اي ڪامرس مينيجرز: ماسٽرنگ آئوٽ آف هوم ڪميونيڪيشن
ويب واپارين هڪ اهم ڪردار ادا ڪن ٿا. اهي گراهڪن سان رابطي جي دل تي آهن، آرڊر جي انتظام ۽ سپلائرز سان هم آهنگ. هڪ غير موجودگي، جيتوڻيڪ مختصر، محتاط رابطي جي ضرورت آهي. هي آرٽيڪل ڳولي ٿو ته ڪيئن اي ڪامرس مينيجر پنهنجي آفيس کان ٻاهر جي پيغام کي بهتر ڪري سگهن ٿا. مقصد ٻه ڀيرا آهي: هڪ هموار ڪسٽمر تجربو برقرار رکڻ ۽ تجارتي عملن جي تسلسل کي يقيني بڻائڻ لاءِ.
صحيح روڪٿام جو فن
بيحد منتقلي جي ڪنجي توقع آهي. توهان جي غير موجودگي جي گراهڪن، ٽيمن ۽ سپلائرز کي آگاهي ڏيڻ ضروري آهي. شروعات کان وٺي، توهان جي روانگي ۽ واپسي جون تاريخون بيان ڪريو. اهو سادو پر اثرائتو طريقو تمام گهڻي مونجهاري کان بچي ٿو. اهو هرڪو پاڻ کي ترتيب ڏيڻ جي اجازت ڏئي ٿو. ان کان علاوه، اهو توهان جي پيشه ورانهيت ۽ خدمت جي معيار لاء توهان جي عزم جو مظاهرو ڪري ٿو.
آپريشنل تسلسل کي يقيني بڻائڻ
تسلسل اهم لفظ آهي. توھان کان پھريائين، ھڪڙو متبادل مقرر ڪريو. هن شخص کي عملن جي باري ۾ ڄاڻڻ ۽ هنگامي حالتن کي سنڀالڻ جي قابل هجڻ گهرجي. پڪ ڪريو ته هوء ڄاڻي ٿي موجوده آرڊر جي تفصيل ۽ سپلائر رشتي جي تفصيل. انهن جي رابطي جي تفصيل سان حصيداري ڪندي، توهان هڪ پل ٺاهيندا آهيو. اهو طريقو، گراهڪ ۽ ڀائيوار ڄاڻن ٿا ته جيڪڏهن ضروري هجي ته ڪير ڦري. هي قدم اعتماد کي بچائڻ ۽ خلل کي گهٽائڻ لاءِ اهم آهي.
همدردي ۽ وضاحت سان رابطو ڪريو
توهان جي غير موجودگي جو پيغام وضاحت جو نمونو هجڻ گهرجي. پنھنجي روانگي جو اعلان ڪرڻ لاءِ مختصر، سڌا جملا استعمال ڪريو. پڙهڻ کي آسان بڻائڻ لاءِ منتقلي وارا لفظ شامل ڪريو. واضح طور تي ذڪر ڪيو ته ڪير ڪردار ڀريندو ۽ انهن سان ڪيئن رابطو ڪيو. صبر ۽ سمجھڻ لاء توهان جي شڪرگذار جو اظهار ڪرڻ نه وساريو توهان جي ڳالهائيندڙن جي. هي جذباتي سر رشتن کي مضبوط ڪري ٿو. اهو ڏيکاري ٿو ته، توهان جي غير موجودگي ۾، توهان شين تي نظر رکي رهيا آهيو.
هڪ سٺي منظم غير موجودگي، هڪ مضبوط عزم
هڪ عقلمند اي ڪامرس مئنيجر ڄاڻي ٿو ته توهان جي غير موجودگي کي چڱي طرح سان ڳالهائڻ ضروري آهي. هي تفصيل ۽ اسٽريٽجڪ اڳڪٿي تي ڌيان ڏئي ٿو. انهن صلاحن تي عمل ڪندي، توهان ذهني سڪون سان ڇڏي سگهو ٿا. توھان جو ڪاروبار جاري رھندو گھڙي جي ڪم وانگر. جڏهن توهان واپس ايندا، توهان هڪ ڪاروبار ڳوليندا آهيو جيڪو ڪورس رهي چڪو آهي. اها ئي حقيقي پروفيشنلزم جي نشاني آهي.
اي ڪامرس مئنيجر لاءِ غير حاضري پيغام سانچو
Bonjour،
مان هن وقت موڪلن تي آهيان ۽ [واپسي جي تاريخ] تي واپس ويندس. هن وقفي دوران، [Coleague جو نالو] هتي توهان جي خدمت ڪرڻ لاء آهي. هو / هوءَ توهان جي درخواستن کي ساڳئي ڌيان سان سنڀاليندي آهي جيڪا آئون اڪثر ڪري ڏيان ٿو.
توھان جي خريداري بابت ڪنھن سوالن لاءِ يا جيڪڏھن توھان کي پراڊڪٽ مشوري جي ضرورت آھي. [Coleague جو نالو] ([اي ميل/فون]) توهان کي ٻڌڻ لاءِ هتي آهي. اسان جي فهرست جي اندر جي ڄاڻ ۽ خدمت جي هڪ تمام گهڻي احساس سان. هو/هوءَ توهان جي اميدن تي اثرائتو جواب ڏيندو.
هن وقت دوران توهان جي سمجھ لاء مهرباني. مهرباني ڪري ڄاڻو ته توهان جي اميدن کي پورو ڪرڻ اسان لاء ضروري آهي. توهان کي بهترين ممڪن خدمت فراهم ڪرڻ جاري رکڻ لاءِ سڀ ڪجهه ڪيو ويو آهي.
نئين خريداري تجربن لاءِ جلد ملنداسين!
مخلص،
[توهان جو نالو]
فعل
[سائيٽ لوگو]
→→→Gmail ۾ مهارت حاصل ڪندي پنهنجي نرم صلاحيتن کي عميق بڻايو، بي عيب ڪميونيڪيشن ڏانهن هڪ قدم.←←←
