Um email profissional de sucesso: como é?
O e-mail garante mais agilidade na transmissão das mensagens. Mas não escrevemos um e-mail profissional enquanto falamos, muito menos da mesma forma que escrevemos uma carta ou um e-mail. Há um meio-termo feliz a ser encontrado. Três critérios permitem identificar um e-mail profissional de sucesso. Este último deve ser cortês, conciso e convincente. Estamos interessados apenas em códigos de cortesia, como convém a e-mails profissionais.
Um e-mail cortês: O que é?
Para ter sucesso, o email profissional deve ser cortês, ou seja, um email com um apelo no início e uma fórmula educada no final. Cada fórmula deve ser escolhida de acordo com a identidade ou condição da pessoa a quem se dirige. Portanto, depende do vínculo ou do grau de conhecimento existente entre o remetente e o destinatário.
Como você sabe, existem códigos escritos em qualquer empresa. A fórmula educada será sustentada na medida da distância hierárquica que separa os correspondentes.
Fórmulas de chamada em um e-mail profissional
Existem várias opções de chamada em um e-mail profissional:
- Olá
Seu uso às vezes é criticado. Mas essa fórmula às vezes é usada quando nos dirigimos a pessoas que conhecemos, mas com as quais não estabelecemos laços fortes o suficiente.
- Bonjour à tous
Essa fórmula educada é usada, sob duas condições. A primeira é que o e-mail seja endereçado a vários destinatários ao mesmo tempo. A segunda é que é um e-mail informativo.
- Olá seguido do primeiro nome
Esta fórmula de chamada é usada quando o destinatário é um colega ou uma pessoa conhecida.
- Nome do destinatário
Nesse caso, é uma pessoa que você conhece pessoalmente e com quem interage com frequência.
- senhorita ou senhor
Este é um relacionamento formal, quando o destinatário não revelou sua identidade para você.
- querido
Esta forma de recurso corresponde a situações em que não sabe se o destinatário é um homem ou uma mulher.
- Sr. Diretor / Sr. Professor ...
Esta fórmula educada é usada quando o interlocutor tem um determinado título.
Expressões educadas no final de um e-mail profissional
Como no caso anterior, existem muitas fórmulas educadas para finalizar um e-mail profissional, levando em consideração o perfil do destinatário. Podemos citar entre estes:
- cordialmente
- Seu
- Amizades
- saudações sincères
- saudações cordiales
- Saudações respeitosas
- Atenciosamente
Seja como for, cortesia também é saber reler. Você pode não saber, mas para a maioria das pessoas no mundo profissional, um e-mail repleto de erros é um sinal de falta de consideração pelo destinatário. Tanto quanto possível, você deve, portanto, revisar a si mesmo para garantir que as regras gramaticais e sintáticas sejam respeitadas.
Outro ponto essencial, a abreviatura. Deve ser banido dos seus emails profissionais, mesmo quando se trata de um email trocado entre colegas.