По разным причинам членам компании может потребоваться сотрудничать удаленно. Например, могут быть внештатные члены или помещение может быть закрыто после забастовки. Чтобы сотрудники могли нормально продолжать свою работу и общаться друг с другом, необходимо использовать такой инструмент связи, как Slack.

Что такое Слак?

Slack — это онлайн-платформа позволяя совместная коммуникация между членами компании. Он представляет собой более гибкую альтернативу внутренней электронной почте компании. Хотя он не идеален и его можно критиковать, он привлекает все больше и больше компаний.

Slack позволяет передавать информацию в режиме реального времени более простым способом по сравнению с электронной почтой. Его система обмена сообщениями позволяет отправлять как общие сообщения, так и личные сообщения. Он также предлагает множество возможностей, таких как обмен файлами (текст, изображения, видео и т. д.) и видео- или аудиосвязь.

Чтобы использовать его, просто войдите на платформу и создайте учетную запись. После этого вы получите доступ к бесплатной версии Slack, которая уже предлагает большое количество функций. Затем вы можете отправить приглашение по электронной почте участникам, которых хотите добавить в свою рабочую группу.

Платформа имеет продуманный и эргономичный дизайн. Однако, чтобы иметь возможность работать оптимально, вам нужно запомнить несколько практических ярлыков, но они не очень сложны. Кроме того, работать в Slack можно с компьютера, смартфона или планшета.

Общайтесь со Slack

В каждом рабочем пространстве, созданном компанией на платформе, можно создавать определенные области обмена, называемые «цепочками». Им можно назначить темы, чтобы их можно было сгруппировать в соответствии с деятельностью внутри компании. Таким образом, можно создать канал для бухгалтерии, продаж и т. д.

Также возможно создать канал, который позволит участникам обмениваться информацией, профессиональной или нет. Чтобы не было беспорядка, каждому участнику будет доступен только один канал, соответствующий его деятельности. Например, графический дизайнер может иметь доступ к маркетингу или цепочке продаж в зависимости от того, как работает компания.

Те, кто хотел бы иметь доступ к каналу, должны сначала пройти авторизацию. Каждый участник группы также может создать канал чата. Однако, чтобы связь не запуталась, эту функцию можно отключить.

Различные каналы общения в Slack.

Связь может быть установлена ​​тремя способами. Первый — это глобальный метод, который позволяет отправлять информацию всем присутствующим членам компании. Второй — отправлять сообщения только участникам определенного канала. Третий — отправка личных сообщений от одного участника к другому.

Чтобы отправлять уведомления, нужно знать несколько ярлыков. Например, чтобы уведомить уникального человека в канале, введите @, а затем имя человека, которого вы ищете. Чтобы уведомить всех участников канала, существует команда @имя_канала.

Чтобы уведомить ваши колледжи о вашем статусе (недоступен, занят и т. д.), существует команда «/status». Присутствуют и другие, более забавные команды, такие как «/giphy» cat, которая позволяет отправить GIF-изображение кошки. Также можно настроить свои смайлы или создать робота (Slackbot), который автоматически реагирует при определенных условиях.

Плюсы и минусы Slack

Slack предлагает множество преимуществ, начиная с сокращение количества электронных писем внутренние компании. Кроме того, обмен сообщениями архивируется, и их можно легко найти с помощью панели поиска. Также присутствуют некоторые более или менее полезные опции, такие как #hashtag, который позволяет легко найти комментарий.

Можно открыть на смартфоне, это также позволяет вам работать откуда угодно. Кроме того, он предлагает возможность интеграции нескольких инструментов, таких как Dropbox, Skype, GitHub и т. д. Эта интеграция позволяет вам получать уведомления с других платформ. Slack предлагает API, который позволяет каждой компании персонализировать взаимодействие с платформой.

С точки зрения безопасности платформа гарантирует, что данные ее пользователей не будут скомпрометированы. И он зашифровать данные при их транспортировке и во время их хранения. Системы аутентификации являются продвинутыми и максимально ограничивают риск взлома. Таким образом, это платформа, где соблюдается конфиденциальность сообщений.

Однако, хотя у Slack, кажется, много преимуществ, он может подойти не всем. Например, на платформе легче запутаться в сообщениях и уведомлениях. Кроме того, он был разработан в духе, близком к молодым стартапам. Поэтому более традиционные компании не будут полностью очарованы предлагаемыми ими решениями.