Версия для печати, PDF и электронная почта

Распространенные ошибки, которых следует избегать в профессиональной переписке

Трудно определить все ошибки, которые можно совершить при отправке профессионального электронного письма. Один момент невнимательности, и грубая ошибка быстро наступила. Но это не без последствий для всего содержания электронной почты. Также следует опасаться, что репутация структуры-эмитента будет запятнана, что весьма проблематично в корпоративном контексте. Чтобы защититься от этих ошибок, важно знать некоторые из них.

Неправильные выражения вежливости вверху электронного письма.

Есть множество вежливых выражений. Однако каждая формула адаптирована к определенному контексту. Неправильный способ вежливости в верхней части электронного письма может поставить под угрозу все содержание электронного письма, тем более что это первая строка, которую обнаруживает получатель.

Представьте, например, что вместо фразы для вызова «Monsieur» вы используете «Madame» или неправильно поняли титул получателя. Прискорбное разочарование, давайте посмотрим правде в глаза!

Вот почему, если вы не уверены в названии или названии вашего получателя, лучше всего придерживаться классической формулы звонка господина / госпожи.

Использование неадекватной финальной вежливой фразы

Последняя вежливая фраза, несомненно, одно из последних слов, которые прочитает ваш корреспондент. Поэтому его нельзя выбрать случайным образом. Эта формула не должна быть ни слишком привычной, ни подобострастной. Задача состоит в том, чтобы найти правильный баланс.

ЧТЕНИЕ  Проект профессионального перехода: стандартная почта

Существуют классические вежливые формулы, относящиеся к буквам или буквам. В определенных обстоятельствах они подходят для профессиональных писем. Но постарайтесь избежать таких ошибок, как «С нетерпением жду вашего возвращения, примите выражение моей глубокой благодарности».

Правильная формулировка: «Ожидая вашего возвращения, примите выражение моей глубокой благодарности».

Если не использовать эти классические формулы, можно использовать очень короткие формулы, как это рекомендовано практикой профессиональных электронных писем.

Среди них можно процитировать формулы вида:

  • сердечно
  • Действительно
  • Приветствия Синкера
  • Bien Cordialement
  • Bien sincèrement
  • Искренне Ваш
  • Sincèrement vôtre
  • Bien à уоиз
  • Желаю вам хорошего дня
  • С моим приветом
  • Avec mes remerciements

Отсутствие профессионального электронного письма

Стадия подписания также является важным моментом, на который следует обратить внимание. Если вы очень редко ошибаетесь в своем имени, вы иногда забываете настроить подпись на своем компьютере.

Используйте сокращения или смайлы

В профессиональном электронном письме строго следует избегать сокращений, даже если вы обращаетесь к своим коллегам. Это позволит вам не ошибиться в контексте другого корреспондента.

Такой же запрет распространяется и на смайлы. Однако некоторые специалисты не осуждают подобную практику, когда корреспонденты являются коллегами. Но лучше воздержаться.