado. "

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Diga os fatos. Evite fazer julgamentos sobre o comportamento de seus colegas, apenas declare os fatos. Digamos, por exemplo: “as informações que você compartilhou estão incompletas” em vez de “você deseja monopolizar os dados para ter mais poder sobre os colegas. "

Gestos de acordo com suas palavras: Também prefiro ficar quieto em vez de elogiar um colega em um trabalho que você não gosta. De fato, para estabelecer um bom relacionamento de confiança, é importante que suas ações estejam em harmonia com suas palavras.

Pergunte aos outros para feedback

Algumas pessoas têm habilidades inatas de comunicação interpessoal, enquanto outras precisam ser sensibilizadas e treinadas para esses tipos de problemas. Para evitar enganar suas habilidades atuais, pergunte ao seu público o que elas pensam sobre como você interage com elas diariamente.

A regra de ouro da boa comunicação

Então, como podemos nos fazer ouvir por nosso interlocutor se nós mesmos temos o mau hábito de não ouvir o que ele nos explica? Prestar atenção às palavras de uma pessoa é um sinal de respeito na comunicação interpessoal. Portanto, evite se distrair enquanto o outro está falando com você. Em seguida, reformule o que ele disse para provar a ele que você entendeu tudo.

Embora essas dicas sejam fornecidas para aplicação no local de trabalho, elas serão úteis em qualquer outro lugar.