Вы хотите узнать, как развивать свой бизнес на международном уровне. Тогда это обучение Google для вас. Узнайте, как находить новые рынки и продавать свои продукты и услуги клиентам по всему миру. Контент бесплатный и заслуживает внимания, не пропустите.
Первая тема, обсуждаемая в этом тренинге Google: международный маркетинг.
Если вы хотите продавать за границей, важно использовать глобальную стратегию, которая начинается с локализации и учитывает реальные потребности ваших пользователей. Обратите внимание: локализация — это не только перевод. Локализация — это перевод и адаптация контента с целью создания эмоциональной и доверительной связи с зарубежными клиентами. Эффективная локализация улучшает способность компании работать на международных рынках.
Поэтому всем предприятиям нужен многоязычный веб-сайт с контентом, адаптированным к стране и целевому рынку, на котором они хотят работать. Во всем мире важно, чтобы ваш контент был правильно переведен на исходный язык ваших будущих клиентов.
В конечном счете, только тщательный анализ рынка может определить направление эффективного международного маркетинга. Прежде всего, конечно, необходимо учитывать стратегические языковые барьеры.
Перевод на службе вашего развития
В среде, где есть местные специалисты, вы можете воспользоваться услугами качественного перевода и работать с местной терминологией. С другой стороны, преодоление этого барьера позволяет детально проанализировать характеристики ваших клиентов, определить международную стратегию для каждого рынка и координировать процесс интернационализации.
Помимо этих практических соображений этому процессу способствует тщательная подготовка рынков, на которые вы хотите выйти, и видов продукции, которую вы хотите продавать. Желательно начинать со стран, где язык и культура схожи, и постепенно преодолевать препятствия. Это облегчит, но не сделает невозможным выход на зарубежные рынки. Это также облегчит выход на зарубежные рынки. В конце этой статьи вы найдете ссылку на обучение Google, которое поможет вам быстро приступить к работе.
Как заявить о себе за границей?
Эта тема рассматривается в разделе 3 обучения Google, который я предлагаю вам изучить. Ошибки перевода могут быстро повредить репутации компании и поставить под угрозу ваш имидж. Пытаясь выйти на новые рынки, создавать впечатление дилетанта — не лучшая идея.
Очень часто перевода веб-сайта недостаточно. Внешний вид вашего веб-сайта может оказать огромное влияние на ваш успех за границей и выделить вас среди конкурентов. Так как же этого добиться и оптимизировать качество взаимодействия с пользователем?
Помните о культурных различиях.
Эти небольшие различия могут показаться незначительными, но они могут помочь вам выделиться на фоне конкурентов и завоевать доверие потенциальных клиентов. Например, во многих странах чаевые в ресторанах не всегда являются обычным явлением. С другой стороны, в Соединенных Штатах считается оскорбительным не давать чаевые официанту, обслуживающему ваш столик, в размере 10%. Другие концепции сильно различаются от региона к региону. В западных культурах вполне нормально и даже ожидаемо, что молодые люди бунтуют против власти. Во многих азиатских культурах молодые люди должны быть ответственными и послушными. Отклонения от этих культурных норм могут смущать ваших клиентов и вас с точки зрения оборота.
Разнообразие – важный фактор
Работа с разнообразным населением требует большой адаптации и понимания. Очень важно познакомиться с разными культурами. Для успешного развития вашего бизнеса за границей. Какие-то методы работают, какие-то нет. Если у вас нет эффективной стратегии для охвата различных культурных аудиторий. Вам абсолютно необходимо изучить эту тему. Во многих крупных компаниях есть команда местных экспертов, переводчиков и писателей, которые тщательно создают контент для каждой демографической группы.
Доставка в международный
Никто не хочет получить испорченный товар. Доставка — это первый физический контакт конечного пользователя с вашей продукцией. Поэтому вы несете ответственность за то, чтобы заказ был доставлен в целости и сохранности в прочной упаковке.
- Выберите правильный тип и размер коробки в соответствии с содержимым.
– Выбирайте упаковку, подходящую для продуктов, международные стандарты требуют, чтобы упаковочные материалы выдерживали падение с высоты не менее 1,5 м.
– Хрупкие продукты должны быть упакованы отдельно и не должны соприкасаться друг с другом.
– Проверьте погодные условия, которые могут преобладать во время транспортировки. В зависимости от нагрузки влажность и температура могут вызвать серьезные проблемы. Сухие мешки или запечатанные коробки могут подойти, но холод или экстремальные температуры могут потребовать специальной упаковки. Короче, все зависит от температуры!
– Убедитесь, что этикетки напечатаны и прикреплены правильно: штрих-коды должны быть читаемы. Поэтому, чтобы не повредить штрих-код, кладите его поверх упаковки и никогда не кладите на бок. Также удалите старые этикетки, чтобы избежать путаницы.
Доставка: экспресс или стандартная?
Для 60% онлайн-покупателей очень важно знать дата и время доставки. Не забывайте следить за всем, особенно за границей. Где ваш продукт? Сроки доставки являются очень важной информацией для конечного пользователя. При выборе способа доставки важно учитывать следующее.
Поэтому внимательно изучайте правила и условия доставки ваших партнеров-курьеров. Если вы предлагаете своим клиентам курьерскую доставку, вы всегда должны четко указывать цену и время доставки при покупке.
Налоги, пошлины и правила
Проверьте тарифы и НДС в стране назначения. Представьте, что вы перевозите свой первый контейнер. Когда товары прибывают в пункт назначения, они блокируются на таможне в течение нескольких недель. Затраты на хранение тревожно растут. Почему ? У вас не было необходимых знаний для принятия соответствующих мер. Серьезная ошибка, которая дорого вам обойдется, вплоть до суда
Если вы хотите, чтобы ваш груз был доставлен быстро, вам следует заранее узнать о законах, разрешениях и согласованиях, необходимых в стране назначения. Это касается как экспорта, так и импорта.
К определенным товарам, продаваемым в вашем интернет-магазине, могут применяться особые правила. Например, детали, которые можно использовать в военных целях, также называют товарами двойного назначения (технологиями двойного назначения). Или продукты, отпускаемые без рецепта в вашей стране, могут быть полностью запрещены за границей. Если вы хотите избежать проблем, занимайтесь самообразованием.
Сложности с международной доставкой.
Условия доставки варьируются от страны к стране и от перевозчика к перевозчику. Ниже вы найдете обзор предметов, перевозка которых (как правило) запрещена или строго регулируется при международных перевозках.
– Взрывчатые вещества (например, аэрозоли, сжатые газы, боеприпасы, фейерверки).
– Твердые горючие материалы (например, спички, древесный уголь и т. д.).
– Легковоспламеняющиеся жидкости (например, масляные краски, духи, средства для бритья, лак для ногтей, гели).
– Литиевые батареи, аккумуляторы.
– Магнитные материалы
- Лекарства
- Животные и рептилии
