Вам не нужно быть экспертом в создание профессиональных опросов чтобы установить тот, который подходит для вашего поиска. В этой статье мы предлагаем несколько примеров опросов и опросов! Узнайте, как создать профессиональный опрос, который легко заполнить посетителям, задать интересующие вас исследовательские вопросы и производить данные легко анализировать.
Каковы шаги для создания профессиональной анкеты?
Определите цель опроса: прежде чем даже думать о опросные вопросы, необходимо определить их назначение. Цель обследования должна быть четкой, достижимой и актуальной. Например, вы можете понять, почему вовлеченность клиентов падает в середине продажи. Ваша цель в этом случае — понять основные факторы, которые приводят к падению вовлеченности в середине процесса продаж.
Или, конечно, вы хотите знать если ваш клиент доволен Таким образом, после использования вашего продукта основное внимание в опросе будет уделено степени удовлетворенности целевой аудитории.
Идея состоит в том, чтобы поставить конкретную, измеримую и актуальную цель для опроса, который вы собираетесь провести, таким образом вы убедитесь, что ваши вопросы адаптированы к тому, чего вы хотите достичь, и что собранные данные можно сравнить с вашей целью.
Учитывайте каждый вопрос:
Вы строите реальный опрос, чтобы получить информацию важно для вашего исследования, таким образом, каждый вопрос должен играть непосредственную роль в достижении этой цели, для этого:
- убедитесь, что каждый вопрос повышает ценность вашего исследования и дает ответы на опросы, которые напрямую связаны с вашими целями;
- Если точный возраст участников исследования имеет отношение к вашим результатам, включите вопрос, направленный на определение возраста целевой аудитории.
Лучше всего спланировать опрос, предварительно увидев, какие данные вам нужны. собирать. Вы также можете комбинировать вопросы с несколькими вариантами ответов, чтобы получить более подробный набор ответов, чем да или нет.
Будьте краткими и простыми: хотя вы можете быть очень вовлечены в свой исследовательский опрос, участники, вероятно, не так вовлечены. поскольку дизайнер опросов, большая часть вашей работы заключается в том, чтобы привлечь их внимание и убедиться, что они остаются сосредоточенными до конца опроса.
Почему следует избегать длинных опросов?
Респонденты с меньшей вероятностью будут отвечать на длинные опросы или опросы, которые случайным образом перескакивают с темы на тему, поэтому убедитесь, что обследование следует логическому порядку и не занимает много времени.
Хотя им не нужно знать все о вашем исследовательском проекте, может быть полезно сообщить респондентам, почему вы интересуетесь определенной темой, участники должны знать, кто вы и что вы ищете.
. вопросы сформулированы неоднозначно запутывают респондентов и делают полученные данные менее полезными. Поэтому будьте как можно более конкретными.
Старайтесь использовать четкие и лаконичные формулировки, чтобы было легче отвечать на вопросы опроса. Таким образом, участники исследования сосредоточатся на реалиях.
Различные типы вопросов также используются, чтобы зафиксировать идеи участников. создание профессиональной анкеты дает вам необходимую информацию, а также побуждает респондентов думать по-другому.
Каким советам следовать?
Задавайте по одному вопросу за раз: хотя важно сделать опрос как можно короче, это не значит дублировать вопросы, не пытайтесь впихнуть несколько вопросов в один вопрос, так как это может привести к путанице и неточностям в ответах, тогда желательно ставить вопросы, требующие только одного ответа, откровенного и прямого .
Старайтесь не отвлекать участника опроса, поэтому не делите свой вопрос на две части, например: «У какого из этих поставщиков услуг сотовой связи лучшая поддержка клиентов и надежность?». Это создает проблему, так как участник может чувствовать, что один сервис более надежен, но другой имеет лучшую поддержку клиентов.
