Procesul se referă la un set de activități interconectate sau care interacționează care contribuie la crearea de valoare adăugată pentru o organizație. Poate fi structurat în diferite proceduri care reprezintă pașii necesari atingerii obiectivelor organizaționale. Procesele reprezintă fluxuri de informații și resurse.
Astăzi, esențial în lumea afacerilor, managementul proceselor oferă multe avantaje: Facilitarea managementului organizației, vizibilitatea asupra practicilor și metodelor departamentelor companiei, îmbunătățirea serviciului pentru clienți, reducerea costuri sau atenuarea riscurilor.
Acest training vă oferă să învățați cum să stăpâniți un instrument esențial de management al procesului: diagrama flux. Folosind software-ul Microsoft Visio, veți învăța cum să construiți...
