Помимо техник, психология переговоров
Переговоры слишком часто называют простым обменом уступками. Мы подходим к этому с чисто утилитарной точки зрения, как к искусству торговаться ради лучшей цены или лучших условий. Однако переговоры – гораздо более сложный процесс.
Каждый день мы ведем переговоры во всех сферах нашей жизни. На работе, с семьей или друзьями наши действия и решения являются результатом постоянных переговоров. Это может включать в себя обмен материальными благами, а также разрешение разногласий. Чтобы примирить наши разные интересы, желания, мечты или предпочтения.
Этот тренинг LouvainX предлагает изучить переговоры под совершенно другим углом. Это уже не методы коммивояжера, а лежащие в их основе психологические механизмы. Его подход носит решительно описательный, а не предписывающий характер.
Он отвергает теоретический взгляд на гиперрациональных и оптимальных людей. Вместо этого он изучает реальное поведение несовершенных и сложных людей. Люди с множеством мотиваций, ожиданий, предубеждений и эмоций. Чей анализ и принятие решений обусловлены когнитивными искажениями.
Анализируя каждую влиятельную переменную, этот курс обеспечит детальное понимание действующих психологических процессов. Уникальное понимание того, что действительно поставлено на карту в любых переговорах.
Исследование человеческих механизмов в конфликтных ситуациях
Далеко от теоретических моделей. Этот тренинг погружает в суть реального человеческого поведения. В нем подробно исследуется, что происходит, когда к переговорам приводят две стороны с разными интересами.
Человеческие существа сложны. Они не являются чисто рациональными агентами, оптимизирующими каждое решение совершенно логичным образом. Нет, они реагируют инстинктивно, эмоционально. Даже иррационально в зависимости от обстоятельств.
Этот тренинг поможет вам раскрыть множество аспектов, которые вступают в игру, и проанализирует подпольные мотивы, которые движут каждым лагерем. В нем будут изучены различные существующие ожидания и представления. Но также предрассудки и когнитивные искажения, которые неизбежно влияют на наши мыслительные процессы.
Эмоции также играют решающую роль в переговорах. Это измерение редко рассматривается. Но тем не менее важно понять. Страх, гнев, радость или печаль будут влиять на решения каждого.
Наконец вы поймете, почему определенные виды поведения колеблются, казалось бы, случайным образом. Такие ситуации, как личность участников переговоров, глубоко меняют динамику.
Короче говоря, полное погружение в человеческую психологию для любого переговорщика, желающего выйти за рамки простых технических аспектов.
